Customer Care Medewerker

4 weken geleden


Deventer, Nederland CWS Voltijd

CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand
- en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden Help jij ons mee?

**Jouw missie als Customer Care Medewerker**:
Heb je een passie voor klantcontact en wil je werken in een dynamisch en informeel team? Als Customer Care Specialist in Deventer sta je onze zakelijke klanten vriendelijk te woord, zowel telefonisch als per mail. Je zorgt voor correcte facturatie en werkt nauw samen met collega's sales en service. Onze customer care afdeling is doordeweeks bereikbaar tussen 08:00 en 17:00 uur. 's avonds, in het weekend en tijdens feestdagen ben je dus altijd vrij

**Wat ga je nog meer doen als Customer Care Medewerker?**
- Veelal telefonisch (maar ook schriftelijk) zakelijk contact met de klant aangaande vragen, wijzigingen, etc.;
- Je verwerkt de contactmomenten in Salesforce en zet acties uit in het ERP-systeem, zodat collega's van andere afdelingen ook weten wat er speelt en wat er eventueel moet gebeuren vanuit hen;
- Controle, beheer en administratieve verwerking van klantcases;
- Afhandelen van klachten, waarbij je opvolging geeft om zeker te zijn dat de klacht éénmalig was en blijft;
- Bijdragen aan verschillende initiatieven om een hoge klanttevredenheid te waarborgen;

**Hoe zorg jij ervoor dat wij de best mogelijke klantenservice bieden?**

Bij CWS Hygiene vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Als behulpzaam persoon denk je altijd in oplossingen en krijg je veel energie van contact met klanten en collega's.
- Je beschikt over MBO+/HBO werk
- en denkniveau;
- Als persoon kunnen we je omschrijven als communicatief erg sterk, je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed het overzicht bewaken wanneer er meerdere open acties zijn die opvolging vereisen;
- Je weet makkelijk je weg te vinden in verschillende computersystemen;
- Idealiter heb je al enig ervaring met klantcontact, maar we zijn vooral op zoek naar iemand met een gezonde dosis motivatie en enthousiasme - de rest leren we je graag

**Wat krijg je ervoor terug?**

Werken bij CWS Hygiene betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.
- Een goed salaris afhankelijk van ervaring;
- 8,33% vakantiegeld en 5,33% eindejaarspremie;
- 25 vakantiedagen, 1 "gratis" vrije dag wanneer je vrijwilligerswerk uitvoert en de mogelijkheid om 5 dagen per jaar bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Voldoende ruimte voor ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden op basis van jouw ambities en meer

**Over CWS Hygiene**:
CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand
- en toilethygiëne en vloerverzorging. Zo ben je ons vast wel eens tegengekomen op het toilet van Pathé en/of zie je onze schoonloopmatten liggen bij de ingang van de Albert Heijn. Je komt ons overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je onze roze wagens geregeld ziet rijden.

Samen met 4,000 medewerkers verspreid over 15 landen dragen we bij aan een gezondere en veiligere toekomst. Samen maken we het verschil. Help jij mee?

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.800,00 - €3.200,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek



  • Deventer, Nederland TRIXXO Voltijd

    Zoek jij een afwisselende functie met administratie, planning en klantcontact? Over de functie Als Customer Service & Planning Medewerker heb je een afwisselende administratieve functie waar je de 4 collega's assisteert van de customer service afdeling en de 3 collega's van de (productie)planning afdeling. Je maakt binnen deze functie veel gebruik...


  • Deventer, Nederland Westfalen Medical B.V. Voltijd

    **Customer Service medewerker Slaapapneu**: - (24-40 uur /week)_ Ben jij medisch onderlegd, maar wil je niet de onregelmatigheid van de fysieke zorg? Dan zoeken we jou! Vanwege groei zijn we per 1 november op zoek naar een Customer Service medewerker Slaapapneu. Samen met jouw collega’s heb jij één belangrijke taak: ervoor zorgen dat onze klanten...

  • Customer Support Medewerker

    4 weken geleden


    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    Ben jij leergierig, commercieel ingesteld, proactief en enthousiast en werk je zeer nauwkeurig? Solliciteer op deze leuke vacature voor jou. De medewerker Customer Support heeft een uitvoerende rol en je bent verantwoordelijk voor je eigen werk. Omdat je ook samenwerkt met collega’s ben je medeverantwoordelijk voor het verrichte groepswerk. Je wordt...

  • Medewerker customer service

    7 dagen geleden


    Deventer, Nederland Triangle intérim Voltijd

    Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker customer service in Holten? Ons bedrijf is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Het moderne en dynamische familiebedrijf heeft circa 900 medewerkers en kent een open en hands-on cultuur. Betrouwbaarheid,...

  • Work in Greece

    3 weken geleden


    Deventer, Nederland Patrique Mercier Recruitment Nordic Voltijd

    Patrique Mercier Recruitment is excited to announce an incredible opportunity for a Dutch Speaking Customer Support representative to work in Greece, with a fully paid relocation package! This role is perfect for individuals looking to experience a new culture while delivering outstanding support to customers. As a vital member of the team, you will assist...

  • Medewerker Customer Support

    6 dagen geleden


    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt...

  • Customer Service Teamlead

    2 weken geleden


    Deventer, Nederland Nutreco Voltijd

    Neem deel aan onze missie - **‘Feeding the Future’** Nutreco maakt deel uit van de SHV-familie en wij zetten ons in voor 'Feeding the Future' door middel van duurzame en innovatieve praktijken. Nutreco heeft twee business lines**:Skretting**is een toonaangevende wereldwijde leverancier van innovatieve aquafeed-oplossingen, die een revolutie...


  • Deventer, Overijssel, Nederland NRG-Office Voltijd

    Iets voor jou?Ontwikkel je vaardigheden in een internationale omgeving die waarde hecht aan duurzaamheid en voedselveiligheid, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en verantwoordelijkheid. Als Customer Service Medewerker bij Nutreco in Deventer krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team binnen een wereldwijd opererende...


  • Deventer, Nederland NRG-Office Voltijd

    Iets voor jou?Ontwikkel je vaardigheden in een internationale omgeving die waarde hecht aan duurzaamheid en voedselveiligheid, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en verantwoordelijkheid. Als Customer Service Medewerker bij Nutreco in Deventer krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team binnen een wereldwijd opererende...


  • Deventer, Nederland NRG-Office Voltijd

    Iets voor jou?Ontwikkel je vaardigheden in een internationale omgeving die waarde hecht aan duurzaamheid en voedselveiligheid, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en verantwoordelijkheid. Als Customer Service Medewerker bij Nutreco in Deventer krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team binnen een wereldwijd opererende...


  • Deventer, Nederland Westfalen Medical B.V. Voltijd

    **Customer Service medewerker Slaapapneu**: - (24-40 uur /week)_ Ben jij medisch onderlegd, maar wil je niet de onregelmatigheid van de fysieke zorg? Dan zoeken we jou! Vanwege groei zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker Slaapapneu. Samen met jouw collega’s heb jij één belangrijke taak: ervoor zorgen dat onze klanten ambassadeurs worden...

  • Customer Relation Manager

    4 weken geleden


    Deventer, Nederland AL-West B.V. Voltijd

    _Wij zijn AL-West B.V., gevestigd in Deventer. Met een team van zo’n 400 collega’s leveren wij een uitgebreide reeks aan analyses en services op de gebieden Milieu, Grond en Water. Ons doel is het leveren van zeer betrouwbare analyseresultaten, op tijd én tegen concurrerende tarieven. Wij zijn onderdeel van de AGROLAB Group. Met in totaal meer dan 2200...

  • Work in Greece

    2 weken geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Patrique Mercier Recruitment Nordic Voltijd

    Patrique Mercier Recruitment is excited to announce an incredible opportunity for a Dutch Speaking Customer Support representative to work in Greece, with a fully paid relocation package This role is perfect for individuals looking to experience a new culture while delivering outstanding support to customers. As a vital member of the team, you will assist...


  • Deventer, Nederland Drukwerkdeal.nl Voltijd

    Commercieel medewerker binnendienst Full-time / Part-time - Drukwerkdeal.nl, Deventer Drukwerkdeal.nl is een echt e-commercebedrijf en de marktleider in online B2B-drukwerk. We bedienen vooral de Nederlandse en Belgische markt (met Printdeal.be) en zijn erg ambitieus! De komende jaren willen we verdubbelen in klantomvang en omzet. Voor het salesteam van...

  • Rijbewijs CE Verlengd

    3 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland IQ Select Voltijd

    Jobbeschrijving: Chauffeur voor IQ SelectWe zoeken een nauwkeurige en resultaatgerichte chauffeur die plezier heeft in deelnemen aan activiteiten die toezien op een goed beheerste transportketen.Jouw doelstellingen:Zorg ervoor dat jouw routes op tijd worden ingevuld en compleet verzondenFotografeer alle aflevering en retourfacturen op tijd afgeleverdCheck...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden


    Deventer, Nederland Actief Werkt! Uitzendbureau Voltijd

    Medewerker Klantenservice"Als Medewerker Klantenservice ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een goede afstemming van hun opdrachten. Je speelt een belangrijke rol als tussenpersoon tussen onze klanten en de interne planning. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van opdrachten in ons TMS-systeem.""Ben jij gedreven door...

  • Logistiek Service Manager

    4 weken geleden


    Deventer, Nederland CWS Voltijd

    CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie**: Als Supervisor Service - Deventer ben je één van de directe leidinggevende van de medewerkers op het depot in Deventer. Samen met jouw directe...


  • Deventer, Nederland CWS Voltijd

    _CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee?_ **Jouw missie**: Als Supervisor Service - Deventer ben je één van de directe leidinggevende van de medewerkers op het depot in Deventer. Samen met jouw directe...


  • Deventer, Overijssel, Nederland Witteveen+Bos Voltijd

    We zoeken een medewerker die ons helpt met de ontwikkeling van onze digitale content. Als data storyteller vertel je verhalen over digitale producten, met als eerste prioriteit de LoopMonitor. Wij willen laten zien dat onze manier van werken en de datagedreven analyses die we kunnen maken bijdragen aan het creëren van een gezonde leefomgeving en de...


  • Deventer, Nederland Aydco Voltijd

    Wat ga je doen? Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten.Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor...