Medewerker Incasso

7 dagen geleden


Utrecht Binnenstad, Nederland Gemeente Utrecht Voltijd

Utrecht heeft jou nodig Dit is waarom jij als medewerker incasso bij de gemeente Utrecht wil werken:

- Je bent veel in gesprek met inwoners van Utrecht en omgeving. Daarbij balanceer je op een boeiend spanningsveld waarbij je de mogelijkheden van de inwoner centraal stelt zonder de terugbetalingsverplichting uit het oog te verliezen.
- Je komt te werken in een behulpzaam team waar we graag samen kijken naar hoe we ons werk steeds beter uit kunnen voeren.
- Je gaat zelfstandig aan de slag en kan jouw gesprekstechnieken verder ontwikkelen; wij zijn telkens op zoek naar manieren waarop we de inwoners nog beter kunnen helpen.

Word jij enthousiast van deze uitdaging? Lees gauw verder

**Dit is je werk**:
Als medewerker Incasso ben je verantwoordelijk voor het incasseren van te veel of ten onrechte verstrekte bedragen bij Werk en Inkomen. Je beoordeelt de persoonlijke situatie van inwoners en zorgt dat er passende betalingsafspraken gemaakt worden. Naast het versturen van besluiten neem je telefonisch contact op om te komen tot betalingsafspraken. We houden daarbij rekening met de (financiële) omstandigheden en mogelijkheden van de debiteur.

**Wat ga je doen?**
- Vaststellen van betalingsregelingen op basis van de financiële mogelijkheden van de debiteur.
- Controleren van betalingsregelingen en andere afspraken met de debiteur.
- Vastleggen van de verkregen informatie in de geautomatiseerde systemen.
- Uitvoeren vereenvoudigd loonbeslag bij het niet nakomen van een betalingsregeling.
- Beoordelen van verzoeken om aanpassing van het aflosbedrag en/of uitstel van betaling.
- Beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken, verzoeken in het kader van een schuldsaneringsregeling of faillissement.

**Dit is je werkplek**:
De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Jij komt te werken binnen het organisatieonderdeel Werk en Inkomen (WenI). Binnen WenI maak je deel uit van team Incasso, dat onder de unit Inkomen valt. Teams incasso telt 12 collega’s en is verantwoordelijk voor het terugvorderen van te veel of onterecht verstrekte bedragen.

Wij zijn als organisatie in beweging naar dienstverlening waarin stress-sensitief werken en de inwoner centraal staan. Dit zorgt soms voor spanningsvelden waarop je input belangrijk is. Team incasso gaat in 2025 aan de slag met de inrichting van het team. Nu is het team namelijk ingedeeld in verschillende aandachtsgebieden zoals Reguliere bijstand en Bijstand voor zelfstandigen (BBZ). We gaan onderzoeken wat het samenvoegen van deze aandachtsgebieden oplevert voor het team en voor de inwoner. Je komt dus in een interessante verandering terecht.

Werk en Inkomen is sinds april 2024 tijdelijk gehuisvest in een van de kantoren in Hoog Catharijne: kantoorgebouw Janssoenborch. Hier kun je nog meer genieten van het prachtige uitzicht op de Domtoren. WenI levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad en richt zich op het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners van Utrecht. We ondersteunen werkzoekenden richting de arbeidsmarkt en het weer meedoen in de maatschappij. Als inwoners tijdelijk geen of een laag inkomen hebben bieden wij financiële ondersteuning en we helpen bij het voorkomen en oplossen van schulden.

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo’n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.

**Dit is jouw inbreng**:
Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat je bewust kiest voor de functie van incassomedewerker. Je denkt binnen de mogelijkheden mee met de inwoner maar verliest daarbij het doel - het treffen van passende betalingsafspraken - niet uit het oog.

In deze functies zijn de volgende competenties belangrijk:

- **Communicatiekracht**: je bent in staat om jezelf mondeling en schriftelijk goed uit te drukken. In deze functie ga je inwoners telefonisch en via de mail te woord staan. Je weet daarbij verbinding te maken met de inwoner.
- **Accuraat**: je kunt nauwkeurig en precies werken. Daarnaast ga je zorgvuldig om met informatie en gegevens.
- **Resultaatgericht**: je bent actief gericht op het realiseren van resultaten en het behalen van de doelen. Je signaleert en creëert mogelijkheden om de resultaten te verbeteren. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen beslissingen.
- **Samenwerken**: je hebt er plezier in om samen te werken met anderen, hierbij deel je kennis, informatie en ideeën met anderen, toon je belangstelling voor de ideeën van anderen en draag je bij aan een goede onderlinge werkrelatie.
- Je hebt mínimaal een mbo werk
- en denkniveau;
- Je hebt kennis van of wil leren over relevante wet
- en regelgeving, zoals bijvoorbeeld de P


  • Medewerker Incasso

    3 weken geleden


    Utrecht Binnenstad, Nederland Gemeente Utrecht Voltijd

    Utrecht heeft jou nodig! Dit is waarom jij als medewerker incasso bij de gemeente Utrecht wil werken: - Je bent veel in gesprek met inwoners van Utrecht en omgeving. Daarbij balanceer je op een boeiend spanningsveld waarbij je de mogelijkheden van de inwoner centraal stelt zonder de terugbetalingsverplichting uit het oog te verliezen. - Je komt te werken in...


  • Utrecht Binnenstad, Nederland FocusOnLegal Recruitment Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in de incassobranche? Wil je graag werken bij een toonaangevend bedrijf in de branche en onderdeel zijn van een enthousiast team? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Functie**In deze functie als incasso medewerker in Utrecht kom je te werken in het klantteam finance. Je behandelt minnelijke en executie dossiers en je...


  • Utrecht, Nederland Flanderijn B.V. Voltijd

    **Administratief Medewerker Incasso** Wij zoeken een enthousiaste administratief medewerker voor onze vestiging in Heerenveen! **Over Flanderijn**: Flanderijn is een incasso - en gerechtsdeurwaardersorganisatie, met 8 kantoren verspreid door heel Nederland en één in België. Onze organisatie wordt ingeschakeld om openstaande vorderingen te incasseren....


  • Utrecht West, Nederland Zorg van de Zaak Voltijd

    **Voor het netwerk van bedrijven is een Shared Service Center ingericht, waarvan de afdeling F&C deel uitmaakt. Deze afdeling bestaat uit Financial Control, Concern Control, Incasso, Crediteurenadministratie, Informatiemanagement, Fiscale zaken, Personeelsadministratie, Salarisadministratie en Afas applicatiebeheer. De afdeling F&C bestaat uit 55...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Als administratief medewerker invordering draag je bij aan een eerlijke en transparante afhandeling van financiële geschillen. Als administratief medewerker invordering bij de Belastingdienst behandel je bezwaren van mensen die het niet eens zijn met de kosten of rente die ze moeten betalen in het invorderingsproces. Administratief afhandelen van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Synsel Techniek Voltijd € 2.800 - € 3.400

    Waarom Bij Synsel Techniek Werken? Bij Synsel Techniek word je gestimuleerd om je te ontwikkelen en te groeien binnen je vakgebied. We bieden een uitdagende werkomgeving waarin je kunt meegroeien met onze organisatie. Onze medewerkers zijn een ondersteunende team die steeds klaar staat om jou te helpen bij vragen of problemen. En laten we niet vergeten onze...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij een maatschappelijk relevante functie waarin je écht impact maakt? En tegelijkertijd waardevolle ervaring opdoen met juridische processen? Als administratief medewerker invordering krijg jij deze kans. Als administratief medewerker Invordering ben jij de schakel tussen de overheid en belastingschuldigen. Opstellen van hoorverslagen en het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij een maatschappelijk relevante functie waarin je écht impact maakt? En tegelijkertijd waardevolle ervaring opdoen met juridische processen? Als administratief medewerker invordering krijg jij deze kans. Lees snel verder.Wat ga je doen?Als administratief medewerker Invordering ben jij de schakel tussen de overheid en belastingschuldigen. Je beoordeelt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij een maatschappelijk relevante functie waarin je écht impact maakt? En tegelijkertijd waardevolle ervaring opdoen met juridische processen? Als administratief medewerker invordering krijg jij deze kans. Lees snel verder.Wat ga je doen?Als administratief medewerker Invordering ben jij de schakel tussen de overheid en belastingschuldigen. Je beoordeelt...


  • Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Het is belangrijk dat particulieren en het midden - en kleinbedrijf in Nederland hun belastingen en toeslagschulden aan de Belastingdienst betalen. Het Landelijk Incasso Centrum zorgt voor de invordering van belastingschulden. Jij als medewerking inning speelt in dit proces een belangrijke rol. Wij zoeken een enthousiaste collega in Utrecht om te zorgen dat...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland LHV Landelijke Huisartsen Vereniging Voltijd

    We zoeken een ervaren financieel administratief medewerker voor onze afdeling Dienstverlening. Als financieel medewerker zul je samenwerken met collega's om een correcte en actuele financiële administratie te realiseren.Wat ga je doenBankafschriften en crediteurfacturen verwerken en controleren, waarna nodig actie op openstaande posten wordt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland LHV Landelijke Huisartsen Vereniging Voltijd

    Ervaren Financieel Administratief Medewerker gezocht Ben je een ervaren financieel administratief medewerker en wil jij met jouw expertise indirect bijdragen aan een sterke positie van de Landelijke Huisartsen Vereniging? Wil jij werken in een open sfeer met enthousiaste collega's? Ben jij een echte teamspeler? Dan is deze baan bij de Landelijke Huisartsen...

  • Medewerker debiteuren

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Concredis Voltijd

    Medewerker Debiteuren (Detachering)Zin in een brede functie volop ontwikkelmogelijkheden? In deze rol word je door ons (Concredis) als professional gedetacheerd bij onze klanten en kun je binnen jouw vakgebied in verschillende keukens kijken en nieuwe ervaringen opdoen. Jij gaat ontdekken wat bij jou past binnen ons vak credit management Uiteraard gooien we...

  • Medewerker debiteuren

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Concredis Voltijd

    Medewerker Debiteuren (Detachering)Zin in een brede functie volop ontwikkelmogelijkheden? In deze rol word je door ons (Concredis) als professional gedetacheerd bij onze klanten en kun je binnen jouw vakgebied in verschillende keukens kijken en nieuwe ervaringen opdoen. Jij gaat ontdekken wat bij jou past binnen ons vak credit management Uiteraard gooien we...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een nauwkeurige en proactieve financieel administratieve allrounder die het leuk vindt om met verschillende teams en processen te werken? Lees dan vooral verder. Over het bedrijf Voor een leverancier van precisielandbouw apparatuur zijn wij opzoek naar een Financieel Administratief medewerker. Over de functie Wij bieden een veelzijdige functie binnen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een nauwkeurige en proactieve financieel administratieve allrounder die het leuk vindt om met verschillende teams en processen te werken? Lees dan vooral verder.Over het bedrijfVoor een leverancier van precisielandbouw apparatuur zijn wij opzoek naar een Financieel Administratief medewerker.Over de functieWij bieden een veelzijdige functie binnen een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een nauwkeurige en proactieve financieel administratieve allrounder die het leuk vindt om met verschillende teams en processen te werken? Lees dan vooral verder. Over het bedrijfVoor een leverancier van precisielandbouw apparatuur zijn wij opzoek naar een Financieel Administratief medewerker. Over de functieWij bieden een veelzijdige functie binnen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Maak het verschil door bezwaren tegen belastingkosten en rente te behandelen Als administratief medewerker invordering draag je bij aan een eerlijke en transparante afhandeling van financiële geschillen.Wat ga je doen?Als administratief medewerker invordering bij de Belastingdienst behandel je bezwaren van mensen die het niet eens zijn met de kosten of...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Maak het verschil door bezwaren tegen belastingkosten en rente te behandelen Als administratief medewerker invordering draag je bij aan een eerlijke en transparante afhandeling van financiële geschillen.Wat ga je doen?Als administratief medewerker invordering bij de Belastingdienst behandel je bezwaren van mensen die het niet eens zijn met de kosten of...

  • Debiteurenbeheerder

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Concredis Voltijd € 2.500 - € 3.850

    Wil je je graag ontwikkelen in een brede en uitdagende functie binnen het gebied van credit management? Als Medewerker Debiteuren bij Concredis word je gedetacheerd bij onze klanten en krijg je de kans om nieuwe ervaringen op te doen en je vaardigheden te verbeteren.We richten ons op drie kernactiviteiten: consultancy & detachering, werving & selectie en...