Kwaliteitsmanager Inkoop

**Intro**: Je bent gericht op het verbeteren en managen van de kwaliteit van de dienstverlening en daarmee een strategisch adviseur voor het MT. Het takenpakket omvat onder andere de afstemming met in
- en externe auditoren, controllers en andere stakeholders, het signaleren van externe ontwikkelingen (o.a. DJI-bestuurlijk niveau en op het vakgebied) en het hierop kunnen adviseren en vertalen naar nieuw beleid. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de regie en coördinatie op de verantwoording van het IUC waaronder de opzet, uitvoeringen en werking van de beheersmaatregelen en controles binnen het IUC (inhoud en kwaliteit van systemen, processen, contractbeheer).
**Organisatie
- en afdelingomschrijving**:
Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid zijn je rechten onbeschermd. Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) zorgt voor de rechtsstaat in Nederland, zodat mensen in vrijheid kunnen samenleven, met respect voor ieders levensstijl of opvattingen. Eveneens werkt JenV aan een veiliger en rechtvaardiger samenleving door mensen rechtsbescherming te bieden en, waar nodig, in te grijpen.

Lees hier meer over het ministerie van Justitie en Veiligheid.

**Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)**
DJI is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 16.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra, detentiecentra en diverse landelijke diensten. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met 38 locaties verspreid over het land is DJI één van de grootste organisaties van Nederland. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

**Dit ga je doen**:
Jij houdt je bezig met het streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit. Je voert regie op de kwaliteit van producten, diensten en de werkprocessen van het IUC als ook de bedrijfsvoering. Dit wordt o.a. gerealiseerd door het monitoren van de kwaliteit, sturing op uitvoering van interne en externe audits en controles, analyseren van (management)rapportages en de implementatie van kwaliteitsverbeteringen. Je levert een essentiële bijdrage aan het MT van het IUC bij het sturen op kwaliteit, de waarde van reflectie daarbij, de manier waarop deze te faciliteren is en de manier waarop het MT de reflectiemomenten kan benutten voor betere transparantie en governance. De interne stakeholders zijn o.a. DJI Hoofdkantoor, de opdrachtgevers en het SSC DJI. Extern heb je contact met onder andere de Audit Dienst Rijk (ADR), Directie Financieel-Economische Zaken (DFEZ), Directie Informatievoorziening en Inkoop (DI&I) en andere Inkoopuitvoeringcentra (IUC’s).

In deze nieuwe strategische adviseringsrol lever je een belangrijke bijdrage aan het MT IUC inzake kwaliteitsmanagement en draag je bij aan het opstellen van het (meerjarig) strategisch beleid. Je maakt deel uit van het strategisch MT waarbij jouw advies gaat over de inhoud van de gehele bedrijfsvoering van het IUC vanuit het perspectief van kwaliteitsmanagement. Denk hier aan het signaleren en analyseren van ontwikkelingen, bijvoorbeeld wijzigingen in wet
- en regelgeving en in beleidstukken op inkoop gebied maar ook op gebied van innovatie en technologie, en deze vertalen naar het MT voor de besturing en besluitvorming van het IUC. Je rapporteert aan het hoofd IUC.

De kwaliteitsmanager stelt in zijn dagelijks werk de wensen van de klant centraal, zowel de uitgesproken als niet-uitgesproken wensen. Door deze te categoriseren en analyseren, en de bedrijfsprocessen hierbij in mee te nemen, kan de kwaliteitsmanager verbetersuggesties aandragen. Daarnaast is voor de kwaliteitsmanager van belang dat hij goed inzicht heeft in de bedrijfsprocessen als geheel en deze volgens geldende richtlijnen kan monitoren. Belangrijke taken en verantwoordelijkheden van een kwaliteitsmanager zijn:

- monitoren van bedrijfsprocessen die invloed hebben op de kwaliteit van een product of dienst;
- analyseren van gegevens, rapportages, mogelijk via data-analyses;
- regievoering op beheersmaatregelen en kwaliteitscontroles en feedback van klanten opvragen en verwerken;
- adviesrapporten opstellen op basis van feedback en analyse met suggesties om de kwaliteit te verhogen en garanderen;
- werken aan standaardisatie van werkzaamheden zodat kwaliteit gegarandeerd is.

**Dit neem je mee**:

- Een afgeronde hbo
- of wo-opleiding, bij voorkeur in bedrijfs
- of bestuurskunde, bedrijfseconomie;
- Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in kwaliteitsmanagement en/of procesmanagement binnen een complexe organisati