Implementatiemanager

**Hé administratieve en commerciële duizendpoot Haal jij voldoening uit een implementatieproces dat je strak tot in de puntjes hebt georganiseerd en uitgevoerd? Haal jij daarnaast ook energie uit het contact dat je hebt met klanten en andere betrokkenen? Dan is deze rol van implementatiemanager dé job voor jou. Flextender groeit hard, en in deze rol kun jij het verschil maken. Bouw je mee aan ons mooie bedrijf?**

**Jouw rol in het kort**

Als Implementatiemanager ben je het interne en externe aanspreekpunt gedurende implementatietrajecten van nieuwe opdrachtgevers. Aan jou de taak om het implementatieproces voor een nieuwe klant van A tot Z soepel en gestructureerd te laten verlopen. Je begeleidt nieuwe opdrachtgevers door het implementatieproces heen en coördineert in de interne organisatie de processen om de samenwerking goed van start te laten gaan. De implementatiemanager is daarbij ook verantwoordelijk voor het opzetten van de planning, het monitoren van de deadlines in deze planning en waar nodig zorgen voor bijsturing.

**Wij vragen**
- **32 - 40 uur per week **is Flextender jouw thuis**;**:

- Je woont in de regio van **Eemnes **of bent bereid te reizen;
- Een afgeronde opleiding op **mbo
- of** **hbo-niveau;**:

- Je hebt **mínimaal 2 jaar ervaring als implementatiemanager **of vergelijkbaar. Als dit ook nog eens bij een vergelijkbare organisatie is, scoor je helemaal **bonuspunten**:

- Je kunt **snel beginnen**

**Wij bieden**
- Een dynamische functie, waarin veel ruimte is voor jouw ontwikkeling;
- Een fijne bedrijfscultuur en een prachtig kantoor in Eemnes, waar altijd een gezellige sfeer heerst. Hier combineren we hard werken met ontspanning en plezier;
- Een flexibele werkomgeving waarbij 50% hybride werken mogelijk is, zodat je zowel vanuit huis als op kantoor kunt werken;
- Successen behalen en vieren we samen met de leukste borrels, activiteiten en etentjes. Die wil je niet missen, geloof ons
- Een salaris tussen de € 3000;
- en € 4500;
- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Auto van de zaak;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime functie;
- Een bonus
- en pensioenregeling;
- Vele extra’s, zoals een fietsplan, padel-poule, stoelmassages op je werkplek en elke dag vers brood van de bakker voor het hele kantoor.

**Dit ga jij doen**
- Je maakt, in samenspraak met de opdrachtgever, **afspraken over het implementatieproces**. Het gaat hierbij om: ontwerpen en ontwikkelen, informeren, activeren en evalueren. De **acties en taken** die daaruit voortkomen, **voer jij uit** of laat je uitvoeren door het projectteam.
- Je **houdt overzicht en stuurt bij **waar nodig. Je communiceert hierbij helder zodat er goed aan verwachtingsmanagement wordt gedaan.
- Je **zet intern taken uit** richting de afdelingen ICT, Support, Frontoffice, Legal en Marketing en bent voor hen ook het **aanspreekpunt voor de uitvoering van de implementatie**.
- Het **proces is bij jou in goede handen**. Je zorgt dat alle afdelingen op tijd worden aangehaakt en weet precies wat er speelt bij onze nieuwe opdrachtgevers. Eventuele problemen constateer je vroegtijdig, zodat onze kwaliteit van dienstverlening geborgd wordt.
- **Je signaleert kansen**: welke Flextender diensten kunnen jouw opdrachtgevers nog meer gebruiken? Jij breidt onze dienstverlening steeds verder uit en speelt ook een rol bij sales
- en aanbestedingstrajecten.
- **Je schrijft adviezen, rapporten en processen uit, **op maat bij opdrachtgevers**, **die direct bijdragen aan de (implementatie)dienstverlening en strategische positie van Flextender.
- Het **verzorgen van een training** of presentatie? Of het nu bij een bestaande of een potentiële nieuwe klant is, jij draait je hand er niet voor om. Je bent in staat om duidelijk te vertellen over het implementatieproces en het gebruik van de Flextender-portal.

**Dit ben jij**
- **Klant
- en servicegericht**: de allerbeste service, daar krijg jij energie van
- **Ondernemend**:je denkt in mogelijkheden en wil morgen beter zijn dan vandaag;
- **Sociaal**:je bent graag onder de mensen en maakt makkelijk verbinding;
- **Kritisch en gestructureerd**: als pietje precies hou je overzicht en zie je niets over het hoofd. De puntjes zet jij op de i;
**Eén team, één missie**

Wij maken eerlijke inhuur makkelijk. Elke dag een beetje meer. We ondersteunen onze opdrachtgevers bij het vinden van de juiste kandidaat, en nemen alle taken uit handen die horen bij de inhuur van een externe professional. Dit alles doen we vanuit een volledig onafhankelijke rol en daarin zijn we uniek Daarbij werken wij volgens de speerpunten: positief, pro-actief, betrokken en vertrouwd.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Bepaalde tijd

Verwacht aantal uur: 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Aanvullend pensioen
- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Telefoo