Binnendienstadviseur Inkomen

Ben jij enthousiast, betrokken en heb jij een flexibele houding? Is initiatief nemen vanzelfsprekend en ben jij in staat om zowel alleen als met anderen samen te werken? Hou jij ervan om in een snelgroeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou

**Wat houdt de baan in?**:
Als binnendienstadviseur inkomen ben jij samen met de buitendienstadviseur verantwoordelijk voor een inkomensportefeuille. Jij bent hierbij zowel in
- als extern een aanspreekpunt voor zowel klant-, als inhoudelijke kennisvragen. Daarnaast onderhoud jij veelvuldig contact met de verschillende afdelingen binnen Alpina Group.

**Jouw uitdagingen als binnendienstadviseur inkomen** **zijn**:

- Het aanspreekpunt zijn voor bestaande en nieuwe relaties;
- Het ondersteunen van de adviseurs op het gebied van met name inkomensverzekeringen;
- Het hebben van mondelinge en schriftelijke (al dan niet digitaal) communicatie met klanten over mutaties en aanvragen;
- Het signaleren van commerciële kansen en deze oppakken;
- Voorlichting geven aan bestaande relaties;
- Actief meedenken over verbeterprocessen en deze uitvoeren;
- Het verwerken van nieuwe aanvragen, polissen, mutaties, inclusief de daarbij behorende financiële verwerking.

**Wat staat daar tegenover?**:
Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 2.790 en € 4.629, afhankelijk van ervaring;
- Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur;
- Flexibiliteit door hybride werken;
- 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
- Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
- Een pensioenregeling;
- Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,23 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
- Een thuiswerkvergoeding (€ 2,15 per dag) en een thuiswerkbudget;
- Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan
- en verkopen en taxeren van jouw huis.

**Hoe ziet het team eruit?**:
Jij werkt hybride met als standplaats Doetinchem. Jij komt te werken in een gespecialiseerd team van Alpina pensioen en inkomen. Dit team bestaat uit zowel buiten
- als binnendienstadviseurs en administratief ondersteuners voor de afdelingen pensioen en inkomen. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

**Wat wij van je vragen?**:
Jij bent een flexibel, daadkrachtig en nieuwsgierig persoon die in staat is op verschillende niveaus te communiceren. Zorgvuldigheid en integriteit zijn vanzelfsprekend voor jou en jij draagt dit ook uit. Daarnaast:

- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4);
- Minimaal drie jaar werkervaring op het gebied van zakelijke verzekeringen of een soortgelijke functie in de assurantiemarkt;
- Ben jij in het bezit van het diploma Wft Basis en Wft Inkomen;
- Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan jij zowel in teamverband als zelfstandig werken;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

**Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties**:

- Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;
- Klant
- en servicegericht;
- Nauwkeurig en zelfstandig.

**Wie zijn wij?**:
Iedereen wil onbezorgd wonen, ondernemen én leven. Bij Alpina helpen wij particuliere en zakelijke klanten om dat te realiseren. Alpina is er voor iedereen die op zoek is naar financiële zekerheid, met een compleet pakket aan diensten en producten waaronder verzekeringen, hypotheken, financiële planning, pensioenen en makelaardij. Alpina is altijd dichtbij: zowel online als offline bij een vestiging in de buurt. Lokaal en regionaal geworteld, laagdrempelig en persoonlijk. Wij werken met gediplomeerde specialisten die onze klanten kennen. Wij zoeken en vinden altijd een onafhankelijke oplossing die aansluit op de wensen van onze klanten. Op een manier die hen het beste past. Onze zorg voor een financieel zekere toekomst van onze klanten maakt ons als organisatie meer dan ooit relevant en toekomstbestendig. Alpina is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landel