Medewerker Frontoffice Burgerzaken

5 maanden geleden

Oirschot, Nederland Samenvijf Voltijd

**Dit ga je doen**:
Voor het team Publiekszaken bij de gemeente Oirschot zoeken wij in verband met de paspoortenpiek een enthousiaste Frontoffice Medewerker(st)er Burgerzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die bij de gemeente langskomen. Jij vraagt paspoorten en/of rijbewijzen voor ze aan, maakt uittreksel of aktes op of doet aangifte van geboorte. Je helpt hen op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij de juiste informatie en documenten ontvangen.

Deze zelfstandige functie voer je natuurlijk niet alleen uit. Je werkt in een team van ongeveer 10 directe collega's die er met elkaar voor zorgen dat we de klant uitstekend helpen. Je maakt onderdeel uit van het team Publiekszaken en werkt nauw samen de medewerkers van het Klant Contact Centrum en de Backofficemedewerker Burgerzaken. Samen zorgen jullie dat de burger uitstekend wordt geholpen. Verder ben je flexibel inzetbaar, in ieder geval op woensdag en vrijdagochtend en dinsdag
- of donderdagavond openstelling.

**Wat zijn je taken?**
- Zodra iemand aan jouw loket staat, controleer je de identiteit van die persoon
- Jij vraagt reisdocumenten en rijbewijzen aan voor de burger ;
- Je behandelt omwisseling van buitenlandse rijbewijzen
- Naast aanvragen die mensen persoonlijk doen, verwerk je ook digitale aanvragen zoals verhuizingen of aangifte van overlijden
- Verstrekken van informatie aan inwoners, collega’s en externe instanties. Dit omvat ook het overtuigen van klanten aan de hand van feiten en argumenten
- Jij vraagt vluchtelingen
- én vreemdelingendocumenten aan
- Je behandelt terugbelverzoeken

**Samenvijf: detacheren met impact**
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

**Jouw profiel**:

- Je hebt een MBO werk
- en denkniveau en een Basisopleiding Burgerzaken;
- Relevante werkervaring binnen Publiekszaken is een pré;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheerst gesprekstechnieken;
- Een goede beheersing van de Engelse taal is een pré;
- Zelfstandig én in teamverband werken.
- Digitale vaardigheden. Je werkt met veel systemen tegelijkertijd.

**Waarom Samenvijf**:
**Mens & maatschappij**
We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)

**Ontwikkelings mogelijkheden**
Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf

**Fijne werksfeer**
Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega’s die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

**Zekerheid**
Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie

**Eerlijke beloning**
Salaris volgens cao van de opdrachtgever, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen

**Heb je interesse?**:
Past de vacature niet helemaal bij jouw profiel? Neem dan gerust contact met ons op via een open sollicitatie.

  • Medewerker Frontoffice Burgerzaken 30 Uur

    5 maanden geleden

    Oirschot, Nederland ZuidProfs - Bemiddeling bij de overheid Voltijd

    **Functie omschrijving**: **Oirschot Frontoffice Medewerker(st)er Burgerzaken**: **30 uur per week/ 5 maanden** (Je werkt in een rooster en bent flexibel inzetbaar, in ieder geval op woensdag en vrijdagochtend en dinsdag - of donderdagavond openstelling) Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die bij de gemeente langskomen. Jij vraagt paspoorten...

  • Medewerker Frontoffice

    1 maand geleden

    Oirschot, Noord-Brabant, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan de veiligheid en vrijheid van Nederland. Als Medewerker Frontoffice bij het Servicepunt ben je een belangrijke schakel in deze missie. Je bent het aanspreekpunt voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega's op locatie. Je werkt samen met jouw team om de klant te helpen en te...

  • Medewerker Burgerzaken

    5 maanden geleden

    Oirschot, Nederland Samenvijf Voltijd

    **Dit ga je doen**: Voor de gemeente Oirschot ben je een ervaren BRP-specialist, die zich vastbijt in de meer complexe aanvragen en casussen en die anderen daarin meeneemt. Je bent gedurende de opdracht een vraagbaak voor de collega’s in de FO, MO en BO en gaat hen ‘veeleisend helpen’. Oftewel, je neemt hun werk niet over, maar coacht hen zodanig dat...

  • Medewerker Frontoffice

    1 maand geleden

    OIRSCHOT, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als medewerker Front Office ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s. Samen met jouw collega’s help jij de klant altijd verder. Je neemt de klantreis over en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt over de voortgang van de aanvraag. Je...

  • Medewerker Frontoffice

    1 maand geleden

    Oirschot, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als medewerker Front Office ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s. Samen met jouw collega’s help jij de klant altijd verder. Je neemt de klantreis over en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt over de voortgang van de aanvraag. Je...

  • Frontoffice Sociaal Werk Oirschot

    2 maanden geleden

    Oirschot, Nederland LEVgroep Voltijd

    **Frontoffice sociaal werk Oirschot**: Wil jij het visitekaartje zijn voor De Stoelendans Oirschot? Ben jij toegankelijk en wil jij graag van betekenis zijn voor de inwoners van Oirschot? Dan willen we graag kennismaken! **Jouw functie?**: Voor LEVgroep Oirschot zoeken wij een Frontoffice medewerker in het sociaal werk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Front Office Gemeente Oirschot

    5 maanden geleden

    Oirschot, Nederland Aethon Voltijd

    **Jouw talent**: Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met klantenservice is een pluspunt. Daarnaast bent oplossingsgericht en kunt goed samenwerken met collega's. Tot slot: - Je bent beschikbaar voor 30 uur per week en flexibel inzetbaar. - Goede beheersing van de Engelse taal is een pré. - Je bent bereid om op verschillende dagen en...

  • Front Office Medewerker

    2 maanden geleden

    Oirschot, Nederland LEVgroep Voltijd

    **Frontoffice sociaal werk Oirschot** Wil jij het visitekaartje zijn voor De Stoelendans Oirschot? Ben jij toegankelijk en wil jij graag van betekenis zijn voor de inwoners van Oirschot? Dan willen we graag kennismaken! **Jouw functie?** Voor LEVgroep Oirschot zoeken wij een Frontoffice medewerker in het sociaal werk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Medewerker Frontoffice

    1 maand geleden

    Oirschot, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Wat ga je doen? Als medewerker Front Office ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s. Samen met jouw collega’s help jij de klant altijd verder. Je neemt de klantreis over en zorgt ervoor dat de klant tijdi

  • Medewerker Frontoffice

    1 maand geleden

    Oirschot, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als medewerker Front Office ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s. Samen met jouw collega’s help jij de klant altijd verder. Je neemt de klantreis over en zorgt ervoor dat de klant tijdi

  • Medewerker Front Office

    4 weken geleden

    Oirschot, Noord-Brabant, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we aan vrede en veiligheid. Als Medewerker Front Office bij het Servicepunt ben je het aanspreekpunt voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollegas. Je werkt samen met je team om de klant te helpen en zorgt ervoor dat de klant tijdig genformeerd wordt over de voortgang van de aanvraag. Je...