Verkoper

De Verkoper is werkzaam in het verkoopteam waarbij je de ambitie hebt om de klanten goed, snel, deskundig en professioneel te helpen. Je bent een betrokken verkoper en geeft de klanten kwalitatief hoogwaardige adviezen over service en producten. Je bent klantvriendelijk en denkt actief met de klant mee naar de juiste oplossing.

Taken:

- Op een professionele wijze zowel telefonisch, online als face-to-face te woord staan van klanten en bijdragen aan het zo goed en snel mogelijk voldoen in het beantwoorden van de klantvraag
- Adviseren en ondersteunen van klanten bij de aankoop van onze producten
- Zorgdragen voor een correcte afhandeling van de verstrekte opdrachten
- Orders verwerken via een geautomatiseerd programma
- Contacten met verkooporganisatie van leveranciers onderhouden
- Signaleren wat je hoort bij de klant zoals uitbreiding, extra personeel, gebruik van materialen die wij niet geleverd hebben en doorgeven aan de vestigingsmanager.
- Speciaal bestellingen bij leveranciers plaatsen. Hiermee wordt bedoeld het verder zoeken naar een onderdeel dan alleen bij de huidige ‘vaste’ leveranciers.
- Optimale samenwerking met collega’s, werk van elkaar overnemen daar waar mogelijk, zorg voor elkaar en sta voor elkaar klaar.
- Tonen van eigen initiatief bij het aandragen/oplossen van problemen/fouten bij klanten
- Gemiddeld 1x per 3 weken beschikbaar zijn op zaterdag van 08.00 - 13.00 uur
- Technische (vak)kennis en commerciële vaardigheden ontwikkelen en onderhouden

Verantwoordelijkheden:

- Optimale positieve communicatie met leidinggevenden en alle collega’s
- Op niveau blijven van vakkennis door scholing en zelfstudie
- Kwaliteit, orde en netheid, gericht op het voorkomen van fouten en bereid zijn om fouten te signaleren, te melden en op te lossen
- Functionele kennis van werkprocessen, procedures, handboeken en handelingskaarten
- Serieus werken aan positieve klantenbinding

Persoonlijke kenmerken:

- Commercieel en technisch inzicht
- Nauwkeurig, netjes, stressbestendig en verantwoordelijk
- Communicatief vaardig, commercieel onderlegd en een flexibele en positieve houding
- Geïnteresseerd en gemotiveerd
- Technisch onderlegd
- Je eigen kracht en talent inzetten op een positieve manier
- Initiatief nemend en gedreven
- Kwaliteitsbewust en klantgericht

Soort dienstverband: Fulltime

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek