Complexbeheerder

Ben jij graag het gezicht van een wooncomplex en weet je bewoners op hun gemak te stellen? Wil je bijdragen aan een schone, veilige en prettige leefomgeving?
- MBO
- 32-36 uur
- € 2.807 - € 3.615 per maand
- Hoogvliet, Hoogvliet Rotterdam

Solliciteer vóór 6 januari 2025

Wat je gaat doen

Als Complexbeheerder ben je dagelijks zichtbaar in één of meerdere complexen en ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Jij zorgt ervoor dat de woonomgeving netjes, veilig en goed onderhouden is, en pakt problemen meteen aan waar mogelijk.
- _ Overlastsignalering en aanpak_

Je houdt goed in de gaten of er overlastsituaties ontstaan en voorkomt problemen waar dat kan. Je spreekt bewoners aan bij overlast en legt deze situaties vast volgens het proces, bijvoorbeeld door een eerste brief te versturen bij herhaalde overlast.
- _ Schoon, heel en veilig_

Je signaleert vervuiling, beschadigingen of defecten in gemeenschappelijke ruimtes en lost deze waar mogelijk zelf op. Indien nodig zet je opdrachten uit naar externe partijen en controleer je of zij hun werk goed uitvoeren. Met behulp van een app leg je de resultaten periodiek vast en zorg je dat containers op tijd binnen en buiten worden gezet.
- _ Bewonersparticipatie en contacten onderhouden_

Als eerste aanspreekpunt voor de bewonerscommissie en individuele bewoners, ben je proactief aanwezig in het complex. Je helpt en stimuleert bewonersinitiatieven en verwijst bewoners door naar netwerkpartners wanneer zij extra ondersteuning nodig hebben.
- _ Bijdragen aan de wijk en leefbaarheid_

Je levert een waardevolle bijdrage aan rapportages, het activiteitenplan en de teamdoelen. Daarnaast ondersteun je bij het opstellen en uitvoeren van leefbaarheidsprojecten en beheerplannen om de kwaliteit van de wijk te verbeteren.
- _ Aanpak van woonfraude_

Je houdt een scherp oog op onrechtmatig gebruik van woningen en meldt situaties van onderhuur aan het team sociaal beheer, zodat we samen kunnen zorgen voor een eerlijke woonsituatie.
- _ Samenwerken met netwerkpartners_

Je kent het lokale netwerk goed en werkt samen met partners om bewoners verder te helpen bij vragen of problemen.

Wie je bent

Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Daarom beschik je over een goede dosis mensenkennis en ben je in staat om goede relaties met de bewoners op te bouwen en onderhouden. Je staat stevig in je schoenen en haalt voldoening uit het behalen van goede resultaten. Natuurlijk ben je een echte communicatief en sociaal sterke en flexibele verbinder.

Verder:

- heb je mínimaal mbo 3 werk en denkniveau;
- heb je bij voorkeur een mbo-opleiding in sociale richting afgerond;
- kun je prima met een computer en een iPhone omgaan.

Wat we je bieden

Als jij beter wordt, wordt iedereen om jou heen dat ook. In je persoonlijke ontwikkeling investeren we dan ook veel, door samen met jou na te denken over opleidings-en ontwikkelingsmogelijkheden. Net zo belangrijk vinden we een plezierige werksfeer. We werken nauw samen en doen dat op een manier die zowel professioneel als informeel is. We zijn een open organisatie die z’n mensen veel vrijheid biedt. Dat zie je bijvoorbeeld terug in onze flexibele arbeidstijden en werkplekken. Maar ook in het feit dat we jouw eigen inbreng stimuleren en serieus nemen.

Tegenover de verantwoordelijkheid die je krijgt, staat een salaris van mínimaal € 2.807;
- en maximaal € 3.615;
- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek). Dit valt binnen schaal E van de CAO Woondiensten. Het exacte salaris stemmen we met je af op basis van jouw werkervaring.

Verder bieden we:
️ 8 % vakantiegeld en 4,5% gratificatieregeling bruto per jaar

Je kan aan de slag voor 32-36 uur met de mogelijkheid om 4x9 te werken

Persoonlijk loopbaanbudget van €900;
- per jaar

Veel ruimte om je te ontwikkelen en de functie je eigen draai te geven

Keuze tussen een fitnessabonnement of maandelijkse stoelmassage

Uitgebreide flexibele mobiliteitsregeling gericht op duurzaam reizen

Wat nu?

Voel jij jezelf al thuis in de rol van Complexbeheerder regio Hoogvliet? Solliciteer dan uiterlijk zondag 5 januari via de sollicitatiebutton. Wil je eerst nog wat meer informatie? Dan kun je contact opnemen met Rob van Ballegooijen (Manager Wijken) via 06 51 01 37 87.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

**Over de sollicitatieprocedure**

Na de sluitingsdatum van de vacature ontvang je binnen 5 werkdagen een reactie op jouw sollicitatie. Het selectieproces bestaat uit:

- Twee sollicitatiegesprekken waarin we jou beter leren kennen en samen kijken of er een match is.
- Een referentiecheck als onderdeel van de procedure.
- Een arbeidsvoorwaardengesprek, waarin we het aanbod bespreken.

Daarnaast vragen wij alle nieuwe medewerkers om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.
- Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in de procedure._

Wij zijn Woonbron

We zijn e