Teamleider Den Bosch

2 maanden geleden

Den Bosch, Nederland Custom Connect Voltijd

**Hi Team Manager**

Als Teamleider Inbound en Outbound zet jij je kwaliteiten in voor de aansturing van onze medewerkers en weet jij als geen ander het beste uit je team te halen. Je geeft leiding aan de administratief medewerkers en customer service medewerkers die werken in het callcenter voor Budget Thuis zodat zij optimaal hun werk kunnen doen. Je geeft deze klantenservice medewerkers feedback waardoor je ze beter en effectiever laat functioneren door hun vaardigheden te vergroten. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het behalen van operationele KPI's en medewerkerstevredenheid en, je rapporteert aan de Delivery Manager. Heb je werkervaring als Teamleider of manager in een klantenservice omgeving/callcenter en ben je toe aan een toffe uitdaging waarbij je bezig bent met het coachen, motiveren en inspireren van jouw team? Dan is deze uitdagende rol als Teamleider of Supervisor bij Custom Connect echt iets voor jou

**Wie ben je?**
- Je hebt HBO werk
- en denkniveau en ervaring als Teamleider / coach in een callcenter of in de klantenservice of als supervisor.
- Je verzorgt de communicatie met en aan de Agents op het gebied van resultaten, kwaliteitsscore, ziekteverzuim, re-integratie, rooster, etc.
- Je bent een vraagbaak voor de callcenter agents m.b.t. de voortgang van lopende projecten en processen. Je zorgt ervoor dat zij over relevante informatie beschikken.
- Je hebt ervaring in de callcenter branche of klantenservice als bijvoorbeeld supervisor.
- Je bent verantwoordelijk voor het groepstarget van het betreffende project.
- Wanneer resultaten achterblijven, zoek je actief en gestructureerd naar de mogelijke oorzaken en kom je met weloverwogen oplossingen.
- Je voert kwaliteitsmonitoring uit en aansluitend coach je de agents op de verbeterpunten.
- Je bent in staat om zowel individueel als in groepen trainingen te geven in het verantwoord en bewust gebruik van gesprek
- en mailtechnieken en project specifieke kennis in het callcenter.
- Je begeleidt als supervisor nieuwe callcenter medewerkers en brengt ze op de hoogte van de cultuur en de werkwijze van Custom Connect en draagt dit op een positieve wijze uit.

**Wij hebben voor jou**
- Een salaris tussen de 2600 euro bruto en 3000 euro bruto waarbij gekeken wordt naar opleiding en ervaring.
- 26 vakantiedagen per jaar.
- Ondersteuning in jouw persoonlijke ontwikkeling en diverse kansen om door te groeien.
- Een hecht en betrokken team dat klaar staat voor elkaar en waar veel ruimte is voor eigen initiatief.
- Een informele werksfeer met ruimte voor ontspanning bv vrijdagmiddagborrels en uitje.

Zijn wij een match? Solliciteer dan direct

Zie omschrijving

  • Pedagoog Bij Digibende Den Bosch

    1 dag geleden

    Den Bosch, Nederland Digibende Den Bosch BV Voltijd

    **Pedagoog bij Digibende Den Bosch** **Wat is Digibende? Filemon Wesselink geeft een rondleiding.** **Ben jij degene die wij zoeken?** Digibende groeit! Daarom zijn we op zoek naar een pedagoog voor locatie Den Bosch, die in september 2024 haar deuren opent. Voor Digibende in **Den Bosch** zijn we op zoek naar een enthousiaste pedagoog die verantwoordelijk...

  • Sportbegeleider Bij Digibende Den Bosch

    1 dag geleden

    Den Bosch, Nederland Digibende Den Bosch BV Voltijd

    **Sportbegeleider bij Digibende Den Bosch** **Ben jij degene die wij zoeken?** Digibende groeit! Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste sportbegeleider voor de functie van begeleider sport voor de locatie Den Bosch, die in september 2024 haar deuren opent. Je hebt een sportachtergrond en hebt passie voor het werken met jongeren. Jouw trainingen...

  • Orthopedagoog Bij Digibende Den Bosch

    2 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Digibende Den Bosch BV Voltijd

    **Orthopedagoog bij Digibende Den Bosch** **Wat is Digibende? Filemon Wesselink geeft een rondleiding.** **Ben jij degene die wij zoeken?** Digibende groeit! Daarom zijn we op zoek naar een orthopedagoog voor locatie Den Bosch, die in september 2024 haar deuren opent. We zoeken een enthousiaste orthopedagoog die verantwoordelijk is voor een eigen caseload...

  • Verkoopmedewerkers Den Bosch

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Van Arendonk Schoenen Den Bosch Voltijd

    **We’re looking for **_**shoe**_ **lovers! **Vanwege de uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste verkoopmedewerker (24-32 uur) voor onze winkel in Den Bosch. Door jouw enthousiasme en passie voor schoenen weet jij de klant te adviseren en te inspireren met de mooiste schoenen, van merken zoals Toral, Philippe Model, Hogan, Nubikk en...

  • Verkoopmedewerkers Weekend Den Bosch

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Van Arendonk Schoenen Den Bosch Voltijd

    **We’re looking for **_**shoe**_ **lovers! **Wil jij je passie voor schoenen optimaal combineren naast je studie? Dat kan bij Van Arendonk!Vanwege de uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste weekend verkoopmedewerker (1-16 uur) voor onze winkel in Den Bosch. Door jouw enthousiasme en passie voor schoenen weet jij de klant te...

  • Vakbegeleider Programmeren Bij Digibende Den Bosch

    1 dag geleden

    Den Bosch, Nederland Digibende Den Bosch BV Voltijd

    **Vakbegeleider Programmeren bij Digibende Den Bosch** **Wat is Digibende? Filemon Wesselink geeft een rondleiding.** **Ben jij degene die wij zoeken?** Digibende groeit! Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste vakspecialist voor de functie van vakbegeleider programmeren voor de locatie Den Bosch, die in september 2024 haar deuren opent. Je leert de...

  • Begeleider Muziek Bij Digibende Den Bosch

    1 dag geleden

    Den Bosch, Nederland Digibende Den Bosch BV Voltijd

    **Begeleider Muziek bij Digibende Den Bosch** **Wat is Digibende? Filemon Wesselink geeft een rondleiding.** **Ben jij degene die wij zoeken?** Digibende groeit! Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste vakspecialist voor de functie van vakbegeleider muziek voor de locatie Den Bosch, die in september 2024 haar deuren opent. Muziek is voor velen een...

  • Autowasser I Autopoetser in Den Bosch

    2 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Van den Udenhout Voltijd

    Vestiging , Den Bosch Uren per week 40 Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij op zoek naar een Autowasser | Autopoetser. Besef jij waarom autowassen het visitekaartje kan zijn voor Van den Udenhout? Werken bij een Mobiliteitsorganisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt? Welkom bij Van den Udenhout! **Zomaar een dag...

  • Automonteur Volkswagen I Audi in Den Bosch

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Van den Udenhout Voltijd

    Vestiging , Den Bosch Uren per week 32 - 40 Werken in een moderne (hoogvolt) Volkswagen of Audi werkplaats in Den Bosch als Automonteur? Met een eigen I-pad, ODIS testkast en waar je door importeur Pon wordt opgeleid naar jouw persoonlijke wensen? Werken bij een mobiliteitsorganisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt?...

  • Automonteur Seat I koda in Den Bosch

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Van den Udenhout Voltijd

    Vestiging , Den Bosch Uren per week 32 - 40 Werken in een moderne (hoogvolt) SEAT of Škoda werkplaats in Den Bosch als Automonteur? Met een eigen I-pad, ODIS testkast en waar je door importeur Pon wordt opgeleid naar jouw persoonlijke wensen? Werken bij een mobiliteitsorganisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt?...

  • Cateringbeheerder Den Bosch

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Albron Voltijd

    De functie Als catering/horeca beheerder in de regio Den Bosch verzorg jij het eten en drinken op 8 tot 12 verschillende locaties in en om Den Bosch. De locaties zijn een mix van bedrijfsrestaurants en verschillend in grootte. Soms werk je alleen, en soms m...

  • Cateringbeheerder Den Bosch

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Albron Voltijd

    De functie Als catering/horeca beheerder in de regio Den Bosch verzorg jij het eten en drinken op 8 tot 12 verschillende locaties in en om Den Bosch. De locaties zijn een mix van bedrijfsrestaurants en verschillend in grootte. Soms werk je alleen, en soms m...

  • Cateringbeheerder Den Bosch

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Albron Voltijd

    De functie Als catering/horeca beheerder in de regio Den Bosch verzorg jij het eten en drinken op 8 tot 12 verschillende locaties in en om Den Bosch. De locaties zijn een mix van bedrijfsrestaurants en verschillend in grootte. Soms werk je alleen, en soms m...

  • Cateringbeheerder Den Bosch

    1 week geleden

    Den Bosch, Nederland Albron Voltijd

    De functie Als catering/horeca beheerder in de regio Den Bosch verzorg jij het eten en drinken op 8 tot 12 verschillende locaties in en om Den Bosch. De locaties zijn een mix van bedrijfsrestaurants en verschillend in grootte. Soms werk je alleen, en soms m...

  • Logistiek teamleider

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime logistiek teamleider bij PostNL in Den BoschBen jij een geboren leider die graag in de logistiek werkt? Kom werken als parttime logistiek teamleider bij PostNL in Den Bosch! Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als logistiek teamleider bij PostNL in Den Bosch zorg jij ervoor dat de chauffeurs goed voorbereid op pad kunnen. Taken die hier bij horen zijn...

  • Logistiek teamleider

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime logistiek teamleider bij PostNL in Den BoschBen jij een geboren leider die graag in de logistiek werkt? Kom werken als parttime logistiek teamleider bij PostNL in Den Bosch! Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als logistiek teamleider bij PostNL in Den Bosch zorg jij ervoor dat de chauffeurs goed voorbereid op pad kunnen. Taken die hier bij horen zijn...

  • Verkoopmedewerker Den Bosch

    5 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Omoda Voltijd

    **VERKOOPMEDEWERKER DEN BOSCH (PARTTIME)**: Filialen Den Bosch Verkoop Vast *** Heb jij passie voor fashion? En krijg jij energie van het verassen van klanten met een unieke winkelbeleving? Dan is verkoopmedewerker bij Omoda Den Bosch de baan voor jou! En.. krijg jij je eerste paar schoenen van ons cadeau! **Wil jij**: - Iedere maand blij worden van je...

  • Verkoopmedewerker Den Bosch

    5 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Omoda Voltijd

    **VERKOOPMEDEWERKER DEN BOSCH (FULLTIME)**: Filialen Den Bosch Verkoop Vast *** Heb jij passie voor fashion? En krijg jij energie van het verassen van klanten met een unieke winkelbeleving? Dan is verkoopmedewerker bij Omoda Den Bosch de baan voor jou! En.. krijg jij je eerste paar schoenen van ons cadeau! **Wil jij**: - Iedere maand blij worden van je...

  • Reachtruckchauffeur

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Logistic Force Den Bosch Voltijd

    Kan jij goed uit de voeten of de reachtruck, woon je in Den Bosch of de directe omgeving en wil je graag in 2 ploegen aan de slag? Zoek dan niet verder en solliciteer op deze mooie baan! Onze opdrachtgever in Den Bosch zoekt vaste versterking in de vorm van een reachtruckchauffeur en komt graag met je in contact!WAT GA JE DOEN?Onze opdrachtgever in Den Bosch...

  • Reachtruckchauffeur

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Logistic Force Den Bosch Voltijd

    Kan jij goed uit de voeten of de reachtruck, woon je in Den Bosch of de directe omgeving en wil je graag in 2 ploegen aan de slag? Zoek dan niet verder en solliciteer op deze mooie baan! Onze opdrachtgever in Den Bosch zoekt vaste versterking in de vorm van een reachtruckchauffeur en komt graag met je in contact!WAT GA JE DOEN?Onze opdrachtgever in Den Bosch...