Reserveringsmedewerker
2 weken geleden
Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 349 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in
Op het hoofdkantoor in Amstelveen zit onze Reservations afdeling, bestaande uit 2 Reservations Agents + 1 Trainee. Het is een uitdagende job, waarbij jij de spin in het web bent om het volledige reserveringsproces van aanvraag tot verblijf zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze relaties, waar wij aanvragen en reserveringen van binnen krijgen. Jouw inzet draagt bij aan de service én omzetdoelstellingen van Cityden
De reserveringsafdeling van Cityden is verantwoordelijk voor individuele én groepsreserveringen voor al onze Aparthotels in Amsterdam & Amstelveen. Voor individuele reserveringen word je deels bijgestaan door de Front Office teams in de hotels zelf en samen, verbeter je de boekingsstromen zo optimaal mogelijk. Hierin speelt contact met onze relocation agencies en de corporate boekers een grote rol.
**Reservations Agent**
- Taken & verantwoordelijkheden:_
- Het maken van individuele
- en groepsreserveringen (telefonisch/mail);
- Het overzien van aanvragen voor long stay & relocaters;
- Het opbouwen en onderhouden van relaties met relocators & corporates;
- Eventuele klachten van long stays, relocators en corporate reserveringen behandelen;
- Coaching en trainingrichting de hotels voor het verwerken van (individuele) aanvragen;
- Optimaliseren van het digitale reserveringstraject van onze corporate accounts;
- Communicatie met bestaande accounts duidelijk verwerken en bijzonderheden bespreken met het team zodat zij te allen tijde op de hoogte zijn van bijzonderheden met betrekking tot onze relaties en de markt;
- Schakelen met het financiële team inzake betalingen;
- Je legt directe verantwoording af aan de Head of Commerce en ondersteunt waar nodig;
- Diverse administratieve taken.
**Wie ben jij?**
Je schrikt niet van een volle mailbox of een ochtend vol telefoontjes. Daarnaast kan jij met enkel woorden en jouw stem, gasten het welkome gevoel geven. Their stay starts with you
Naast bovenstaande hebben we ook nog een paar andere kwaliteiten die we
zoeken:
- Je
hebt al enige ervaring opgedaan bij de Front Office (2 jaar) of
Reserveringsafdeling (1 jaar) binnen een hotel (recente stages tellen hierbij
ook mee)
- Je
bent woonachtig in de regio Amstelveen/Amsterdam
- Je
spreekt mínimaal **Nederlands** en daarnaast Engels. Elke andere taal is een
pré
- Jij
haalt er energie uit om alles tot in de puntjes te verzorgen
- Je
bent een held in duidelijke communicatie
- Je
bent doorgaans vrolijk en optimistisch
- Je
hebt bij voorkeur kennis van MEWS
Maar buiten deze kwaliteiten ben je een echte Daymaker.
**Een Daymaker**:
- Heeft
**plezier**
Plezier hebben met elkaar en onze gasten. Door jezelf te zijn, elkaar te
respecteren en elkaar te allen tijden te helpen/ondersteunen.
- Is
**verbonden**
Wij gaan altijd een (persoonlijke) connectie aan met onze gasten, collega’s
en buren om het verblijf/werk nog leuker te maken.
- Is
**onafhankelijk**
Een frisse en innovatieve mindset. Wij denken in mogelijkheden en niet in
problemen, dit kenmerkt een echte Daymaker
- Is
**ambitieus**
Elke dag streven we ernaar om het maximale uit onszelf te halen. We
gebruiken onze creativiteit om een onvergetelijk verblijf voor de gasten te
creeeren.
- **No-nonsense**
Hands-on mentaliteit en niemand voelt zich te goed om een ander in
zijn/haar disciplines te helpen, we zijn allemaal all-round Daymakers
**Wat hebben wij jou te bieden?**
Uiteraard bieden wij jouw sprankelende
persoonlijkheid ook een heleboel Voor wat hoort wat, natuurlijk. Wij zijn een
jonge club, met enthousiaste mensen die graag willen groeien en daar de
medewerkers ook de
kans toe geeft. Wij staan open voor al jouw ideeën. Verder geven wij jou:
- Een
marktconform salaris gebaseerd op Horeca cao.
- 25
vakantiedagen (gebaseerd op een fulltime dienstverband)
- Een te gekke werkplek in Amstelveen en leuke collega’s (het hoofdkantoor is gevestigd Vlak bij onze locatie Cityden Stadshart)
- Mogelijkheid
om aan veel taken/workflows je eigen draai te geven; we waarden creativiteit
- 25%
korting in onze (andere) restaurants
- Medewerkerstarief
om een nachtje te blijven slapen
**Kan je niet wachten om te beginnen?**
Dat horen we graag Stuur
We nemen we zo snel mogelijk contact met je op
Voor meer informatie kan je
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.300,00 - €2.700,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
-
Reserveringsmedewerker
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments VoltijdWegens uitbreiding van ons team zoeken we een reserveringsmedewerker voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, beide onderdeel van Cobraspen Groep. In deze functie werk je in ons commerciële team, waar je kunt meegroeien met het bedrijf. Als reserveringsmedewerker ben je het eerste contactpunt en verantwoordelijk voor het...
-
Reserveringsmedewerker
3 weken geleden
Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments VoltijdWegens uitbreiding van ons team zoeken we een reserveringsmedewerker voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, beide onderdeel van Cobraspen Groep. In deze functie werk je in ons commerciële team, waar je kunt meegroeien met het bedrijf. Als reserveringsmedewerker ben je het eerste contactpunt en verantwoordelijk voor het...
-
Reserveringsmedewerker
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments VoltijdWegens uitbreiding van ons team zijn we voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, onderdeel van Cobraspen Groep, op zoek naar een reserveringsmedewerker. In deze afwisselende dubbelfunctie kom je te werken in ons commerciële team, waar de ambities sky high zijn en je kunt meegroeien met het bedrijf. _ Als reserveringsmedewerker...
-
Reserveringsmedewerker
2 weken geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Htel Serviced Apartments VoltijdWegens uitbreiding van ons team zijn we voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, onderdeel van Cobraspen Groep, op zoek naar een reserveringsmedewerker. In deze afwisselende dubbelfunctie kom je te werken in ons commerciële team, waar de ambities sky high zijn en je kunt meegroeien met het bedrijf. _Als reserveringsmedewerker...
-
Reserveringsmedewerker
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments VoltijdWegens uitbreiding van ons team zoeken we een reserveringsmedewerker voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, beide onderdeel van Cobraspen Groep. In deze functie werk je in ons commerciële team, waar je kunt meegroeien met het bedrijf. Als reserveringsmedewerker ben je het eerste contactpunt en verantwoordelijk voor het...
-
Reserveringsmedewerker
3 weken geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Htel Serviced Apartments VoltijdWegens uitbreiding van ons team zoeken we een reserveringsmedewerker voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, beide onderdeel van Cobraspen Groep. In deze functie werk je in ons commerciële team, waar je kunt meegroeien met het bedrijf. Als reserveringsmedewerker ben je het eerste contactpunt en verantwoordelijk voor het...
-
Reserveringsmedewerker
1 week geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Htel Serviced Apartments VoltijdWegens uitbreiding van ons team zoeken we een reserveringsmedewerker voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, beide onderdeel van Cobraspen Groep. In deze functie werk je in ons commerciële team, waar je kunt meegroeien met het bedrijf. Als reserveringsmedewerker ben je het eerste contactpunt en verantwoordelijk voor het...
-
Reserveringsmedewerker (M/v)
4 weken geleden
Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments Voltijd_Wegens uitbreiding van ons team zijn we voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, onderdeel van Cobraspen Groep, op zoek naar een reserveringsmedewerker. In deze afwisselende dubbelfunctie kom je te werken in ons commerciële team, waar de ambities sky high zijn en je kunt meegroeien met het bedrijf._ Als reserveringsmedewerker...
-
Reserveringsmedewerker (M/v)
4 weken geleden
Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments Voltijd_Wegens uitbreiding van ons team zijn we voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, onderdeel van Cobraspen Groep, op zoek naar een reserveringsmedewerker. In deze afwisselende dubbelfunctie kom je te werken in ons commerciële team, waar de ambities sky high zijn en je kunt meegroeien met het bedrijf._ Als reserveringsmedewerker...
-
Reserveringsmedewerker (M/v)
2 weken geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Htel Serviced Apartments Voltijd_Wegens uitbreiding van ons team zijn we voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, onderdeel van Cobraspen Groep, op zoek naar een reserveringsmedewerker. In deze afwisselende dubbelfunctie kom je te werken in ons commerciële team, waar de ambities sky high zijn en je kunt meegroeien met het bedrijf._Als reserveringsmedewerker...
-
Medewerker reserveringen hotel
3 weken geleden
Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments. VoltijdWegens uitbreiding van ons team zoeken we een reserveringsmedewerker voor onze leisure merken Htel Serviced Apartments en Beachhouse Hotel, beide onderdeel van Cobraspen Groep. In deze functie werk je in ons commerciële team, waar je kunt meegroeien met het bedrijf.Als reserveringsmedewerker ben je het eerste contactpunt en verantwoordelijk voor het...
-
Reserveringsmedewerker PT
2 maanden geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Best Western Plus Amstelveen VoltijdBen je per direct op zoek naar een leuke afwisselende baan? Dan hebben wij de ideale functie voor je!Ons nieuwe hotel in Amstelveen, onderscheidt zich door de hoge mate van servicegerichtheid en klantvriendelijkheid.Als medewerker reserveringen maak je deel uit van een jong en dynamisch team.In verband met de groei en succes van het bedrijf, zoeken wij een...
-
Reserveringsmedewerker PT
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Best Western Plus Amstelveen VoltijdBen je per direct op zoek naar een leuke afwisselende baan? Dan hebben wij de ideale functie voor jeOns nieuwe hotel in Amstelveen, onderscheidt zich door de hoge mate van servicegerichtheid en klantvriendelijkheid.Als medewerker reserveringen maak je deel uit van een jong en dynamisch team.In verband met de groei en succes van het bedrijf, zoeken wij een...
-
Reserveringsmedewerker PT
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Best Western Plus Amstelveen VoltijdBen je per direct op zoek naar een leuke afwisselende baan? Dan hebben wij de ideale functie voor jeOns nieuwe hotel in Amstelveen, onderscheidt zich door de hoge mate van servicegerichtheid en klantvriendelijkheid.Als medewerker reserveringen maak je deel uit van een jong en dynamisch team.In verband met de groei en succes van het bedrijf, zoeken wij een...
-
Reserveringsmedewerker PT
6 dagen geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Best Western Plus Amstelveen VoltijdBen je per direct op zoek naar een leuke afwisselende baan? Dan hebben wij de ideale functie voor jeOns nieuwe hotel in Amstelveen, onderscheidt zich door de hoge mate van servicegerichtheid en klantvriendelijkheid.Als medewerker reserveringen maak je deel uit van een jong en dynamisch team.In verband met de groei en succes van het bedrijf, zoeken wij een...
-
Reserveringsmedewerker PT
6 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Best Western Plus Amstelveen VoltijdBen je per direct op zoek naar een leuke afwisselende baan? Dan hebben wij de ideale functie voor je!Ons nieuwe hotel in Amstelveen, onderscheidt zich door de hoge mate van servicegerichtheid en klantvriendelijkheid.Als medewerker reserveringen maak je deel uit van een jong en dynamisch team.In verband met de groei en succes van het bedrijf, zoeken wij een...
-
Reserveringsmedewerker PT
2 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Best Western Plus Amstelveen VoltijdBen je per direct op zoek naar een leuke afwisselende baan? Dan hebben wij de ideale functie voor je!Ons nieuwe hotel in Amstelveen, onderscheidt zich door de hoge mate van servicegerichtheid en klantvriendelijkheid.Als medewerker reserveringen maak je deel uit van een jong en dynamisch team.In verband met de groei en succes van het bedrijf, zoeken wij een...
-
Reserveringsmedewerker PT
4 weken geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Best Western Plus Amstelveen VoltijdBen je per direct op zoek naar een leuke afwisselende baan? Dan hebben wij de ideale functie voor je!Ons nieuwe hotel in Amstelveen, onderscheidt zich door de hoge mate van servicegerichtheid en klantvriendelijkheid.Als medewerker reserveringen maak je deel uit van een jong en dynamisch team.In verband met de groei en succes van het bedrijf, zoeken wij een...
