Klantenservice Vakantiebaan Voor Studenten

**Vacaturebeschrijving**:
Van plan om dit najaar dan eindelijk die reis te maken waar je al zo lang van droomt? Dan heb ik de ideale tijdelijke baan om jouw spaarpot flink te vullen Onze opdrachtgever in Breukelen zoekt meerdere klantenservice medewerkers die vanaf 24 uur per week (meer kan altijd) beschikbaar zijn van eind juli t/m eind oktober 2024. Met startdata op 22 juli, 19 augustus of 2 september kun je zelf bepalen wanneer het jou uitkomt om te beginnen.

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor mbo scholen, studenten en soms ook hun ouders. Of het nu gaat om het opsporen van ontbrekende boeken binnen een bestelling, het uitzoeken van licentiecodes, of het doorverwijzen van docenten naar relatiemanagers, jij handelt alles professioneel af via telefoon, mail, en chat. Je werkdag begint tussen 08.30 en 08.45 uur en eindigt om 17.15 uur, zodat je nog genoeg tijd hebt om van je zomeravonden te genieten

**Waar kom jij te werken?**:
Onze opdrachtgever is een bedrijf in Breukelen dat gespecialiseerd is in studiemateriaal voor mbo-scholen. Het team bestaat uit ongeveer 20 gezellige collega's, waarvan 16 op de klantenservice afdeling. Je werkt samen met 2 teamleads en een team dat bekend staat om de gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatige teamactiviteiten. Wanneer ik een aantal van je collega's vraag naar de huidige werksfeer, vliegen de woorden gezellig, open en ambitieus al snel over tafel. En wie ben ik om hen tegen te spreken? Naast deze gezelligheid vind je hier ook altijd een goed gevulde koelkast. Winst

Handig om te weten: Het kantoor is goed bereikbaar met de auto, de fiets of het ov, met station Breukelen op loopafstand.

**Hoe ziet jouw werkdag eruit?**:

- **08.30 - 08.45 uur**: Je start je dag met een kop koffie en bekijkt de binnenkomende mails en berichten in de chat
- **09.00 - 12.30 uur**: De telefoonlijnen gaan open en je beantwoordt vragen over bestellingen, ontbrekende boeken, licentiecodes, en meer
- **12.30 - 13.00 uur**: Lunchpauze Tijd om even te ontspannen met je collega's
- **13.00 - 17.00 uur**: Je werkt verder aan het beantwoorden van mails en berichten via de chat. De telefoontjes van studenten, docenten, en ouders blijven binnenkomen
- **17.00 - 17.15 uur**: De lijnen sluiten en je rond je tickets af. Daarna loop je de deur uit, klaar om van een mooie zomeravond te genieten

**Herken jij jezelf hierin?**:

- Je bent hbo/wo student óf hebt je mbo-4 studie net afgerond
- Je bent beschikbaar vanaf 24 uur per week vanaf 22 juli, 19 augustus of 2 september t/m oktober 2024. In overleg en afhankelijk van je startdatum zou je vanaf september 16 uur per week kunnen werken. Meer uren kan natuurlijk altijd :)
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en blijft altijd professioneel

**Wat krijg je ervoor terug?**:

- Een bruto uurloon vanaf €14,37
- Volledige vergoeding van je reiskosten als je met het OV reist (of een vergoeding van €0.23 per km als je met de auto komt)
- Gezellige vrijdagmiddagborrels en altijd een goed gevulde koelkast
- Leuke teamactiviteiten en een werkomgeving waar je jezelf mag zijn
- Een team van Talentcoaches die na deze klus voor je klaarstaat om je te helpen aan een nieuwe (bij)baan