Oproepkrachten Voor Het Serviceplein

Het Serviceplein in De Meerpaal, een samenwerking van De Meerpaal en FlevoMeer Bibliotheek, is dé plek in Dronten waar ontmoeten, verblijven, verbinden, informeren en helpen centraal staat en waar overleg kan plaatsvinden. Het Servicepleinteam voert de taken van beide organisaties uit, onder leiding van de coördinator. Samen zorgen zij ervoor dat Het Serviceplein herkenbaar, uitnodigend en aantrekkelijk is voor de inwoners van de gemeente Dronten die hier terecht kunnen met al hun vragen op het gebied van welzijn, cultuur, educatie en zorgen voor een lekker kopje koffie in een ontspannen sfeer.
Taken
Als oproepkracht ben jij het gezicht van Het Serviceplein van De Meerpaal en FlevoMeer Bibliotheek. Je speelt een belangrijke rol in het informeren en ondersteunen van de diverse vragen en behoeften van de bezoekers. Binnen deze functie krijg je de kans om je passie voor servicegericht werken te benutten.
Wat ga je doen?
Je werkzaamheden bestaan met name uit baliewerkzaamheden, waarbij je de volgende taken uitvoert:

- Je beantwoordt vragen van bezoekers en voorziet onze bezoekers van de juist informatie.
- Je neemt de telefoon aan en waar nodig verbind je deze door naar de juiste collega / afdeling.
- Je beantwoordt eerstelijns vragen voor de afdelingen binnen De Meerpaal (o.a. Welzijn, Academie en Recreatie, Horeca en Events) en FlevoMeer Bibliotheek.
- Je verkoopt theater
- en bioscooptickets en bibliotheekabonnementen.
- Je voorziet bezoekers van koffie / thee met iets lekkers.

Vereisten
Wat vragen wij van je?
- Je bent gastvrij en vindt het leuk om met mensen om te gaan.
- Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zaterdag (overdag en avond).
- Je beschikt over goede computervaardigen.
- Je bent communicatief sterk in woord en geschrift.

Interesse?