Huidige banen gerelateerd aan Ervaren Ict Servicedesk Medewerker - Schiedam - Gemeente Schiedam

  • Medior ICT Servicedesk Specialist

    2 dagen geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Job Title: Medior ICT Servicedesk MedewerkerWe are seeking a skilled Medior ICT Servicedesk Medewerker to join our team at Argos Zorggroep. As a key member of our ICT team, you will be responsible for providing top-notch support to our users, ensuring the smooth operation of our ICT infrastructure, and contributing to the continuous improvement of our...

  • Senior ICT Servicedesk Specialist

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Werken bij Argos ZorggroepWij zijn op zoek naar een ervaren ICT beheerder om ons team te versterken. Als Senior ICT Servicedesk Specialist zul je een cruciale rol spelen in het beheer van onze ICT-omgeving en de ondersteuning van onze medewerkers.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het 1e en 2e lijnbeheer van de ICT-omgeving en bewaakt/monitort de...

  • Senior ICT Servicedesk Specialist

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Werken bij Argos ZorggroepWij zijn op zoek naar een ervaren ICT beheerder om ons team te versterken bij Argos Zorggroep. Als Senior ICT Servicedesk Specialist zul je een cruciale rol spelen in het beheer van onze ICT-omgeving en de ondersteuning van onze medewerkers.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het 1e en 2e lijnbeheer van de ICT-omgeving en...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    LET OP: Werving voor deze functie verloopt via Crystal ICT. Solliciteren kan via hun website.Functieomschrijving Medior ICT Servicedesk Medewerker Het team van Crystal ICT bij Argos Zorggroep, een zorginstelling in de regio Schiedam, is op zoek naar een ervaren ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij een achtergrond in ICT ondersteuning binnen een grote...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Let op: Werving voor deze functie verloopt via Crystal ICT. Solliciteren kan via hun website.FunctieomschrijvingHet team van Crystal ICT bij Argos Zorggroep, een zorginstelling in de regio Schiedam, is op zoek naar een ervaren ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij een achtergrond in ICT Servicedesk en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer dan snel en...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    LET OP: Werving voor deze functie verloopt via Crystal ICT. Solliciteren kan via hun website.Functieomschrijving Medior ICT Servicedesk Medewerker Het team van Crystal ICT bij Argos Zorggroep, een zorgorganisatie in de regio Schiedam, is op zoek naar een ervaren ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij een achtergrond in ICT-ondersteuning binnen een grote...

  • Medior ICT Servicedesk Specialist

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled ICT Servicedesk Medewerker to join our team at Argos Zorggroep. As a key member of our ICT team, you will be responsible for providing top-notch support to our users, ensuring that our ICT systems are running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide first and second-line support for our ICT systems,...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    LET OP: Werving voor deze functie verloopt via Crystal ICT. Solliciteren kan via hun website.Functieomschrijving Medior ICT Servicedeskmedewerker Het team van Crystal ICT bij Argos Zorggroep, een zorginstelling in de regio Schiedam, is op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker. Heb jij een achtergrond in het ondersteunen van ICT in een grote...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    LET OP: Werving voor deze functie verloopt via Crystal ICT. Solliciteren kan via hun website.Functieomschrijving Medior ICT Servicedeskmedewerker Het team van Crystal ICT bij Argos Zorggroep, een zorginstelling in de regio Schiedam, is op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker. Heb jij een achtergrond in ICT support binnen een grote organisatie en...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    LET OP: Werving voor deze functie verloopt via Crystal ICT. Solliciteren kan via hun website.Functieomschrijving Het team van Crystal ICT bij Argos Zorggroep, een zorginstelling in de regio Schiedam, is op zoek naar een ervaren ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij een achtergrond in ICT support binnen een grote organisatie en ben je klaar voor een nieuwe...

  • Medior ICT Servicedesk Specialist

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Werken bij Argos ZorggroepArgos Zorggroep is een zorginstelling in de regio Schiedam die zich inzet voor de zorg van ouderen. Wij zoeken een Medior ICT Servicedeskmedewerker om ons team te versterken.FunctieAls Medior ICT Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-omgeving. Je werkt aan de oplossing van incidenten en aanvragen...

  • ICT Servicedeskmedewerker Schiedam

    4 maanden geleden

    Schiedam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Schiedam Ben jij op zoek naar een uitdagende baan op de servicedesk van een IT organisatie? Deins jij niet terug voor storingen en wil je jezelf graag ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken per direct een Servicedeskmedewerker in Schiedam, Zuid-Holland. Skilled Servicedeskmedewerker Schiedam Als...

  • Medewerker Servicedesk Bewellness Resorts

    4 maanden geleden

    Schiedam, Nederland International Wellness Resorts Voltijd

    **Kom werken in de Wellness!** **De uitdaging** Ben jij op zoek naar een leuke parttime job voor 2 dagen (donderdag en vrijdag)? Weleens gedacht aan werken op een servicedesk voor een bedrijf in de wellness industrie? Pak je kans! Op de afdeling recruitment van International Wellness Resorts (IWR) in Schiedam, ondersteun jij de recruiter bij alle...

  • Senior ICT Beheerder

    2 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Senior ICT Beheerder bij Argos Zorggroep ben je verantwoordelijk voor het beheer van de ICT-omgeving en de ondersteuning van medewerkers. Je werkt in een team om ervoor te zorgen dat de ICT-infrastructuur optimaal functioneert en dat medewerkers hun taken kunnen uitvoeren zonder problemen.VerantwoordelijkhedenBeheer van de...

  • Ict Adviseur Zorg

    2 dagen geleden

    Schiedam, Nederland Frankelandgroep Voltijd

    Binnen de zorg vervult ICT een steeds belangrijkere rol en dat merken we binnen de Frankelandgroep ook! De ontwikkelingen binnen de ICT en haar applicatielandschap volgen zich in een rap tempo op en vragen om een goede en snelle vertaling naar de organisatie. Help jij mee met het ontwikkelen van innovatieve oplossingen die de zorg voor onze ouderen naar een...

  • Senior ICT Systeembeheerder

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Werk als Senior ICT SysteembeheerderBij Argos Zorggroep zijn wij op zoek naar een Senior ICT Systeembeheerder om ons team te versterken. Als Senior ICT Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze traditionele ICT-omgeving, waaronder netwerk, serverpark, werkplekken en printers. Je zult werken in een centraal punt in Schiedam en zult...

  • Senior ICT Systeembeheerder

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Werk als Senior ICT SysteembeheerderBij Argos Zorggroep zijn wij op zoek naar een Senior ICT Systeembeheerder om ons team te versterken. Als Senior ICT Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze traditionele ICT-omgeving, waaronder netwerk, serverpark, werkplekken en printers. Je zult werken in een centraal punt in Schiedam en zijn...

  • Administratief Medewerker

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Ormer ICT Staffing BV Voltijd

    **Introductie** Ormer ICT Staffing bv is een toonaangevend detacheringsbedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige ICT-diensten. Ons team in Schiedam is op zoek naar een administratief talent om ons te versterken. De rol van administratief medewerker contractbeheer is een administratieve rol primair gericht op de ondersteuning van het team op het...

  • Senior ICT Systeembeheerder

    2 dagen geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    Werk als Senior ICT SysteembeheerderBij Argos Zorggroep zijn wij op zoek naar een Senior ICT Systeembeheerder om ons team te versterken. Als Senior ICT Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-omgeving, waaronder het beheer van netwerken, servers, werkplekken en printers. Je werkt samen met ons team om ervoor te zorgen dat onze...

  • Uitvoerder Datacenters: Een dynamische rol bij SPIE ICT Services en Specials

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland SPIE ICT Services en Specials Voltijd

    Over de functieAls Uitvoerder Datacenters bij SPIE ICT Services en Specials werk je op projecten bij aansprekende klanten. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van projecten op functioneel niveau, waarbij je gedegen kennis en ervaring hebt met het realiseren van projecten. Je bent in staat om een installatie op functioneel niveau te doorgronden en...

Ervaren Ict Servicedesk Medewerker

4 maanden geleden

Schiedam, Nederland Gemeente Schiedam Voltijd

Heb jij interesse in het werken als ervaren Servicedeskmedewerker binnen de gemeente Schiedam? Lees dan hier onder hoe jouw werkdag er uit zou kunnen zien

Het is half 8. Je start jouw laptop op en onder het genot van een kop koffie bespreek je met jouw collega’s de vorige werkdag.

In Topdesk bekijk je openstaande incidenten en wijzigingen. Meldingen welke je hebt doorgezet naar de 2e of 3e lijn bewaak je en je rappelleert en ondersteunt wanneer dat nodig is. Dat is slechts een klein deel van de ontvangen meldingen; als ervaren Servicedesk-medewerkers lossen jij en jouw collega’s de meeste meldingen zelf op. Voor nieuwe meldingen bepaal je de impact en prioriteit. In overleg met jouw collega’s zet je een aantal van die meldingen op jouw naam. Je gaat daarmee aan de slag en je neemt je voor om alle meldingen op jouw naam nog vandaag op te lossen.

10.00 uur: Inmiddels heb je enkele nieuwe Topdeskmeldingen ontvangen en telefoontjes van medewerkers met ICT-vragen. De meeste meldingen kon je oplossen vanachter jouw werkstation. Voor één van die meldingen ging je naar de werkplek van de betreffende collega om het probleem te tackelen. Dit is je natuurlijk gelukt en met een grote grijns keerde je terug op jouw werkplek. Niets is leuker dan collega’s blij te maken.

12.00 uur: Met jouw collega's ga je naar de personeelskantine om te lunchen. Daar heb je het over van alles, behalve over jouw werk. Even socializen met elkaar.

12.30 uur: Één van de incidenten die op jouw naam staat, kun je zelf niet oplossen. Nadat je alle informatie hebt doorgenomen en eventueel hebt aangevuld, zet je deze melding door naar jouw 2e lijns collega’s en volgt de voortgang van die melding onder meer om te zorgen dat deze op tijd wordt behandeld en opgelost.

13.00 uur: Met veel plezier help je een klant aan de balie, waarna ook die collega met een glimlach vertrekt. Hoewel je de kwestie snel hebt verholpen registreer je het wel in Topdesk.

’s Middags maak jij met jouw collega’s netwerkaccounts aan, leveren jullie apparatuur uit en nemen jullie apparatuur in. Ook het inspoelen van laptops en iPhone’s behoort tot jouw takenpakket.

Voor je het weet is het 16.00 uur. De balie is gesloten en jij en je collega’s gaan nog een uurtje door. Om 17.00 uur sluiten jullie de Servicedesk en gaan tevreden naar huis. Morgen is er weer een dag met nieuwe uitdagingen.

**Functie-eisen**
- Kennis van
- en aantoonbare ervaring met ICT gebruikersondersteuning in een Microsoftomgeving, met IOS en VMWare, waarbij je ook het beheer van de hardware hebt verricht;
- Ervaring in het gebruik van een incidentmanagementsysteem, zoals Topdesk;
- Kennis van en ervaring met werken volgens service management procedures (bijv. ITIL);
- Gedegen kennis van
- en ervaring met het proces Incident Management is een pré.

Als ervaren ICT Servicedesk Medewerker moet klanttevredenheid één van jouw doelen zijn. Jij begrijpt dat ICT niet voor iedereen makkelijk is en je kunt mensen van verschillende niveaus goed helpen. Daarbij communiceer je goed, je luistert en reageert op wat gezegd wordt. Daarbij leg je duidelijk uit wat je doet en geef je mensen nuttige tips mee. Je vindt het contact met de eindgebruiker leuk. Ook neem je initiatief en kom je met nieuwe ideeën als je ruimte voor verbetering ziet. Je kunt jezelf goed redden en vindt het leuk om incidenten tot de bodem uit te zoeken. Maar, als je iets niet weet ben je niet bang om het aan een collega te vragen.

**Bijzonderheden**
- Wij streven ernaar om de eerste interviews zo snel mogelijk na sluitingsdatum te voeren. Houd je hier alvast rekening mee?
- Het kan zijn dat wij na het eerste interview, uiteraard in overleg met jou, referenties opvragen bij je huidige en/of voorgaande werkgever(s).
- Daadwerkelijke inschaling is afhankelijk van kennis en relevante ervaring.
- Bij passende sollicitaties kunnen wij de vacature eerder sluiten.
- De werkdagen zijn van 7.30 - 17.00 uur. De werkweek bestaat uit 4 x 9 uren.

**Wat bieden wij?**

Naast het brutosalaris tussen de €2.666;
- en €3.783;
- o.b.v. een 36-urige werkweek, bieden we ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris.
- Een reiskostentegemoetkoming per kilometer tot 30 km. Reisafstand of op basis van ov
- Een thuiswerkvergoeding
- Opbouw van een ABP-pensioen.
- Vakantiedagen en verlofregelingen die passen bij verschillende levensgebeurtenissen.
- Diverse opleidingsmogelijkheden, en trainingen om jouw vaardigheden te ontwikkelen en je passies te volgen. Wij ondersteunen jouw persoonlijke en professionele groei.

Wij bieden de geselecteerde kandidaat een tijdelijk contract voor 12 maanden. Zijn we na deze periode beiden positief en ervaren we prettige samenwerking, dan zetten wij dit contract om naar een contract voor onbepaalde tijd.

**Inhoud rechterkolom**:

- Uren per week
- 36

Sluitingsdatum

14-05-2024

Contactpersoon
- Marcel Timmermans- 010 219 1142