Account Coordinator

4 weken geleden

Hoofddorp, Nederland Crocs, Inc. Global Jobs Voltijd

Crocs, Inc. (NASDAQ: CROX) is a world leader in innovative casual footwear for men, women and children. The company offers several distinct shoe collections with more than 300 four-season footwear styles. All Crocs shoes feature Croslite material, a proprietary, revolutionary technology that gives each pair of shoes the soft, comfortable, lightweight, non-marking and odor-resistant qualities that Crocs wearers know and love. Crocs fans "Get Crocs Inside" every pair of shoes, from the iconic clog to new sneakers, sandals, boots and heels. Since its inception in 2002, Crocs has sold more than 200 million pairs of shoes in more than 90 countries around the world.

**I**ntroduction on the role**:
The responsibility of Account Coordinator is to ensure that Wholesale receive a high-quality level of service. The Account Coordinator manages order books, provides customers with product and service information, and resolves customer problems/claims.

**What will you do?**
- Track and Tracing of orders.
- Investigating irregularities of orders and informing customers as required.
- Actively ensuring that orders flow through the system flawlessly by managing exceptions.
- Monitor order placement and handover to Planning, EDI orders.
- Handling of return requests.
- Handling of non-inventory credit or invoice requests.
- Provide product and service information to customers.
- Provide information on status of orders to Sales as well as customers.
- Communicate late, incomplete or cancelled orders as well as changes to the collection within set timeframes.
- Log in and update customer information in CRM systems.
- Resolve product or service problems by clarifying the customer complaints; expedite correction or adjustment; follow up to ensure resolution.
- Recommend potential services to management by collecting customer information and analyzing customer needs.
- Prepare product or service reports by collecting and analyzing customer information.
- Escalate issues in a structured way to CS Management or contact departments.
- Participate in process improvements.
- Support Sales with any information required from the head office.

**Who are you?**
- 2+ years of international B2B Customer Services/support
- Excellent customer handling skills (operations, fulfillment)
- Excellent communication skills written and verbal in French and English
- Solid problem-solving skills with Quality focus
- Experience with SAP is highly desirable.
- Experience with Salesforce is highly desirable.
- Advanced experience with Excel (V-look up/ pivot/ etc.)
- Good interpersonal skills
- Flexibility to take on additional responsibilities and tasks when required.
- Ability to work under pressure and meet deadlines.
- Possess natural curiosity to understand processes, departments & clients.
- Have a proactive approach in tackling new challenges

**What do we offer?**
- A job within a unique environment with a 'startup dynamic' under the umbrella of a fast growing and solid global brand;
- 40 hours per week, in-office and remote combined, a fair salary, good pension arrangement and a bonus opportunity;
- Fun workplace, innovating working environment;
- 25 paid holidays;
- 50% discount on the most comfortable shoes in the world;
- A healthy work environment with discount on your gym membership;
- Our great training curriculum with in-person sessions and a global eLearning platform offers you a lot of room for personal growth to get a little bit better every day;
- And so much more

Sounds pretty amazing right? Well, what are you waiting for?
- We value diversity and provide equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants without regard to race, color, religion, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status._

  • Account Coordinator

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Nederland Crocs, Inc. Global Jobs Voltijd

    Crocs, Inc. (NASDAQ: CROX) is a world leader in innovative casual footwear for men, women and children. The company offers several distinct shoe collections with more than 300 four-season footwear styles. All Crocs shoes feature Croslite material, a proprietary, revolutionary technology that gives each pair of shoes the soft, comfortable, lightweight,...

  • Key Account Coordinator

    3 dagen geleden

    Hoofddorp, Nederland Crocs, Inc. Global Jobs Voltijd

    Crocs, Inc. (NASDAQ: CROX) is a world leader in innovative casual footwear for men, women and children. The company offers several distinct shoe collections with more than 300 four-season footwear styles. All Crocs shoes feature Croslite material, a proprietary, revolutionary technology that gives each pair of shoes the soft, comfortable, lightweight,...

  • Logistiek Coördinator

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naar een enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees dan snel verder!wat bieden wij jou Een mooi salaris van max. €18,06 p/u (exc.toeslag) Een baan met zicht op een vaste aanstelling Werken bij een leuk en interessant bedrijf Gemiddeld 10% toeslag per uur...

  • Logistiek Coördinator

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naar een enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees dan snel verder!wat bieden wij jou Een mooi salaris van max. €18,06 p/u (exc.toeslag) Een baan met zicht op een vaste aanstelling Werken bij een leuk en interessant bedrijf Gemiddeld 10% toeslag per uur...

  • Logistiek Coördinator

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naar een enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees dan snel verderwat bieden wij jouEen mooi salaris van max. €18,06 p/u (exc.toeslag) Een baan met zicht op een vaste aanstelling Werken bij een leuk en interessant bedrijf Gemiddeld 10% toeslag per uur...

  • Sales Coordinator

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Nederland IHCP Hotels Voltijd

    WELCOME TO IHCP!International Hotel Capital Partners (IHCP) is the company managing the Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel, Moxy Amsterdam Airport, Mercure Amersfoort Centre and the Moxy/Residence Inn The Hague! Our hotels are franchisee-owned and operated under the wings of Accor and Marriott International. We are a growing Hotel Management...

  • Logistiek Coördinator

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naar een enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees dan snel verderwat bieden wij jouEen mooi salaris van max. €18,06 p/u (exc.toeslag)Een baan met zicht op een vaste aanstellingWerken bij een leuk en interessant bedrijfGemiddeld 10% toeslag per...

  • Logistiek Coördinator regio Hoofddorp

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naar een enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees dan snel verder!wat bieden wij jou Een mooi salaris van max. €18,06 p/u (exc.toeslag) Een baan met zicht op een vaste aanstelling Werken bij een leuk en interessant bedrijf Gemiddeld 10% toeslag per uur...

  • Logistiek Coördinator

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naar een enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees dan snel verder!wat bieden wij jouEen mooi salaris van max. €18,06 p/u (exc.toeslag)Een baan met zicht op een vaste aanstellingWerken bij een leuk en interessant bedrijfGemiddeld 10% toeslag per...

  • Logistiek Coördinator

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naar een enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees dan snel verder!wat bieden wij jouEen mooi salaris van max. €18,06 p/u (exc.toeslag)Een baan met zicht op een vaste aanstellingWerken bij een leuk en interessant bedrijfGemiddeld 10% toeslag per...

  • Logistiek Coördinator

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naareen enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar demogelijkheden? Lees dan snel verder!watbieden wij jouEenmooi salaris van max. €18,06 p/u(exc.toeslag)Een baan met zicht op een vasteaanstellingWerken bij een leuk en interessantbedrijfGemiddeld 10% toeslag...

  • Logistiek Coördinator

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naareen enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar demogelijkheden? Lees dan snel verder!watbieden wij jouEenmooi salaris van max. €18,06 p/u(exc.toeslag)Een baan met zicht op een vasteaanstellingWerken bij een leuk en interessantbedrijfGemiddeld 10% toeslag...

  • Logistiek Coördinator

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bidfood B.V. in Hoofddorp zijn wij opzoek naareen enthousiaste logistiek coördinator. Benieuwd naar demogelijkheden? Lees dan snel verderwatbieden wij jouEenmooi salaris van max. €18,06 p/u(exc.toeslag)Een baan met zicht op een vasteaanstellingWerken bij een leuk en interessantbedrijfGemiddeld 10% toeslag...

  • Sales Coordinator

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland IHCP Hotels Voltijd

    WELCOME TO IHCP!International Hotel Capital Partners (IHCP) is the company managing the Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel, Moxy Amsterdam Airport, Mercure Amersfoort Centre and the Moxy/Residence Inn The Hague! Our hotels are franchisee-owned and operated under the wings of Accor and Marriott International. We are a growing Hotel Management...

  • Order Fulfillment Coordinator

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Adams Multilingual Recruitment Voltijd

    Order Fulfillment Coordinator - Hoofddorp, NetherlandsEnsure accurate and timely processing, monitoring, and fulfillment of customer ordersOversee order process and delivery, communicate internally to track order statuses and ensure successful deliveriesFully remote position based in the Netherlands, occasional in-office meetings requiredSeeking someone with...

  • Facilitair Coördinator Soft Services

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Apleona Facility Management Voltijd

    Apleona zoekt voor onze klant FedEx: **Facilitair Coördinator Soft Services (40 uur p/wk) in West-Nederland** Voor onze nieuwe klant zoeken wij op korte termijn een facilitaire coordinator in West-Nederland, je maakt deel uit van het Nederlandse team van dit account. Het account bestaat uit 3 hoofd vestigingen en 24 sites verspreid over de BeNeLux. Apleona...

  • Inside Sales Coordinator

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Fossil Group Voltijd

    We are currently recruiting for an **Inside Sales Coordinator** to join a new team based in our **Amsterdam **office. You will make your impact by delivering a radical customer experience to our wholesale retailers across Benelux. The role is a mix of order management, managing independent retailer’s accounts, supporting our internal sales teams and key...

  • Inside Sales Coordinator

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Fossil Group, Inc. Voltijd

    Hoofddorp **Fossil** is on a mission to create great watches, jewelry, handbags, small leather goods and wearables by investing in technology and long-term value creation. We do this by living into our core values - Authenticity, Grit, Curiosity, Humor, and Impact - each and every day, continually powered by purpose and our people. We thrive on diversity,...

  • Order Fulfillment Coordinator

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Adams Multilingual Recruitment Voltijd

    To ensure that their customers' orders are processed, scheduled, monitored, and fulfilled accurately and in a timely way, one of clients located close to Hoofddorp is looking for an Order Fulfillment Coordinator. In this role, you will look at the order process and delivery from a holistic point of view and communicate internally with different teams to stay...

  • Inlevertraject groepsleider, vakantiewerk

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingJe kent het misschien nog wel van vroeger. Het is bijna zomervakantie en je mag eindelijk je boeken inleveren op school! Op naar een paar heerlijke zonnige weken van ontspanning.Nu heb jij de mogelijkheid om dit proces van een hele andere kant mee te maken. Sta jij aan het begin van je leidinggevende carrière? Lijkt het je leuk om deze...