Teammanager Bus

**Maak jij samen met onze chauffeurs het verschil?**:
**Teammanager Bus**:

- Vakgebied- Staf en management- Locatie- Heerlen- Uren per week- 32-40 uur- Niveau- HBOOpenbaar vervoer waar je op kan vertrouwen, dat is waar wij ons hard voor maken Als teammanager weet jij onze chauffeurs in je regio te inspireren om te streven naar de beste prestaties. In verband met pensionering zijn we op zoek naar een nieuwe teammanager in Heerlen. In deze functie ben je samen met 2 andere teammanagers verantwoordelijk voor de vestiging Heerlen.

**Wat ga je doen? **In de functie van teammanager ga je dagelijks aan de slag met je team van ongeveer 75 chauffeurs met als doel het verbeteren van de tevredenheid van de medewerkers EN de klanten.****:
Je bent zichtbaar en bereikbaar voor je team. Communiceren is je sterkste eigenschap, zowel op groeps
- als op individueel niveau. Je zoekt de verbinding met jouw team en draagt de gewenste sfeer en bedrijfscultuur van Arriva uit. Je voert het HR- en inzetbaarheidsbeleid uit en zorgt voor een correcte vastlegging in het personeelsdossier.

Je rapporteert aan de concessiemanager, maar zal daarnaast ook veel schakelen met HR-collega’s, planners, technici, materieelbeheer, vervoerkundige experts en vertegenwoordigers van de chauffeurs. Je neemt actief deel aan diverse overlegstructuren, zoals het teammanagersoverleg, matchings
- en dienstenoverleg vestigingsoverleg met je concessiemanager.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

- monitoren en optimaliseren van de prestaties van jouw team ten behoeve van de reizigers en onze opdrachtgever;
- inspelen op complexe situaties en op een innovatieve manier werken aan verbeteringen;
- op basis van KPI’s de voortgang van ingezette acties bewaken;
- uitvoering van het HR- en inzetbaarheidsbeleid met oog voor diversiteit en ieders talenten;
- toezien op veiligheidsregelgeving en adequate klachtenafhandeling.

***Wie zoeken we? **We zoeken een Teammanager in verband met pensionering van een collega in Heerlen. Verder**:

- Heb je 5 jaar werkervaring in soortgelijke leidinggevende positie; een bewezen track record op het gebied van het opbouwen en onderhouden van zakelijke relaties;
- Vinden we HBO werk
- en denkniveau belangrijk;
- Is het belangrijk dat je goed kunt communiceren met je collega’s op alle niveaus op een effectieve manier;
- Heb je een open en empathische houding;
- Is een flexibele instelling vanzelfsprekend; zo draai je bijvoorbeeld mee in het rooster van de wachtdienst (opvang en coördinatie bij calamiteiten).

***Dit mag je van ons verwachten **Bij Arriva Nederland krijg je veel ruimte om jouw ideeën en energie in te zetten. Je doet dit samen met een team van betrokken collega’s. We hebben in teamverband oog voor diversiteit en waarderen en mooie mix van talent, kennis en achtergronden.****:
Je krijgt een salaris in de range van 4.400 en 6.200 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week (loonschaal 10, APN). Verder:

- 30 vakantiedagen;
- Diversiteitsverlof; een doordeweekse feestdag uitruilen met een erkende nationale feestdag uit een andere geloofsovertuiging of cultuur;
- een Persoonlijk Keuze Budget (13e maand en 8% vakantiegeld);
- een Persoonlijk Ontwikkel Budget;
- volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via onze Arriva Academy (leerportaal);
- reiskostenvergoeding en gratis reizen met alle Arriva bussen en treinen via onze reisapp glimble;
- je kunt ook (deels) vanuit huis werken. Daarvoor is een thuiswerkplekbudget beschikbaar van €900.

Sollicitaties kunnen (inclusief motivatie, tot uiterlijk 25 oktober) gericht worden aan Erik Kaspers (Corporate recruiter).

**Houd rekening met de volgende procedure en planning**:

- De eerste gespreksronde is op 30 en 31 oktober in de ochtend.
- Begin week 45 volgt een online assessment, inclusief een terugkoppeling via Teams.
- Een tweede gespreksronde is voorzien in de week van 11 november.
- Tot slot een arbeidsvoorwaardelijk gesprek via Teams.