Service Coördinator
4 dagen geleden
Amersfoort
MBO
Werkvoorbereiding / calculatie
Goede voorwaarden- In beweging- Innovatief- DoorgroeienWat ga je doen
Sta jij wel eens op een kruispunt en vraag jij je af waarom die ander nu eigenlijk eerst groen licht krijgt en jij moet wachten? Het zal je misschien verbazen dat dit best een complex geheel is van hardware en software, die foutloos met elkaar moeten samenwerken om een veilig kruispunt te kunnen realiseren. Je wilt toch niet allebei tegelijk groen krijgen en gaan rijden? Binnen de business unit Products, Systems & Solutions (PSS) leveren wij een breed scala aan verkeersproducten, systemen en oplossingen waar we jouw hulp hard bij nodig hebben om deze correct, efficiënt en naar tevredenheid van de opdrachtgever op te leveren en daarna ook te beheren.
**Jouw rol.**
Als service coördinator ben jij de spin in het web als het gaat om het up and running houden van onze geleverde producten en diensten. Wij streven ernaar om stabiele producten te leveren, maar er kan altijd een storing optreden of een verzoek vanuit de klant komen om bepaalde items te wijzigen.
Jij hebt dagelijks contact met klanten, zowel per mail als via de telefoon, om hun wensen en storingen op te pakken. Een storing kan iets kleins zijn, maar kan ook grote stress voor weggebruikers opleveren of zelfs zorgen voor onveilige situaties. Als service coördinator kun jij de rust bewaren en juist ook snel schakelen om tot een oplossing te komen.
Jij doet dit natuurlijk niet alleen. Binnen SWARCO hebben we veel specialisten die de storing kundig analyseren en oplossen. Jij bent degene die zorgt dat dat gebeurt en dat de communicatie met de klant en de administratieve afhandeling juist verloopt.
**Wat ga je doen?**
Het is jouw taak om de storingen binnen de juiste SLA tijden op te volgen en de communicatie en administratie klantgericht te laten zijn.
Goed samenwerken en eigenaarschap is iets wat je stimuleert. Je bent in staat om meerdere storingen gelijktijdig te monitoren en te zorgen dat het oplossen in juiste banen verloopt. Je werkt nauw samen met de contractmanager om de juiste afwegingen te kunnen maken.
- **Organisatorisch** Jij bent degene die de klant als eerste spreekt bij storingen. Je zorgt ervoor dat je snel tot de kern van het probleem komt en daarop weet welke route jij intern moet nemen om tot oplossingen te komen. Daar waar nodig stem jij inhoudelijk af met de contractmanager
- **Contractmanagement** **Van storing tot extra wens, jij zorgt ervoor dat je binnen de lijntjes van het contract kleurt. Als jij denkt dat je over de lijntjes heen moet, stem je dat direct af met de contractmanager
- **Sales** Jij hebt een natuurlijke klantgerichte focus. Weet klanten gerust te stellen en zorgt ervoor dat er altijd transparante communicatie is met de klant.
- **Communiceren. **De sleutel tot succes is goede communicatie en duidelijke afspraken. Je onderhoudt proactief contact met het project team en schakelt de hulp van collega’s in.
Wat breng je mee
Dat jij duidelijk en effectief kunt communiceren en met jouw proactieve houding plezier hebt in het oplossen van problemen en het helpen van klanten is natuurlijk een feit. Daarnaast neem je het volgende mee;
- Je bent een geboren organisatietalent en je hebt een klantgerichte stijl van communiceren;
- Minimaal MBO werk
- en denkniveau in een technische richting of bedrijfskundig;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Bereidheid tot het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
**Wij zoeken iemand die**:
- van aanpakken weet, en resultaat gericht is;
- Alles willen regelen is jouw middle-name en jij stimuleert jouw collega’s hier ook in;
- Tegenslagen leuk vindt om te overwinnen;
- Op zoek is naar verbeteringen. Wat kunnen we de volgende keer beter doen?
Wat bieden we jou
Bij SWARCO Nederland krijg je de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen en een waardevolle bijdrage te leveren. We geloven in eerlijkheid en transparantie, ook als het hectisch wordt. Samen gaan we deze uitdagingen aan en bouwen we aan een betere toekomst.
Wat jij van ons kunt verwachten:
- De kans om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een groot team van experts waar je voor hulp bij terecht kan.
- Een leuke werkplek in een informele sfeer.
- Een unieke kans om meer te weten te komen over alle producten die wij leveren binnen de grote wereld van de verkeersregeltechniek.
- Een goed verhaal op verjaardagen, want jij weet dan precies hoe het zit met die rode en groene lichten buiten en waarom iedereen moet wachten.
Daarnaast bieden we je ook:
- Een bruto salaris tussen € 3.133 en € 5.103;
- (afhankelijk van opleiding en ervaring)
- 8% vakantiegeld.
- Bij een 40-urige werkweek 25 vakantie dagen en 13 adv dagen.
- Alle faciliteiten om je werk te kunnen doen. Denk hierbij aan een mobiele telefoon en een laptop.
- Pensioenopbouw bij het Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT).
Wie zijn wij en waar zijn we trots op
Wij zijn de business unit Products, Systems & S
-
Service Coördinator
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work VoltijdOverzichtWe zoeken een Service Coördinator die zich kan vinden in een veelzijdige baan waarin klantcontact en administratie centraal staan. Als Service Coördinator ben je de spil tussen klanten, leveranciers en interne collega's. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van intensief contact met klanten en het beantwoorden van vragen van collega's.Je...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdFunctieomschrijvingAls Service Coördinator speel je een cruciale rol in het waarborgen van een optimale werkomgeving voor onze medewerkers en een aangename winkelervaring voor onze klanten. Wat houdt de functie in?Je bent verantwoordelijk voor het technische beheer en onderhoud van onze winkels. Dit omvat:Het coördineren van onderhoudsactiviteiten en het...
-
Service Coordinator
3 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Yokogawa VoltijdThis is what you are going to do as a Service Coordinator As part of the Systems and Service Sales team, the Service Coordinator takes care of our installed base at and service deliveries to our customers. Your primary objective is to control the proper execution of Service Level Agreement (SLA). You proactively help to build and maintain the relationship...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdFunctieomschrijvingAls Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het waarborgen van een optimale werkomgeving voor onze medewerkers en een aangename winkelervaring voor onze klanten. Wat houdt de rol in?In deze functie zorg je voor het technische beheer en het onderhoud van onze vestigingen. Je speelt een cruciale rol in het coördineren van...
-
Coördinator Service en Onderhoud
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdOverzicht van de takenAls Coördinator Service & Onderhoud bij AS Watson zorg je ervoor dat alle collega's dagelijks een prettige werkomgeving hebben en onze klanten een goede ervaring hebben bij onze winkels.Je taken:Zorg ervoor dat alle technische systemen en apparaten in onze winkels in orde zijn.Voer onderhoud uit aan onze winkelfaciliteiten en...
-
Technisch Service Coördinator
4 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Van Kooten VoltijdWaar je komt te werkenRicht je op een betere toekomstYokogawa Europe Solutions is een wereldwijde leverancier van procesautomatiseringsoplossingen en veiligheidssystemen. Ons doel is het bereiken van netto nul uitstoot, de overgang naar een circulaire economie en het zorgen voor het welzijn van iedereen tot 2050, waardoor de wereld een betere plek wordt voor...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdFunctieomschrijvingAls Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de werkprocessen van onze medewerkers en het waarborgen van een aangename winkelervaring voor onze klanten. Wat houdt de rol in?Je zorgt voor het technisch beheer en onderhoud van onze vestigingen, waarbij je de volgende taken uitvoert:Coördineren van...
-
Technisch Service Coördinator
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Koster + van Kooten VoltijdBen jij klaar om je stempel te drukken in een wereld van technische innovatie?We zoeken iemand zoals jij, met een unieke combinatie van technische kennis, commercieel inzicht en communicatieve vaardigheden, om het team naar nieuwe successen te leiden.Waar je komt te werkenRicht je op een betere toekomstYokogawa Europe Solutions is een wereldwijde leverancier...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdFunctieomschrijvingAls Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een optimale werkomgeving voor onze medewerkers en een aangename winkelervaring voor onze klanten. Je taken omvatten onder andere:Technisch Beheer: Je zorgt voor het effectief beheer van de technische systemen binnen onze organisatie.Onderhoud: Je coördineert het...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdFunctieomschrijvingAls Service Coördinator speel je een cruciale rol in het waarborgen van een soepele werking binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het technisch beheer en het onderhoud van onze winkels, zodat zowel onze medewerkers als klanten een optimale ervaring hebben.Wat houdt de functie in?In deze rol zorg je ervoor dat:1. Al onze...
-
Coördinator Service
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdOmschrijving Dit ga je doen Als Coördinator Service & Onderhoud zorg jij ervoor dat al onze collega’s dagelijks lekker kunnen werken en onze klanten prettig kunnen winkelen. Hoe je dat doet? Door te zorgen voor het technisch beheer én onderhoud van al onze 1750 Kruidvat, Trekpleister
-
Coördinator Service en Onderhoud
3 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland AS Watson VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en technisch ingestelde Coördinator Service en Onderhoud om ons team te versterken. Als Coördinator Service en Onderhoud zorg je ervoor dat onze winkels dagelijks goed functioneren en onze klanten een prettige winkelervaring hebben.VerantwoordelijkhedenStoringen verhelpen en oplossenSignaleren en...
-
Coördinator Service en Onderhoud
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland AS Watson VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en technisch ingestelde Coördinator Service en Onderhoud om ons team te versterken. Als Coördinator Service en Onderhoud zorg je ervoor dat onze winkels dagelijks goed functioneren en onze klanten een prettige winkelervaring hebben.VerantwoordelijkhedenStoringen verhelpen en oplossenSignaleren en...
-
Coördinator Service
1 maand geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdOmschrijving Dit ga je doenAls Coördinator Service & Onderhoud zorg jij ervoor dat al onze collega’s dagelijks lekker kunnen werken en onze klanten prettig kunnen winkelen. Hoe je dat doet? Door te zorgen voor het technisch beheer én onderhoud van al onze 1750 Kruidvat, Trekpleister...
-
Coördinator Service
1 maand geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdOmschrijving Dit ga je doenAls Coördinator Service & Onderhoud zorg jij ervoor dat al onze collega’s dagelijks lekker kunnen werken en onze klanten prettig kunnen winkelen. Hoe je dat doet? Door te zorgen voor het technisch beheer én onderhoud van al onze 1750 Kruidvat, Trekpleister...
-
Technisch Service Coördinator
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Van Kooten VoltijdWaarom jij onze volgende Technisch Service Coördinator bentWe zoeken een dynamische professional die onze klantenservice en technische uitmuntendheid naar een hoger niveau tilt. Als Technisch Service Coördinator bij Van Kooten, ben jij het kloppende hart van onze klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van onze geïnstalleerde...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland AS Watson VoltijdFunctieomschrijvingAls Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een optimale werkomgeving voor onze medewerkers en een aangename winkelervaring voor onze klanten. Je taken omvatten onder andere:Technisch Beheer: Je zorgt voor het effectief beheer van alle technische aspecten binnen onze winkels.Onderhoud: Je coördineert het...
-
Technisch Service Coördinator
5 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Van Kooten VoltijdWaarom jij onze volgende Technisch Service Coördinator bentWe zoeken een dynamische professional die onze klantenservice en technische uitmuntendheid naar een hoger niveau tilt. Als Technisch Service Coördinator bij Van Kooten, ben je het kloppende hart van onze klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van onze geïnstalleerde...
-
Technisch Service Coördinator
12 uur geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Koster + van Kooten VoltijdWaarom jij onze volgende Technisch Service Coördinator bentWe zoeken een dynamische professional die onze klantenservice en technische uitmuntendheid naar een hoger niveau tilt. Als Technisch Service Coördinator bij Koster + van Kooten, ben je het kloppende hart van onze klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van onze geïnstalleerde...
-
Technisch Service Coördinator
2 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Koster + van Kooten VoltijdWaarom jij onze volgende Technisch Service Coördinator bentWe zoeken een dynamische professional die onze klantenservice en technische uitmuntendheid naar een hoger niveau tilt. Als Technisch Service Coördinator bij Koster + van Kooten ben je het kloppende hart van onze klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van onze geïnstalleerde...
