Servicedesk Medewerker

1 week geleden

Raamsdonksveer, Nederland Louwman Group Voltijd

Bij **Louwman ICT Services** zijn we op zoek naar een enthousiaste **ICT Servicedesk Medewerker** Heb jij ruime ervaring op de Servicedesk? Vind jij het leuk om collega’s te helpen met hun ICT-vragen en zorg jij met jouw aanpak voor tevreden gebruikers? Dan willen wij jou graag leren kennen

**Wat ga je doen?**

Als **ICT Servicedesk Medewerker** ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze interne klanten. Je werkt in een hecht team van 5 collega’s en samen lossen jullie **eerste
- en tweedelijnsmeldingen** op. Meldingen komen binnen via de telefoon en het ticketsysteem **TOPdesk**. Jij weet door goed door te vragen precies wat de klant nodig heeft en zorgt ervoor dat elke melding zorgvuldig wordt geregistreerd volgens de ITIL-methodiek binnen de afgesproken kaders verloopt. Het kan voorkomen dat je op een andere vestiging werkt om te ondersteunen waar jouw klantgerichte aanpak een verschil maakt.

**Wat vragen wij van jou?**

Wij zoeken iemand die techniek en klantgerichtheid combineert om onze collega’s te voorzien van een persoonlijke ervaring. Effectief samenwerken met andere teams, zoals systeembeheerders of netwerkbeheerders om complexe problemen op te lossen. Omgaan met meerdere taken en verzoeken tegelijk zonder overzicht te verliezen. Daarnaast heb je:

- Een afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 4;
- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring als 1e of 2e lijn Servicedesk medewerker;
- MD-100 En MD-101gecertificeerd of bereid om dit te halen.
- Bereid om meerder certificatie te bemachtigen zoals AZ-900, MS-900
- Je hebt basiskennis van netwerkbeheer (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Je hebt kennis van ITIL, Azure, TOPdesk, Intune, MS356 en Windows 11
- Je werkt klantgericht; je onderzoekt de wensen van de klant
- Je werkt analytisch; je hanteert bij de analyse verschillende invalshoeken

**Wat kan je van ons verwachten?**
- Een salaris passend bij jouw ervaring en kennis;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 36 tot 40 uur;
- Volop mogelijkheden om certificaten te behalen en door te groeien;
- flexibiliteit om (deels) remote te werken.

**Wie zijn wij?**

Alle expertises op het gebied van ICT binnen Louwman Group zijn gebundeld in Louwman ICT Services (LIS). Ook voor ons geldt tenslotte: ‘Every company is an IT company’. LIS is verantwoordelijk voor alle ICT binnen Louwman Group. En dat betekent: zorgen voor slimme oplossingen en een soepele werkwijze. Zo kunnen collega’s binnen Louwman Group volledig focussen op hun primaire business.

**Enthousiast geworden?**
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met : Jasmijn Boudour via 06-21357904

  • Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden

    Raamsdonksveer, Nederland Detron Zetacom Groep Voltijd

    Medewerker Servicedesk kun je overal worden. Maar als je kiest voor Detron, weet je zeker dat je het leuk gaat hebben. Jij weet veel van laptops, tablets, smartphones, Azure, Intune, Microsoft 365 en het beheer hiervan. Wil je werken in een jong en hecht team waar hard gewerkt en veel lol gemaakt wordt? Lees dan snel verder! De ambitie van ons...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Raamsdonksveer, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega’s? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & Estate versterken! **Wat ga je doen?** Als Servicedesk Medewerker bij...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Raamsdonksveer, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega’s? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & Estate versterken! **Wat ga je doen?** Als Servicedesk Medewerker bij...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Raamsdonksveer, Nederland Louwman Group Voltijd

    Ben jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega’s? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & Estate versterken! **Wat ga je doen?** Als Servicedesk Medewerker bij...

  • Medewerker Servicedesk

    7 maanden geleden

    Raamsdonksveer, Nederland Detron Voltijd

    De ambitie van ons operationsteam is klanten het vertrouwen geven dat hun ICT in goede handen is. Dat doen we met een club van professionals, altijd gebrand om de allerbeste technische oplossingen te vinden. Dit kan alleen als je de ruimte krijgt om samen te werken en van elkaar te leren. En door knowhow op ieder vlak met elkaar te delen; advies, integratie...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Raamsdonksveer, Nederland CSI palletising Voltijd

    Voor de afdeling I&A zijn we op zoek naar een zelfstandige en pro actieve; **Servicedesk Medewerker** Heb jij naast een administratieve achtergrond ook affiniteit met IT? Vind jij het leuk na te denken over efficientere werkwijzen? Wil je naast administratieve taken ook een sociaal aspect in jouw werkdag? Dan ben jij wellicht de Servicedesk Medewerker (in...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Raamsdonksveer, Nederland Louwman Group Voltijd

    < Div> Ben jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, & Eacute;N een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega& Rsquo;S? Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector? Kom dan onze Servicedesk Facility & Amp; Estate versterken!< Br>

  • Servicedesk Medewerker: Klantgerichte Vaardigheden

    1 week geleden

    Raamsdonksveer, Noord-Brabant, Nederland Welzorg Voltijd

    Wat kun je verwachten bij Welzorg?We zoeken iemand die graag werkt aan klanttevredenheid en administratieve precisie.Welke taken verwachten we van jou?Jouw taakbestand omvat:Efficiënte verwerking van klantklachten en vragen.Inplanning van klantafspraken.Samenwerken met collega's om projectdoelen te realiseren.Waarom werken bij ons?We bieden een...

  • Manager Logistiek

    3 maanden geleden

    Raamsdonksveer, Nederland itsme Voltijd

    **_Heb jij ervaring op het gebied van leidinggeven in een logistieke omgeving? Heb jij het vermogen teams te inspireren en ontwikkelen? Ben jij bovendien sterk in het implementeren van procesverbeteringen?_** **_Dan zoeken wij jou!_** **De functie van manager logistiek** In de functie van manager logistiek ben je direct verantwoordelijk voor de prestatie...

  • Manager Logistiek

    3 maanden geleden

    Raamsdonksveer, Nederland itsme Voltijd

    **Raamsdonksveer - Manager Logistiek** - Heb jij ervaring op het gebied van leidinggeven in een logistieke omgeving? Heb jij het vermogen teams te inspireren en ontwikkelen? Ben jij bovendien sterk in het implementeren van procesverbeteringen? _ - Dan zoeken wij jou!_ **De functie van manager logistiek** In de functie van manager logistiek ben je direct...