Serviceleider (Omm)

Je droombaan, buitenkans, springplank of frisse start. Hoe je die nieuwe baan ook wilt noemen: ga ervoor en haal samen met ons het maximale eruit.

Momenteel zijn wij op zoek naar een:
**Serviceleider OMM**

**Jouw uitdaging**
Als Serviceleider ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant voor wat betreft de onderhoudsdiensten die Sitech levert. De serviceleider ontvangt de opdrachten van de klant en zal continue in gesprek zijn om verwachtingen af te stemmen en verbeteringen te initiëren. Je draagt zorg voor kwalitatieve en kwantitatieve output van zijn onderhoudsgroep, tijdens reguliere productie en tijdens onderhoudstops, zowel planbaar als niet-planbaar werk, om zo een optimale beschikbaarheid van de installaties te borgen. Je bent de spil in de organisatie van het dagelijkse onderhoud en een dienstverlener pur sang. Je toegevoegde waarde zit in het continue streven naar een optimale dienstverlening, samen met de klant, op basis van de gedefinieerde behoeften en uitgangspunten.

**Hoe ga jij bijdragen**
- Je stuurt op een kosten efficiënte manier van uitvoering;
- Je bent verantwoordelijk voor de maintenance activiteiten bij een klant;
- Je hebt nauw contact met de centrale resource planning en scheduling afdeling;
- Je geeft leiding aan een team van Technicians, Guidance & Control technicians en Maintenance field planners om het preventief en correctief onderhoud uit te voeren;
- Je realiseert de klantvraag met je team binnen budget, tijd en volgens de juiste kwaliteitsnormen. Hierbij staat een veilige werkcultuur en manier van uitvoeren op de eerste plaats;
- Je neemt deel aan wachtdienst;
- Je geeft terugkoppeling aan de klant om de preventieve onderhoudsstrategieën, taaklijsten, planning en schedules continue te verbeteren. Verder zal Je verbeteringen initiëren naar de klant en zowel urgentie levels als scopes duidelijk afstemmen. Door middel van periodieke controles zal de serviceleider de onderhoudsdiensten continue verbeteren;
- Je zal continue kosten en baten afwegen voor zijn afdeling maar ook voor projecten. Dit om te verzekeren dat er op een rendabele manier diensten verleent worden;
- Je stuurt op het behalen van verschillende KPI’s om zo efficiency te vergroten. Alles in het belang van een maximale plant performance.

**Jouw achtergrond**
We zijn voor deze functie op zoek naar een commercieel denkende, senior onderhoudsprofessional met een klantgerichte instelling. Verder beschik je over de volgende bagage en eigenschappen:

- Een afgeronde HBO opleiding werktuigbouw/elektro of technische bedrijfskunde
- Minimaal 10 jaar ervaring in het organiseren en/of aansturen van industrieel onderhoud in een complexe omgeving
- Goede coachende en leidinggevende vaardigheden. Je weet mensen enthousiast te maken
- Commerciële ervaring of ervaring in de technische dienstverlening is een sterke pré
- Je weet de juiste prioriteiten te stellen. Om je doelstelling te realiseren handel je proactief met de verschillende partijen (opdrachtgever, specialistische diensten, contrators etc.)
- Je kunt helder en duidelijk communiceren en je weet mensen te inspireren
- Je hebt ervaring op het gebied van veiligheid gezondheid en milieu

**Jouw beloning**
- **Geen 12, maar 14 maanden salaris** Inschaling vind plaats afhankelijk van kennis, kunde en ervaring (maximaal schaal C40, cao Sitech Services) Extra maand in mei én in november;
- **Persoonlijk budget ter waarde van 13 dagen;** Hierbij kies je zelf of je het laat uitbetalen of dat je er extra verlof van koopt;
- **Veel oog voor vitaliteit, groei en (persoonlijke) ontwikkeling;** Wij zijn aangesloten bij ODS (Ontspanning Door Sport). Hierdoor blijf jij vitaal en fit, door een combinatie van activiteiten en adviezen op het gebied van beweging, ontspanning, voeding en mindset.