Schadebehandelaar Waarborgfonds Motorverkeer

Wat is vereist?
- MBO 4 werk
- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact
- Je hebt een dienstverlenende instelling
- Klantgericht, communicatief vaardig en besluitvaardig
- Goede beheersing Nederlandse taal
- Resultaatgericht en goed in teamverband
- Perfecte baan wanneer je je eerste stappen wilt gaan zetten binnen de financiële sector

Wat krijg je?
- €2.291 - €3.230 bruto p/m (op basis van fulltime)
- Vaste 13e maand
- 32 tot 38-urige werkweek
- 27 vakantiedagen
- Ruime opleidingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding (23 cent per km tot een max. van 35 km of OV vergoeding), arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem en zomeruitkering
- Bij fulltime dienstverband 2 kantoordagen en 3 thuiswerkdagen
- Laptop
- 'Great Place to Work' gecertificeerde organisatie

Als Schadebehandelaar Waarborgfonds Motorverkeer bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor het behandelen van schades veroorzaakt door onbekende daders of onverzekerde motorvoertuigen. Het gaat hier vooral om het behandelen van parkeerschades en schades aan wegmeubilair (lichtmasten, vangrails etc.). Je regelt de inschakeling van een expert, communiceert met particuliere klanten, verzekeraars, belangenbehartigers en leasemaatschappijen en neemt besluiten of de schade in aanmerking komt voor vergoeding. Je focus ligt op klanten helpen op een manier zoals je zelf ook graag geholpen wilt worden. Je bent communicatief vaardig en zorgt ervoor dat de klant krijgt waar hij recht op heeft. Om een vliegende start te maken krijg je een persoonlijke mentor die je de fijne kneepjes van het vak bijbrengt.

Persoonlijk contact, en daarmee telefonische bereikbaarheid, vinden we belangrijk. Daarom zijn we tussen 09:00 uur en 17:00 uur telefonisch bereikbaar voor onze klanten. Je kunt al snel een deel van de tijd vanuit huis werken. Dat draagt bij aan een goede werk
- en privébalans. Uiteraard faciliteren we je in een fijne werkplek zowel op kantoor als thuis.

**Praktijkvoorbeeld**
- Iemand belt het schadecentrum: zijn autospiegel is eraf gereden en hij wil een claim indienen. Wat doe je?_
- Het belangrijkste bij elke nieuwe aanvraag is goed informeren naar de situatie van de klant. Je vraagt hoe de klant verzekerd is; afhankelijk van het antwoord neem je de claim in behandeling. Vervolgens neem je de claim in behandeling. Vaak zal de claim online via het schadeportaal worden ingediend. Je helpt de klant met het aanleveren van alle benodigde documenten om de claim toe te wijzen en zal daarna regelmatig contact met hem onderhouden om te zorgen dat de claim op de juiste manier wordt afgehandeld._

**Quote werknemer**
- Als het leuk vindt om mensen te helpen die nergens anders hun schade kunnen claimen, dan is dit een baan voor jou._

**Groeipad**

Er zijn voldoende mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen binnen of buiten je vakgebied. De Vereende helpt je daar graag bij.

Schadebehandelaar Waarborgfonds Motorverkeer -> Senior Schadebehandelaar Waarborgfonds Motorverkeer -> Schadebehandelaar Verzekeringen

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.291,00 - €3.230,00 per maand

Verwacht aantal uur: 38 per week

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride werken in 2591 XR 's-Gravenhage