Cliëntadviseur

Wil jij, als cliëntadviseur, werken in een ambitieus en gezellig team? Ben jij ook zoek naar een dynamische functie met veel verschillende aspecten? Heb jij affiniteit met de doelgroep volwassenen met een verstandelijke beperking (VG)? Ben jij leergierig? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Cliëntadviseur**:

- 32 uur per week_

**Waar ga je werken**
Baalderborg Groep is er voor mensen met een verstandelijke beperking, kinderen met ontwikkelingsproblemen en ouderen met een intensieve ondersteuningsvraag binnen de sector Gehandicaptenzorg en Ouderenzorg. Met 1650 enthousiaste en deskundige medewerkers en 700 vrijwilligers zijn we actief op ongeveer 80 locaties in Drenthe en Overijssel. De zorg rondom de cliënt is georganiseerd vanuit resultaatverantwoordelijke eenheden ondersteund door de teams van Bedrijfsvoering. Cliëntenservice maakt onderdeel uit van Bedrijfsvoering. De afdeling Cliëntenservice is centraal binnen de organisatie gepositioneerd en bestaat uit drie teams:een team cliëntenadministratie, een team met secretariële ondersteuning en telefonisten en een team van acht cliëntadviseurs (verdeeld in de onderdelen VG, Kind, Jeugd & Gezin en Ouderenzorg).

**Wat ga je doen**
Samen met twee collega’s ben je verantwoordelijk voor de in-, door-, en uitstroom van volwassen cliënten met een verstandelijke beperking. Je biedt vanuit intern en extern relatiebeheer informatie, advies en ondersteuning aan (nieuwe) cliënten en/of cliëntsysteem en verwijzers/andere zorgaanbieders. Je coördineert, voert uit en bewaakt (over)plaatsingen van cliënten en het realiseren van een passend zorgverleningsaanbod. Je begeleidt (nieuwe) cliënten naar een passende woonplek/ondersteuning/dagbesteding, je bent verantwoordelijk voor het wachtlijstbeheer in afstemming met de betrokken gedragskundige en teamleider. Je hebt een expertise rol rond het aanvragen van (her)indicaties en een adviserende en signalerende rol naar het management.

**Wat breng je mee**
Je bent HBO geschoold (bijvoorbeeld richting Social Work, SPH of MW) en hebt ruime ervaring met de verschillende doelgroepen.
Je werkt zelfstandig, neemt initiatieven, bent creatief en vindingrijk. Deze vaardigheden heb je nodig, om (onder tijdsdruk) plaatsingsvoorstellen en verbetervoorstellen te doen.
Door je overstijgend denkvermogen ben je in staat om een vertaling te kunnen maken naar trends, kansen en knelpunten in het dienstverleningsaanbod.
Je hebt kennis van wet
- en regelgeving van de WLZ en WMO.
Je bent in staat voorlichtingen te geven en te presenteren voor een groep.
We zoeken een collega die inzicht heeft in de organisatie (processen) en weet hoe je je hierin beweegt.
Je professionele houding sluit aan bij de persoon die je voor je hebt; het ene moment heb je te maken met een cliënt en ouders, het andere moment met een consulent van de gemeente.
We vragen een flexibele houding, geen dag is hetzelfde en dat wat je ’s ochtends gepland hebt, moet je soms doorschuiven naar de volgende dag. Daarbij kun je omgaan met verschillende belangen, dat van de cliënt, het belang van de financierder en die van de organisatie. Dit betekent dat je invoelend en zakelijk kunt zijn en met tact kunt handelen.

**Wat hebben we jou te bieden?**
Arbeidsvoorwaarden zijn volgens de CAO-Gehandicaptenzorg. Voor deze functie is het salaris ingedeeld in FWG 55 en bedraagt afhankelijk van ervaring maximaal € 4806;
- op basis van 36 uur. Standplaats is Ommen, hybride werken behoort tot de mogelijkheden, waarbij de werkdagen in elk geval de dinsdag en woensdag zijn, overige dagen worden in onderling overleg afgestemd. Voor de functie is het noodzakelijk, dat je in het bezit bent van een rijbewijs en auto. In eerste instantie wordt een overeenkomst voor de duur van één jaar aangeboden met de intentie om de overeenkomst na een jaar om te zetten naar onbepaalde tijd. We hebben een goede pensioenregeling, een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% en een vakantietoeslag van 8%. Daarnaast bieden we belastingvoordeel op leuke extra's naast je salaris (FiscFree).

**Wat je verder nog moet weten**
Kom je bij de Baalderborg Groep in dienst, dan vragen we jou een recente VOG in te leveren. Daarnaast is het bij de Baalderborg Groep gebruikelijk om referenties op te vragen bij voorgaande werkgevers.

**Solliciteren**
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien we je reactie graag tegemoet in de vorm van een motivatiebrief voorzien van een CV voor 20 juni a.s. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op dinsdag 25 juni. De vacature wordt tegelijkertijd intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten. Wil je eerst nog extra informatie voordat je je sollicitatie naar ons toestuurt? Nathalie Bakker (06-50000749) en Annelies Nijkamp (06-24649291) beantwoorden graag jouw vragen.

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Salaris: Tot €4.806,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 per week

Werklocatie: Fysiek

Verwachte st