Ict Servicedeskmedewerker
2 maanden geleden
Over ons
- Werken bij
- ICT Servicedeskmedewerker
**ICT Servicedeskmedewerker**:
**Locatie**:
Amersfoort
**Aantal uur**:
36 - 36 uur per week
**Salaris**:
Min € 3234 - Max € 4242
**Duik jij in deze uitdaging?**:
- Je werkt in het centrum van de Nederlandse watersector
- Wij helpen je jouw talenten verder te ontdekken
- Jij deelt jouw unieke expertise
- Vergroot jouw maatschappelijke impact
**Jouw rol**:
Stel je voor: een werkplek waar elke dag anders is, waar je samen met een team van enthousiaste professionals werkt aan innovatieve oplossingen. Bij onze IT Servicedesk ben jij de held die collega’s helpt om hun werk vlekkeloos te laten verlopen. Jouw inzet zorgt voor tevreden en blije medewerkers.
Hoe ziet jouw werkpakket eruit:
- Juiste registratie en classificatie van tickets in het ticketsysteem;
- Oplossen van incidenten en verwerken van standaardwijzigingen en beheertaken;
- Tijdig escaleren wanneer afgesproken doorlooptijden of kwaliteit in gevaar komen;
- Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande tickets en het verzorgen van de communicatie hierover;
- Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen;
- Rapporteren over de ICT-dienstverlening;
- Schrijven van gebruikershandleidingen en verzorgen van instructies;
- Bijdragen en meewerken aan projecten;
- Zorgdragen voor de documentatie en registratie van hard
- en software (CMDB).
**Ons verfrissende aanbod**:
Het salaris is opgebouwd uit een bruto basissalaris van mínimaal € 3.234, - tot maximaal
€ 4.242, - (schaal 8 cao waterschappen), en een Individueel Keuze Budget (IKB) van 21% (inclusief 8% vakantiegeld). Je salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring. De functie betreft een contract voor een 1 jaar met uitzicht tot vast.
**Je bestaat al voor meer dan 50% uit water Daarnaast zoeken we in jou**:
- Minimaal een MBO-4 diploma in ICT of een vergelijkbare opleiding;
- Certificaten zoals ITILv3 (Foundation) en kennis van frameworks zoals ASL, BISL en ISO 27000;
- Ervaring in een soortgelijke functie, met name in ICT-beheer;
- Ervaring met Azure, M365, servers, netwerken, applicatie en ICT-dienstverlening;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
**Over het Waterschapshuis**:
Ben jij een probleemoplosser met een passie voor technologie? Bij hWh krijg je de kans om dagelijks het verschil te maken door collega’s te helpen met hun ICT-vragen en -problemen. Sluit je aan bij ons dynamische team als ICT Servicedeskmedewerker en zet jouw vaardigheden in om onze organisatie soepel te laten draaien
**Maak jij werk van water?**:
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker gezocht voor ICT-omgeving in AmersfoortVoor een complexe internationale organisatie in Amersfoort zijn we op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker. Je zult samen met je team verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van eindgebruikers en ICT systemen van verschillende business units.Verantwoordelijkheden ICT...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdErfaren ICT Servicedeskmedewerker Amersfoort voor internationale klant gezochtVoor een internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving is complex en bestaat uit...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortVoor een internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving is complex en bestaat uit meer dan 300 applicaties. Er werken bijna 13.000...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortWe zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met ons team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van eindgebruikers en ICT systemen van onze internationale klanten. De omgeving is complex en bestaat uit meer dan 300 applicaties.WerkzaamhedenAls servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortVoor een internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving is complex en bestaat uit meer dan 300 applicaties. Er werken bijna 13.000...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortVoor een complexe internationale organisatie in Amersfoort zijn we op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving is zeer complex en bestaat uit meer dan 300 applicaties....
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortWe zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met ons team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van eindgebruikers en ICT systemen van onze internationale klanten. De omgeving is complex en bestaat uit meer dan 300 applicaties. Je zult werken in een internationale omgeving met medewerkers verspreid...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortWe zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker voor onze klant in Amersfoort. Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers en ICT systemen van verschillende business units.WerkzaamhedenJe werkt samen met een team van 10 collega's om minimaal 60% van de calls zelf op te...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortWe zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker voor onze klant in Amersfoort. Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers en ICT systemen van verschillende business units.WerkzaamhedenJe werkt samen met een team van 10 collega's om minimaal 60% van de calls zelf op te...
-
Medior Servicedeskmedewerker Amersfoort
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdMedior Servicedeskmedewerker AmersfoortWe zijn op zoek naar een Medior Servicedeskmedewerker in Amersfoort voor een van onze klanten.OmschrijvingAls Medior Servicedeskmedewerker ben je het visitekaartje van onze klant. Je werkt samen met je collega's in de IT Service Desk, die onderdeel is van de IT Customer Services afdeling. Je levert eerstelijns...
-
Medior Servicedeskmedewerker Amersfoort
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdVacature Medior Servicedeskmedewerker AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medior Servicedeskmedewerker in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortJij bent, samen met je collega's, het visitekaartje van de klant. De IT Service Desk is onderdeel van de IT Customer Services afdeling. Als Medior Service Desk...
-
Medior Servicedeskmedewerker Amersfoort
2 maanden geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdMedior Servicedeskmedewerker AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medior Servicedeskmedewerker in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortJij bent, samen met je collega's, het visitekaartje van de klant. De IT Service Desk is onderdeel van de IT Customer Services afdeling. Als Medior Service Desk Medewerker lever...
-
Medior Servicedeskmedewerker Amersfoort
5 maanden geleden
Amersfoort, Nederland jobfinityobfinity VoltijdMedior Servicedeskmedewerker Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medior Servicedeskmedewerker in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Jij bent, samen met je collega’s, het visitekaartje van de klant. De IT Service Desk is onderdeel van de IT Customer Services afdeling. Als Medior Service Desk...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker met ervaring gezochtVoor een internationale klant zijn we op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen.WerkzaamhedenJe werkt samen met een team van 10 collega's om minimaal 60% van de calls zelf op te lossen. Je ondersteunt 35...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortWij zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker voor onze klant in Amersfoort. De servicedeskmedewerker is verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van meldingen, aanvragen en vragen van eindgebruikers op ICT-gebied.WerkzaamhedenJe ondersteunt 35 bedrijven die onder dezelfde holding vallen. Je...
-
Amersfoort, Nederland jobfinityobfinity VoltijdErvaren Skilled Servicedeskmedewerker Amersfoort voor internationale klant gezocht Voor een zeer mooi internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een zeer ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving...
-
Servicedesk Specialist Amersfoort
5 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmersfoortVoor onze klant, een bedrijf uit de regio Amersfoort, zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLijst van taken:Luisteren en doorvragen naar de melding van de klantClassificeren van de melding en bepalen van de...
-
Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Amersfoort. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...
-
Medewerker Servicedesk Amersfoort
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdMedewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk in Amersfoort die zich kan inzetten voor het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de...
-
Medewerker Servicedesk Amersfoort
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdMedewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de klantClassificeren van de melding en bepalen van de prioriteitContact houden met andere...
