Klantenservice Medewerker Duitstalig

2 maanden geleden


Zevenaar, Nederland Petite Amélie Voltijd

Petite Amélie is een jong en groeiend merk dat inmiddels een begrip is geworden onder veel aanstaande en jonge ouders in Europa. We ontwerpen en produceren de mooiste meubels, accessoires en speelgoed voor de baby- en kinderkamer. We hebben verschillende internationale webshops en fysieke concept stores.

We zijn per direct op zoek naar enthousiaste collega's met ervaring op het gebied van klantenservice en evt. affiniteit met kinderproducten die ons team voor enkele dagen per week komt versterken. Beheers jij naast Nederlands de Duitse en/of Engelse taal in woord en schrift, twijfel dan niet en reageer snel op deze vacature.

Taken

Je hebt twee belangrijke taken: Als eerste houd je het orderproces proactief nauw in de gaten en zorg je dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast sta je klanten te woord via email, telefoon en social media en je bent op die manier het visitekaartje van Petite Amélie. Je handelt vragen af voor zowel onze Duitse, Engelse als Nederlandse webshops en behandeld ook alle vragen die binnenkomen vanuit de verschillende marktplaatsen waarop wij actief zijn.

Je werkt vanuit ons klantenservicekantoor dat gevestigd is in ons magazijn te Zevenaar.

Vereisten

Deze functie vraagt om iemand die initiatief durft nemen, van doorpakken weet en in grote mate zelfstandig kan werken. Je hebt uitstekende contactuele eigenschappen, en minimaal MBO werk- en denkniveau. Affiniteit met baby- en kinderproducten is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Omdat je klanten ook schriftelijk te woord staat is het van belang dat je vlot en foutloos schrijft. Je kunt makkelijk met een computer overweg en bent in staat zaken snel eigen te maken.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Het orderproces monitoren
  • Klanten te woord staan via email, telefoon en social media

Kwalificaties en vaardigheden

  • Vloeiend Duits (en Nederlands) in woord en schrift is een verreiste, goede beheersing van de Engelse taal is een pré
  • Aantoonbare ervaring met het werken met klanten en/of customer service
  • Minimaal 3 dagen per week beschikbaar om te werken op kantoor in Zevenaar
  • Affiniteit met kind-gerelateerde producten en / of woninginrichting is een pré, maar geen noodzaak
  • Minimaal MBO denk- & werkniveau
Benefits

Naast een salaris dat wordt vastgesteld op basis van ervaring, potentieel en uiteraard het aantal werkdagen per week bieden we een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Bonus bij goed presteren
  • Reiskostenvergoeding indien je verder dan 10km van kantoor woont
  • Telefoonvergoeding
  • Laptop
  • Kortingsregeling op onze producten
  • Extra dag werken vanuit huis mogelijk bij drukte en/of in het weekend

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Aarzel dan niet en stuur ons direct een korte motivatie en je CV.



  • Zevenaar, Gelderland, Nederland Petite Amélie Voltijd

    Petite Amélie is een jong en groeiend merk dat inmiddels een begrip is geworden onder veel aanstaande en jonge ouders in Europa. We ontwerpen en produceren de mooiste meubels, accessoires en speelgoed voor de baby- en kinderkamer. We hebben verschillende internationale webshops en fysieke concept stores. We zijn per direct op zoek naar enthousiaste...

  • Medewerker Klantenservice

    23 uur geleden


    Zevenaar, Gelderland, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij Jumbo SupermarktenAls Medewerker Klantenservice ben je het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze onze winkel binnenlopen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit van klantenservice en het creëren van een positieve ervaring voor onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Zevenaar, Nederland De Nederlandse Fashion Support Voltijd

    **Functieomschrijving** Ben jij klantgericht, secuur en streef jij er altijd naar om mensen op een zo een goed mogelijke manier te helpen? **Dan zijn wij opzoek naar jou!** Wat ga je als Klantenservice medewerker doen? - Je helpt klanten telefonisch en via E-mail. - Je verleent advies op het gebied van fashion en styling. - Je lost problemen van de klant...

  • Klantenservice Medewerker

    23 uur geleden


    Zevenaar, Gelderland, Nederland Herwers Voltijd

    Vacature: Klantenservice Medewerker Herwers Zevenaar Ben jij iemand die het leuk vindt om klanten op een vriendelijke en professionele manier te helpen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste ondersteuning voor onze vestiging in Zevenaar. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze verkoopadviseurs in de showroom en zorg je...


  • Zevenaar, Nederland Petite Amélie Voltijd

    Petite Amélie is een jong en groeiend merk dat inmiddels een begrip is geworden onder veel aanstaande en jonge ouders in Europa. We ontwerpen en produceren de mooiste meubels, accessoires en speelgoed voor de baby- en kinderkamer. We hebben verschillende internationale webshops en fysieke concept stores.We zijn per direct op zoek naar enthousiaste collega's...

  • Klantenservice Medewerker

    23 uur geleden


    Zevenaar, Gelderland, Nederland Herwers Voltijd

    Vacature: Klantenservice Medewerker Herwers Zevenaar Ben jij iemand die het leuk vindt om klanten op een vriendelijke en professionele manier te ondersteunen binnen een dynamische werkomgeving? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de zaterdag, en in overleg ook op vrijdag, om ons team in Zevenaar te versterken. Op deze dagen bied je...

  • Klantenservice Medewerker

    21 uur geleden


    Zevenaar, Gelderland, Nederland Herwers Voltijd

    Vacature: Gastvrouw/GastheerHerwers ZevenaarWe zijn op zoek naar een enthousiaste en vriendelijke medewerker om onze klanten te ontvangen en te ondersteunen in onze showroom. Als Gastvrouw/Gastheer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze zich welkom voelen.Je taken:Ontvang en ondersteun onze klanten in de showroomZorg...

  • Logistiek Medewerker

    21 uur geleden


    Zevenaar, Gelderland, Nederland DACHSER Voltijd

    Je WerkzaamhedenAls logistiek medewerker bij DACHSER ben je een belangrijke schakel in het internationale bedrijfsproces. Je werkt samen met een gemotiveerd team om de dagelijkse activiteiten van het bedrijf te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van logistieke processen, het coördineren van transporten en het verzorgen van...

  • Global Sales

    2 maanden geleden


    Zevenaar, Nederland Jobhunt Voltijd

    Als Global Sales & Operations Planner bij Kinkelder in Zevenaar ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van het sales & operations (S&OP) proces. Je brengt de regionale behoefte aan eindproducten in kaart op basis van een statistische basisvoorspelling verrijkt met de verkoopprognoses. Je zorgt dat deze informatie wereldwijd tijdig en...