Helpdeskmedewerker

4 weken geleden

Eindhoven, Nederland ASB Monitoring BV Voltijd

Als Helpdeskmedewerker Meldkamer bij ASB Security in Eindhoven ben jij een regelrechte spin in het web. Jij bent vanuit de alarmcentrale belangrijk voor de veiligheid van anderen.

Naar aanleiding van opkomende alarmmeldingen van de opdrachtgevers van ASB

Monitoring (waar jij onderdeel van uitmaakt) bel jij als Helpdeskmedewerker Meldkamer met de persoon vanuit de opdrachtgever en beoordeel jij of de melding reëel of loos is.

Tevens heb je contact met de politie, brandweer en ambulancedienst als het voor de alarmmelding noodzakelijk is. Het is als Helpdeskmedewerker Meldkamer jouw

verantwoordelijkheid dat deze meldingen goed afgehandeld worden en er adequaat op gereageerd wordt. Daarnaast handel je ook inkomende telefonie af. Door jou is de veiligheid van de opdrachtgevers altijd gewaarborgd. Daarnaast zorg je ervoor dat de doormelding van de klant naar de brandweer en ASB vlekkeloos verloopt, indien hier een storing is probeer je deze op afstand op te lossen.

Taken

Stressbestendig als jij bent, bezwijk jij als Helpdeskmedewerker Meldkamer niet onder druk of een piek van meldingen. Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kan snel schakelen tussen de zeer diverse soorten meldingen: van brand-, inbraak-, overval of medische meldingen tot videoverificatie.

Vereisten

 Je beschikt minimaal over mbo 4 werk- en denkniveau;

 Je hebt een diploma Beveiliger 2 of BOCA op zak. Als je geen BOCA hebt, ga

je de BOCA opleiding behalen op kosten van ASB Monitoring;

 Je typt snel en foutloos;

 Je beschikt over uitstekende telefonische- en servicegerichte vaardigheden;

 Je hebt affiniteit met beveiligingstechniek;

 Je bent in staat om proces- en protocolgericht te denken en doortastend te

handelen;

 Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

 Je bent flexibel inzetbaar voor ploegendiensten;

 Je bent 24/7 beschikbaar (dag-, avond- en nachtdiensten, weekenden,

feestdagen en in vakantieperiodes).

Benefits

 Een fulltime salaris tussen € 2076,- en € 3095,- bruto per maand, afhankelijk

van opleiding en ervaring;

 Onregelmatigheidstoeslag;

 24 vakantiedagen;

 Een fulltime baan voor langere tijd;

 Mogelijkheid om je intern te specialiseren en verder te groeien;

 Reiskostenvergoeding en een uitgebreide pensioenregeling.

 Personeelsvereniging met leuke activiteiten.

 Vrijdagmiddelborrel op de patio om de week met je collega's gezellig af te

sluiten.

 De CAO Particuliere Beveiliging is van toepassing voor deze functie.

Bij ASB werken ze met zijn allen aan een veiligere wereld. Hoe? Door geen

genoegen te nemen met de huidige stand van technieken. Ze wéten gewoon dat het altijd beter kan. Daarom is ASB Security dagelijks bezig met het bedenken van

nieuwe oplossingen en innovaties die niet alleen een veilig gevoel geven, maar

daadwerkelijk veiligheid bieden.

  • Helpdeskmedewerker

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland ASB Monitoring BV Voltijd

    Als Helpdeskmedewerker Meldkamer bij ASB Security in Eindhoven ben jij een regelrechte spin in het web. Jij bent vanuit de alarmcentrale belangrijk voor de veiligheid van anderen. Naar aanleiding van opkomende alarmmeldingen van de opdrachtgevers van ASB Monitoring (waar jij onderdeel van uitmaakt) bel jij als Helpdeskmedewerker Meldkamer met de persoon...

  • Helpdeskmedewerker IT

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Bond Moyson Voltijd

    Je functie - Je staat in voor (hoofdzakelijk telefonische) ondersteuning op vlak van hard- en software naar alle gebruikers van ons ICT-netwerk. - Door uw professioneel en klantvriendelijk optreden bent u op informaticavlak steun en toeverlaat van onze medewerkers. - Je staat o.a. in voor het installeren en upgraden van PC-hard- en software en bent...

  • Unieke kans: Coördinator/Werkplekbeheerder

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland CareerValue Voltijd

    De Organisatie:Ben jij als ervaren werkplekbeheerder klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij momenteel veel bezig met de servicedesk en storingen te monitoren en op te lossen. Onze klant zoekt een positieve verandering binnen de IT-afdeling. Ik hoor graag van je als jij de juiste kandidaat bent!Hoewel deze organisatie zeker geen kleine speler is, hebben zij...

  • Vakantiekracht technische dienst

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Please Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een vakantiekracht. Wil jij werken bij een ambitieuze en dynamische organisatie en ben jij flexibel inzetbaar? Dan is deze vacature echt iets voor jou!BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?) Je gaat aan de slag binnen de Technische Dienst, Productie of een andere afdeling binnen de organisatie Je biedt...

  • Vakantiemedewerker

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Please Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een vakantiemedewerker. Wil jij werken bij een ambitieuze en dynamische organisatie en ben jij flexibel inzetbaar? Dan is deze vacature echt iets voor jou!BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?) Je gaat aan de slag binnen de Technische Dienst, Productie of een andere afdeling binnen de organisatie Je...

  • Coördinator/Werkplekbeheerder

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland CareerValue Voltijd

    De Organisatie:Ben jij als ervaren werkplekbeheerder klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij momenteel veel bezig met de servicedesk en storingen te monitoren en op te lossen. Onze klant zoekt een positieve verandering binnen de IT-afdeling. Ik hoor graag van je als jij de juiste kandidaat bent!Hoewel deze organisatie zeker geen kleine speler is, hebben zij...

  • IT Werkplekbeheerder

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Alliance Automotive Group Voltijd

    IT Werkplekbeheerder (Medior)Als IT Werkplekbeheerder help je Alliance Automotive met haar ambitieuze groeiplannen. Jij bent dé expert als het gaat om het onderhoud en de optimalisatie van onze IT-werkomgeving. Leuk? Lees dan vooral verder.Wat de functie inhoudtAls Medior IT Werkplekbeheerder bij Alliance Automotive ondersteun je de gebruikers van onze...

  • IT Werkplekbeheerder

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Alliance Automotive Group Voltijd

    IT Werkplekbeheerder (Medior) Als IT Werkplekbeheerder help je Alliance Automotive met haar ambitieuze groeiplannen. Jij bent dé expert als het gaat om het onderhoud en de optimalisatie van onze IT-werkomgeving. Leuk? Lees dan vooral verder. Wat de functie inhoudt Als Medior IT Werkplekbeheerder bij Alliance Automotive ondersteun je de gebruikers van...