Verandermanager / Procesmanager Regieorganisatie

**Functieomschrijving**
Het programma Transitie Cloud Services moderniseert de Informatisering en Automatisering van de gemeente Den Haag waarbij:

- Via openbare aanbesteding een Cloud Service Partner wordt geselecteerd die de nieuwe Cloud landing zone inricht en in beheer neemt
- Een meerjarig plan wordt opgesteld voor de applicatiemigraties naar de publieke Cloud
- De Regieorganisatie en Cloud Center of Expertise wordt ingericht die de regievoering doet op de transformatie naar de Cloud en de Cloud volwassenheid van de organisatie verhoogt
- De applicaties van de gemeente worden opgenomen in de Cloud

Opzet en bestaan van de regieorganisatie is randvoorwaardelijk voor het succes van de transformatie naar de Cloud. Voor de inrichting van de regieprocessen en regieorganisatie zoeken wij een energieke Verandermanager/Procesmanager.

**Jouw rol**:
Voor de Regieorganisatie hebben wij een ontwerp gemaakt dat in het komende jaar gerealiseerd moet gaan worden. We zoeken een praktisch verandermanager/procesmanager die het ontwerp realiseert, de regieprocessen uittekent en inricht, de organisatie begeleidt en de drijvende kracht wordt in deze grote verandering. De verandermanager/Procesmanager acteert vanuit het programma, werkt samen met de kopstukken van de Informatisering & Automatisering afdeling van de gemeente Den Haag en draagt actief bij de programmadoelstellingen. Met enige kennis van Cloud technologie en ervaring met regievoering, neemt de verandermanager verantwoordelijkheid, richt processen in, organiseert de werkgroepen en begeleidt deze werkgroepen in de juiste richting.

**De werkzaamheden zijn globaal**:
De Verandermanager/Procesmanager is medeverantwoordelijk voor samenhangende organisatietransformatie binnen de scope van het programma Transitie Cloud Services bij de afdeling Informatisering & Automatisering van de Gemeente Den Haag. Hierbij heb jij de volledige regie op de inrichting (bestaan en opzet) van de regieprocessen, -functies en de nieuwe taakstelling van de beheerafdeling en de waardeketen. Dit doe je niet alleen. In samenwerking met leidinggevenden, ketenregisseurs en people managers zorg je ervoor dat werkgroepen worden samengesteld, bepaal je de doelstelling en resultaten van de werkgroepen en ben jij de aanjager voor het behalen van de resultaten.
- Richt de werkgroepen in en stuurt deze aan;
- Plant, stuurt en bewaakt het realisatieproces inclusief nazorg;
- Managet de klantverwachting en is primair aanspreekpunt voor de afdelingshoofden en belangrijke stakeholders en zorgt voor een optimale klantervaring;
- Informeert proactief de verschillende interne en externe stakeholders, rapporteert aan de programmamanager Transitie Cloud Services en ondersteunt hem bij de gesprekken met de stuurgroep en verschillende themasessies;
- Organiseert waar nodig thema sessies voor het personeel, informeer het personeel over de gang van zaken en managet hun verwachtingen;
- Beschikt over uitstekende procesontwerp en -inrichting kwaliteiten die in verschillende situaties met verschillende stakeholders kunnen worden toegepast;
- De communicatie is uitstekend in woord en geschrift;
- Als procesmanager ben je zeer betrokken bij de veranderingen in de proces
- en personele sfeer en kom je gemaakte afspraken na en verzorgt de administratie die daarbij hoort.

**Functie-eisen**
- WO- of HBO- opleiding, liefst in een relevante richting;
- Minimaal 5 jaar ervaring met procesinrichting trajecten en inrichting van de Regie organisaties;
- Kennis en ervaring met IT-organisatieveranderingen;
- Ervaring met procesinrichting in de Regie organisatie en transitie van een operationele ITorganisatie naar regie voerende in relatie tot outsourcing partijen;
- Kennis van Cloud en Subscription modellen is een pré;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Zolang wij niet op kantoor kunnen werken beschik je over een eigen werkplek;
- Ervaring binnen de Nederlandse overheid. Bij voorkeur in het gemeentedomein is een pré;
- Kennis en ervaring met agile werken.

**Arbeidsvoorwaarden**

Higher education, bachelor degree
5 - 10 years