Adviseur Ketenregie

**:Functieomschrijving

Sleutel je graag aan ketenprocessen? Wil je impact maken in het leven van Groningers en Drenten met aardbevingsschade? Dan moet je echt even verder lezen

Als Adviseur Ketenregie bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van het ketenproces en de doorvoering van wijzigingen in de schadeketen. Hierbij zorg je ervoor dat verstoringen binnen de keten snel en adequaat worden opgelost, en adviseer je de uitvoering over de voortgang en knelpunten.

De context
Het IMG is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle vormen van schade door gaswinning in Groningen. Burgers en bedrijven dienen wekelijks honderden aanvragen in voor schadevergoedingen, variërend van fysieke schade aan huizen tot waardedalingen en immateriële schade. Het team Ketenregie zorgt ervoor dat deze aanvragen tijdig en gestructureerd worden behandeld en speelt een cruciale rol binnen alle grote regelingen van het IMG.

Wat ga je doen?
Je werkt samen met uitvoerende afdelingen in de keten en specialisten in andere vakgebieden (zoals juridisch, klantcontact, communicatie en informatievoorziening) om de implementatie van processen soepel te laten verlopen. Jouw belangrijkste taak is adviseren en ondersteuning bieden aan het ketenproces ‘wijzigingen’, waarbij jij de regie voert over veranderingen die meerdere teams raken. Je coördineert dit proces, stemt af met betrokken partijen, en zorgt ervoor dat de veranderingen efficiënt worden doorgevoerd. Je denkt creatief mee en draagt zelf bij aan het verbeteren van de processen door samen te werken met collega’s en de uitvoering. Daarnaast kun je ook ingezet worden binnen de andere regelingen van het IMG.

Concreet houd jij je bezig met:

- Het ondersteunen en adviseren van ketenpartners over procesvoortgang en knelpunten.
- Het coördineren van wijzigingen binnen de ketenprocessen.
- Het actief bijdragen aan de uitvoering van procesoptimalisaties.
- Het opstellen van rapportages en het bewaken van de kwaliteit binnen de uitvoeringsprocessen.

Je rol is hands-on en gericht op het daadwerkelijk doorvoeren van verbeteringen. Jij staat niet langs de zijlijn, maar steekt zelf de handen uit de mouwen om veranderingen tot een succes te maken.

Wat bieden we jou?
In deze functie bieden wij jou een baan met:

- Impact, want je gaat bijdragen aan schadeoplossing voor Groningers.
- Dynamiek, omdat je werkt in een veranderende omgeving.
- Groeimogelijkheden, omdat er veel te doen is en verandering kansen biedt.
- Samenwerking, want je gaat samenwerken met verschillende disciplines.
**Functie-eisen

Als adviseur draag je bij aan de verbetering van de dienstverlening van het IMG. Dat doen we om de schadeafhandeling voor Groningers en Drenten met aardbevingsschade milder menselijker en makkelijker te maken en te bouwen aan herstel.

Daarom vragen we:

- Een afgeronde wo-opleiding, bij voorkeur in een relevant vakgebied.
- Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Ervaring met werken binnen een politiek gevoelige omgeving (mínimaal 1 jaar).
- Affiniteit met klantgerichte processen.
- Ervaring met projectmatig werken en het bewaken van prioriteiten en acties.
- Ervaring in het aansturen en coachen van collega’s
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min €4.024 - Max. €6.110 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar (met uitzicht op vast)
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

**Meer over de functiegroep (Senior) Adviseur**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
De afdeling Bestuurlijke juridische z