Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Gemeente Buren is op zoek naar een

**Medewerker Burgerzaken Frontoffice**

Maurik

Wat is vereist?
- Mbo werk
- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in de frontoffice burgerzaken
- Je kunt nieuwe vakinhoud (snel) tot je nemen
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en beheersing van de Engelse taal (gesproken) is fijn
- Je bent representatief, sociaal vaardig en dienstverlenend en weet je communicatief goed uit te drukken

Wat krijg je?
- € 2.666 - € 3.784 bruto p/m o.b.v. 36 uur (schaal 7, afhankelijk van kennis en ervaring)
- 20 tot 24-urige werkweek (werkdagen maandag t/m woensdag)
- 27 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur) en de mogelijkheid om vanuit IKB-verlof bij te kopen
- Persoonlijk keuze budget (IKB) t.w.v. 17,05% van je salaris
- Flexibele werktijden voor een goede werk-/privébalans en een volledig ingerichte thuiswerkplek om thuis te kunnen werken
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract
- Burens Budget t.w.v. € 160 netto per jaar
- Persoonlijke ontwikkel
- en opleidingsmogelijkheden en ABP-pensioen

Wat doe je?

**40%** Aanvragen op het gebied van burgerzaken verwerken

**15%** Aanvragen op het gebied van gehandicaptenparkeerkaarten, verhuur van openbare ruimtes en begraafplaatsadministratie verwerken

**15%** Vergunningsaanvragen verwerken

**15%** Akten voor de burgerlijke stand opmaken

**15%** Telefonische vragen m.b.t. publiekszaken beantwoorden

Stel direct een vraag:
Barbara Burgmeijer, Domeinmanager Dienstverlening
- +31682094285

**Vacature**

Als **Medewerker Burgerzaken Frontoffice** bij de gemeente Buren ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen op het gebied van burgerzaken. Denk hierbij aan reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's, geboorteaangiften, uittreksels en verhuizingen die door inwoners van de gemeente Buren worden ingediend. Je werkt achter de balie, waar inwoners bij je langs komen om hun aanvraag in te dienen. Wanneer je niet achter de balie werkzaam bent, verwerk je online aanvragen of beantwoord je telefoontjes met betrekking tot publiekszaken.

Daarnaast houd jij je bezig met het verwerken van aanvragen voor onder meer gehandicaptenparkeerkaarten, de verhuur van openbare ruimten en werkzaamheden rondom de begraafplaatsadministratie. Ook verwerk je vergunningsaanvragen en maak je akten voor de burgerlijke stand op.

Je werkt met meerdere collega's in team Burgerzaken, met wie je geregeld overleg hebt en aan wie je indien nodig hulp kunt vragen.
- Let op: Deze vacature heeft geen einddatum. We zetten deze uit tot we de juiste nieuwe collega hebben gevonden. Zodra de positie vervuld is, halen we de vacature offline._

“_Als je houdt van afwisseling en een dienstverlenende instelling hebt, en je het als een uitdaging ziet om inwoners van de gemeente Buren zo goed mogelijk van informatie te voorzien, dan is dit een baan voor jou.”_

**Voorbeeld uit de praktijk**
- Een 75-jarige inwoner heeft met jou een afspraak voor een nieuw rijbewijs. Hoe ga je te werk?_

Je begroet de man en vraagt of hij zijn gezondheidscheck al heeft gedaan. Deze is namelijk nodig wanneer je 75 jaar of ouder bent en een nieuw rijbewijs wil aanvragen. De inwoner heeft aan alle vereisten voldaan, waardoor je voor hem een verzoek kunt indienen voor een nieuw rijbewijs. Als de bewoner dat wenst ontvangt hij per SMS of mail een bericht wanneer zijn nieuwe rijbewijs binnen is. Jij zorgt ervoor dat alle informatie juist in de systemen wordt verwerkt, zodat de inwoner over een aantal dagen zonder problemen zijn rijbewijs kan ophalen.

Je begroet de man en vraagt of hij zijn gezondheidscheck al heeft gedaan. Deze is namelijk nodig wanneer je 75 jaar of ouder bent en een nieuw rijbewijs wil aanvragen. De inwoner heeft aan alle vereisten voldaan, waardoor je voor hem een verzoek kunt indienen voor een nieuw rijbewijs. Als de bewoner dat wenst ontvangt hij per SMS of mail een bericht wanneer zijn nieuwe rijbewijs binnen is. Jij zorgt ervoor dat alle informatie juist in de systemen wordt verwerkt, zodat de inwoner over een aantal dagen zonder problemen zijn rijbewijs kan ophalen.

**Groeipad**

Buren is een boeiende gemeente met veel kernen en een stad en een uitgestrekt grondgebied waar nog veel potentie is. Hierdoor blijft je werk veelzijdig en uitdagend. Je krijgt veel vrijheid om verschillende taken op te pakken. We vinden het vanzelfsprekend om trajecten te evalueren en streven altijd naar verbetering. In het Goede Gesprek stem je met je leidinggevende af wat je gaat doen en wat je hiervoor nodig hebt. Als je opleidingen of cursussen voor je functie nodig hebt, worden deze vergoed en kun je die vaak onder werktijd doen. Je kunt daarnaast je persoonlijk keuzebudget (IKB) inzetten als je je wilt ontwikkelen buiten je vakgebied.

**Werken bij Gemeente Buren**

De gemeente Buren is een uitgestrekte landelijke gemeente, gelegen in de Betuwe. Deze woon-, leef
- en recreatiegemeente van ongeveer 15.000 hectare en ruim 27.000 in