Parttime Medewerker Klant Contact Centre
2 weken geleden
**Over ons**
Etro Vastgoedzorg en Huipen Vastgoedzorg zijn twee autonome, maar complementaire bedrijven die in 2022 hun krachten hebben gebundeld om samen aan de top te blijven in de bouw
- en onderhoudssector in de provincie Noord-Holland. Met een team van meer dan 250 gemotiveerde professionals opereren wij vanuit twee vestgingen - Wormerveer en Heemskerk.
In opdracht van woningbouwverenigingen, VvE’s, beleggers en andere vastgoedeigenaren en -beheerders voeren wij totaalonderhoud uit. Voor deze opdrachtgevers zetten wij ons dagelijks in voor het realiseren van hoogwaardige bouw-, renovatie-, transformatie
- en verduurzamingsprojecten en het onderhouden van vastgoed op het hoogste niveau. Dit doen we veelal in co-making en omarmen hierbij de resultaatgericht samenwerken methode
**Wat ga je doen?**
Als medewerker KCC ben jij de spil tussen klanten, servicemonteurs, projectbegeleiders en andere betrokken afdelingen. Je zorgt voor een optimale planning van werkzaamheden, waarbij je zowel de klanttevredenheid als de operationele efficiëntie in het oog houdt. Je werkt binnen het Klant Contact Centrum en hebt in die rol nauw contact met de projectbegeleiders en servicemonteurs. Samen zorgen jullie ervoor dat alle reparatieverzoeken zo snel mogelijk opgepakt en afgehandeld worden.
Hierbij een kleine greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:
- Het plannen en coördineren van afspraken tussen servicemonteurs, projectbegeleiders en klanten.
- Werken in een planningsprogramma 4ps.
- Proactief schakelen bij wijzigingen in de planning door bijvoorbeeld ziekte, spoedopdrachten of andere verstoringen.
- Het bewaken van afspraken en voortgang van werkzaamheden, inclusief het opvolgen van uitstaande opdrachten.
- Het beantwoorden van vragen van klanten en collega’s met betrekking tot geplande werkzaamheden.
- Analyseren van werkstromen en bijdragen aan het verbeteren van processen binnen de planning en KCC.
- Samenwerken met andere afdelingen zoals Servicemonteurs, Projectbegeleiders en het KCC om de dienstverlening te optimaliseren.
- Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van afspraken en opdrachten in het planningssysteem.
**Enthousiast geworden?**
Mooi zo En het wordt nog leuker want naast alle hier boven genoemde werkzaamheden draag je bij aan de technologische transformatie van Etro Vastgoedzorg en Huipen, waarbij het onderhouden, renoveren, verduurzamen van bestaand vastgoed en de samenwerking met opdrachtgevers centraal staan. Ons motto: Door mensen. Voor mensen.
**Dit breng jij mee**
- Ervaring is de richting (bijvoorbeeld administratie, logistiek of klantenservice)
- Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen een technische of servicegerichte omgeving
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Organisatietalent en een gestructureerde manier van werken
- Goede kennis van planningstools en systemen; ervaring met [specifieke software, indien relevant] is een pré
- Klantgerichtheid en stressbestendigheid; je blijft rustig en oplossingsgericht, ook onder druk
- Een proactieve en flexibele houding, waarbij je snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden
**En dit bieden wij jou**
- Een goed salaris;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Leuke collega’s;
- Werken in een informele sfeer;
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van cursussen;
- Twee keer per jaar een borrel of BBQ voor het hele bedrijf.
Soort dienstverband: Parttime
Verwacht aantal uur: 24 per week
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
-
Parttime Koerier met Flexibiliteit
5 dagen geleden
Heemskerk, Noord-Holland, Nederland Picnic VoltijdPicnic: De Perfecte Parttime Baan voor JullieWe zijn op zoek naar enthousiaste parttime koeriers om ons team te versterken. Jij wordt één van onze gezichten in de straat en bent verantwoordelijk voor de perfecte dienstverlening aan onze klanten.Wat krijg je voor elkaar?Elke week salaris verdienen en daarnaast ook nog fooi ontvangenEen geweldige parttime...
-
Parttime Koerier bij Picnic
4 weken geleden
Heemskerk, Noord-Holland, Nederland Picnic VoltijdWerk bij Picnic als Parttime KoerierPicnic is een online supermarkt dat op zoek is naar parttime koeriers in Heemskerk. Als parttime koerier ben je het gezicht van Picnic en verzorg je de bezorging van boodschappen aan klanten.SalarisHet uurloon voor deze functie varieert op basis van leeftijd, maar kan tot €20,23 per uur bedragen. Bovendien ontvang je...
-
Parttime Bezorgaar
4 weken geleden
Heemskerk, Nederland Picnic VoltijdWij zijn op zoek naar parttime bezorgers!Picnic is een snelgroeiende online supermarkt die al haar boodschappen gratis thuisbezorgt. Als parttime bezorger ben je het gezicht van Picnic en ga je de weg op met ons iconische wagentje.Wat bieden we jou?Een flexibele werkregeling, zodat je zelf kunt kiezen wanneer en hoeveel je wilt werken.Een salaris van...
-
Parttime Bezorger in Heemskerk
5 dagen geleden
Heemskerk, Noord-Holland, Nederland Picnic VoltijdPicnic zoekt parttime bezorgers voor onze vestiging in Heemskerk. Als parttime bezorger ben je het gezicht van Picnic en verantwoordelijk voor het bezorgen van boodschappen aan onze klanten. Je werkt flexibel, kiest zelf wanneer en hoeveel je wilt werken.Wat bieden we jou?Jouw salaris (en natuurlijk fooi)Een geweldige parttime baan met veel...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Heemskerk, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Heemskerk, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Bar/horeca Medewerker
3 maanden geleden
Heemskerk, Nederland Sportcafe de Waterakkers VoltijdFull-time en Part-time medewerker gezocht, Bar medewerker - Ook beschikbaar in de avonden en weekenden - Flexibel, enthousiast, sociaal - Horeca ervaring is een pre, maar niet noodzakelijk. - 8 uur per week, 12 uur per week, 24 uur per week, 32 uur per week Altijd één weekenddag vrij! Soort dienstverband: Fulltime of Parttime, Bepaalde tijd Soort...
-
Commercieel Medewerker
6 maanden geleden
Heemskerk, Nederland BOGE Kompressoren NL Voltijd**Commercieel Medewerker Binnendienst (Benelux)** - **Wie zijn wij?**_ Een hecht familiebedrijf met collega’s die nauw met elkaar samenwerken: dat is BOGE Benelux in een notendop. BOGE Kompressoren is met meer dan 115 jaar ervaring een van de oudste en meest ervaren fabrikanten van compressoren ter wereld. We leveren onze producten en systemen vanuit onze...
-
Administratief Medewerker
4 maanden geleden
Heemskerk, Nederland Wizzo Voltijd**Functieomschrijving**: Als administratief medewerker ben je de ruggengraat van ons kantoor. Je zorgt ervoor dat de administratieve processen soepel verlopen en ondersteunt verschillende afdelingen met diverse taken. Je bent nauwkeurig, georganiseerd en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. **Taken en verantwoordelijkheden**: - Het...
-
Medewerker Bediening HORECA
3 weken geleden
Heemskerk, Nederland JACKS VoltijdBen jij een echte gastheer of gastvrouw? Als medewerker bediening zorg jij dat onze gasten met een glimlach worden geholpen. Vanaf het punt dat de gasten aankomen ben jij het visitekaartje van ons café. Op ons gezellige terras of binnen in ons knusse café, iedereen weet je te vinden. Je neemt de bestellingen op, helpt de gast met het maken van keuzes en...
-
Financieel Administratief Medewerker
4 weken geleden
Heemskerk, Nederland Gemeente Heemskerk Voltijd**Niveau**: Mbo-4 denk - en werkniveau **Dienstverband**: 24 uur per week **Salaris**: Tussen € 2.700; - en € 3.831, - **Locatie**: Hybride. 50% gemeentehuis en 50% vanuit huis **Sluitingsdatum**: 03-01-2025 - Als financieel administratief medewerker ondersteun je het team Werk & inkomen bij alle producten rondom de Participatiewet en de...
-
Medewerker Bakkerij
2 maanden geleden
Heemskerk, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdDe winkelvloer van onze Jumbo in Heemskerk is jouw speelveld. Zorg voor de perfecte bereiding van onze verse producten. En vorm een (h)echt team met je gezellige collega’s. Als Medewerker Bakkerij ben je hét gezicht van jouw broodafdeling. Je helpt klanten als ze vragen hebben en bakt de lekkerste broden. En ja, tegelijkertijd maak je de grootste lol met...
-
Medewerker Bakkerij
36 minuten geleden
Heemskerk, Nederland Jumbo VoltijdDe winkelvloer van onze Jumbo in Heemskerk is jouw speelveld. Zorg voor de perfecte bereiding van onze verse producten. En vorm een (h)echt team met je gezellige collega’s. Als Medewerker Bakkerij ben je hét gezicht van jouw broodafdeling. Je helpt klanten als ze vragen hebben en bakt de lekkerste broden. En ja, tegelijkertijd maak je de grootste lol met...
-
HR Medewerker
7 maanden geleden
Heemskerk, Nederland Bakkerij Goemans VoltijdBakkerij Goemans is sinds 1954 een bekend begrip in de bakkersbranche. In onze moderne banketbakkerij in Heemskerk maken wij ambachtelijk gebak dat wij verkopen in dertien eigen winkels (in Beverwijk, Heemskerk, Castricum, Haarlem, IJmuiden, Velsen-Noord en Heiloo). Daarnaast zijn wij de petitfour specialist van Nederland en leveren wij aan grossiers binnen...
-
Gastvrouw / Gastheer Parttime
7 maanden geleden
Heemskerk, Nederland Basic-Fit VoltijdBen jij die vriendelijke, behulpzame en betrokken gastvrouw / gastheer die graag de leden verwelkomt? Heb jij oog voor service en gastvrijheid, en vind je het belangrijk om de club netjes opgeruimd en schoon te houden voor onze leden? Dan is de rol van **Gastvrouw / Gastheer bij onze 24/7 Basic-Fit club in** **Heemskerk Kerkweg** de perfecte uitdaging voor...
-
Verkoopmedewerker
1 maand geleden
Heemskerk, Nederland Aldi VoltijdJob ID: NL_RC_SD14017 Locatie: 1964 NL Heemskerk Werkveld: Winkels Contract Type: Baan Dienstverband: Parttime Uren per week: 24-32 Echte ALDI medewerkers die dagelijks onderdeel zijn van kleine, simpele momenten die ertoe doen, momenten die het werk betekenis geven. Die voor iedereen anders zijn. Wat doe je als Verkoopmedewerker Als...
-
Juridisch Medewerker Woz
3 maanden geleden
Heemskerk, Nederland Gemeente Heemskerk Voltijd**Niveau**: MBO werk - en denkniveau **Dienstverband**: 28-32 uur per week **Salaris**: Tussen € 3.014; - en € 4.244, - **Locatie**: Hybride: 50% gemeentehuis en 50% vanuit huis **Sluitingsdatum**: vóór 25 september 2024 **De functie** Als juridisch medewerker WOZ bij de gemeente Heemskerk behandel je bezwaarschriften met betrekking tot de WOZ waarde...
-
HORECA Servicedesk Medewerker Gezocht
7 maanden geleden
Heemskerk, Nederland Adnamics Horeca Optimizers VoltijdGa jij graag het liefst elke dag naar een restaurant, hotel of bar? En gaat jouw hart sneller kloppen van technische problemen die eigenlijk gisteren nog moesten worden opgelost? Dan ben jij de Horeca Servicedesk Medewerker die wij zoeken! **Wat ga je doen?** - Je verleent telefonisch support aan de eindgebruikers van het unTill kassasysteem en aanverwante...
-
Juridisch Medewerker
3 maanden geleden
Heemskerk, Nederland GR Cocensus Voltijd**Op zoek naar een afwisselende baan bij een dynamische overheidsorganisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Op onze afdeling Heffingen en Bezwaar is een vacature voor een **Juridisch medewerker** (36 uur per week) **Wat ga je doen als juridisch medewerker?** Als juridisch medewerker bij Cocensus behandel je bezwaarschriften met betrekking tot de...
-
Winkelmedewerker
6 maanden geleden
Heemskerk, Nederland De Boorkop VoltijdFunctieomschrijving **Op zoek naar een nieuwe uitdaging?** **Dan zijn wij op zoek naar JOU !** Bij De Boorkop hebben we verstand van ijzerwaren, gereedschappen sloten en sleutels. Dat merk je meteen als je onze winkel binnenloopt. Een breed assortiment, deskundig advies en service die nét een stapje verder gaat. Wij hebben een uniek assortiment en samen...