Coördinator Secretariaat

**Wat ga je doen?**:
Als Coördinator Secretariaat ben jij het aanspreekpunt voor je collega's van het secretariaat, het Klant Contact Centrum, de receptie en de teamleider. Samen met hen zet je het team steviger op de kaart binnen de organisatie. Dit doe je door:

- Samen met het team een product-diensten catalogus op te stellen. Hierin staan alle taken en verantwoordelijkheden van het team beschreven. Welke taken horen precies bij het team? Wat doen we wel en wat bewust niet?
- Werkprocessen te optimaliseren. Je neemt daarbij het team goed mee in de veranderingen die hierbij horen.
- Planningen en roosters te maken voor het team. Zodat er altijd een goede bezetting is.
- Werkinhoudelijke gesprekken voeren met collega's uit het team. Waarin je bespreekt wat goed gaat en waar ruimte is voor verbetering.
- De dagelijkse werkzaamheden te coördineren. Jij zorgt dat alles soepel verloopt en bent het eerste aanspreekpunt wanneer dit niet zo is.
- Duidelijke doelen te stellen met het team. In overleg met de teamleider. Daarnaast bepaal je de strategie om deze doelen te behalen.

En werk je meer dan 24 uur? Dan besteed je jouw overige tijd aan projecten binnen het Secretariaat, team Facilitair of de Servicedesk

**In dit team kom je te werken**:
Jouw team bestaat uit 14 collega's. 3 receptionisten en 11 collega's die werken op het secretariaat en het Klant Contact Centrum. Het team is dienstverlenend en werkt nauw samen. Iedereen staat voor elkaar klaar De leidinggevende is Paul Rijsdam. Ook met hem zul je veel samenwerken. Hij is een goede sparringpartner die uitkijkt naar jouw inbreng binnen het team

**Waar kun je op rekenen?**:
Wij vinden het belangrijk om je een fijne werkplek te bieden. We hebben een informele werksfeer met veel betrokken collega’s die voor je klaarstaan. Daarnaast kun je rekenen op:

- een bruto maandsalaris van maximaal € 5.132,82 op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van je ervaring. Dit salaris is opgebouwd uit een bruto basissalaris van maximaal € 4.242,00 (schaal 8 cao waterschappen), en een Individueel Keuze Budget (IKB) van 21% (inclusief 8% vakantiegeld). Je kunt hier bijvoorbeeld extra vakantiedagen van opnemen of het maandelijks laten uitbetalen;
- de mogelijkheid om je werkuren flexibel in te zetten. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld bij een voltijdsdienstverband 4 x 9 uur te werken, waardoor je een extra vrije dag in de week hebt;
- een persoonlijk budget van € 6.000,00 om te besteden aan opleidingen, cursussen, trainingen en vitaliteit.
- een laptop en een telefoon en bovendien een vergoeding van € 3,00 netto per thuiswerkdag plus een vergoeding van maximaal € 850,00 om je thuiswerkplek in te richten;
- een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.

**Wat maakt jou succesvol?**:
Jij hebt ervaring als leidinggevende of als coördinator, bij voorkeur in de dienstverlenende sector. Hierdoor heb je een goed beeld van de werkzaamheden op een secretariaat of in een Klant Contact Centrum. En weet je hoe je collega's in hun kracht zet. Daarnaast:

- Heb je ervaring met het verbeteren van werkprocessen. Je kunt goed uitleggen waarom bepaalde keuzes worden gemaakt en weet precies welke gevolgen veranderingen kunnen hebben.
- Sta jij stevig in je schoenen. Je doet wat je zegt en bent een betrouwbare kracht voor het team. Zo draag je bij aan het goed functioneren ervan.
- Ben jij communicatief sterk. Als echt mensen-mens maak je makkelijk contact en weet je hoe je een boodschap goed moet overbrengen. Zowel binnen als buiten het team.

**Ben je enthousiast?**:
Je kan reageren door op de sollicitatieknop te drukken. Je ontvangt binnen 5 werkdagen een terugkoppeling.

We zien je sollicitatie graag tegemoet