Medewerker Afsprakenbureau

Op zoek naar een hartelijke rol waar je dagelijks in contact staat met mensen? Bij St Jansdal verwelkomen we dagelijks talloze patiënten met zorg en aandacht. Je speelt een essentiële rol in het regelen van afspraken en het bieden van een gastvrije ervaring. Klaar om ons team te versterken? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet
- Wat ga je doen?

Als medewerker van het afsprakenbureau ben je van cruciaal belang. Dagelijks zorg je ervoor dat patiënten snel en met een glimlach geholpen worden bij het maken van afspraken. Jouw inzet draagt bij aan een soepel verloop en versterkt de werking van elk onderdeel binnen ons ziekenhuis.
- Aan de balie verzorg je inschrijvingen, regel je administratieve zaken en help je mensen de weg te vinden naar hun afspraak.
- Je regelt afspraken voor verschillende specialismenen zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt: Dit doe je zowel telefonisch als aan de balie.
- Je beheert administratieve taken. Denk aan het controleren, wijzigen en invoeren van verzekeringsgegevens en zorgen voor de naleving van de legitimatieplicht.
- Je helpt patiënten bij het gebruik van onze digitale diensten, zoals bijvoorbeeld het gebruik van onze smartphone app.

Je komt te werken in een team van 24 collega’s. Ruim van tevoren ontvang je je rooster, zodat je altijd op tijd weet wanneer je werkt. De werksfeer wordt als positief ervaren, met een goede balans tussen zelfstandig werken en in teamverband. Je hoofdtaak bestaat uit telefonisch contact, aangevuld met gemiddeld 2 uur baliewerk per werkdag.

Je werktijden? Die zijn tijdens kantooruren: van 07:45 uur tot 17:00 uur op doordeweekse dagen.

Wat bieden wij jou?
- Een jaarcontract voor 24 uur per week met de intentie deze om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd.
- Het salaris is ingedeeld volgens schaal 30 (CAO Ziekenhuizen) en bedraagt mínimaal €2.429;
- en maximaal €3.278;
- per maand op basis van 36 uur per week.
- Daarnaast ontvang je 8,33% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Je bouwt pensioen op bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn. Daarnaast bieden wij interessante extra’s, waaronder korting op jouw zorgverzekeringspremie, bedrijfsfitness en de MKA (Meer Keuze Arbeidsvoorwaarden) regeling.
- Via de St Jansdal academie kun je (online) werken aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Ook zijn er regelmatig leuke initiatieven, waaronder workshops, om jou gezond en vitaal te houden.
- Wat vragen wij van jou?

In dit werk moet je passie liggen bij (telefonisch) klantcontact. Je bent een mensen-mens met een dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling. Verder herken je je in het volgende:

- Je gaat zorgvuldig om met gegevens en werkt secuur.
- Je pakt met gemak de telefoon op.
- Je vindt snel je weg in een computersysteem.
- Je vindt het geen probleem om op verschillende locaties (Harderwijk, Lelystad en Dronten) te werken.
- Je beschikt mínimaal over een mbo-niveau-3 diploma.

Ben je enthousiast?

Werk je al bij het St Jansdal? Solliciteer dan altijd via de interne vacatures onder Mijn AFAS voor een correcte verwerking van je gegevens.

Het aanvragen van een VOG (verklaring omtrent gedrag) is onderdeel van de sollicitatieprocedure voor externe sollicitanten. Bij aanname verzorgen wij de aanvraag digitaal. De kosten hiervoor worden vergoed. Het navragen van recente referenties kan deel uitmaken van de procedure.

**- Vacature
-**:

Werkgever
Ziekenhuis St Jansdal
Afspraken & Intake

**- Vacaturekenmerken
-**:

Minimum uren p/wk
20,00
Maximum uren p/wk
24,00
Contracttype
Bepaalde tijd
Beschikbaar voor ATS

**- Type functie
-**:

Werkniveau
MBO 3
Werkervaring
Minimaal 1 jaar
Opleidingsniveau
MBO 3

**- Extra informatie
-**:

Terugkoppeling soll.
Datum 1e gesprek