Parttime klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen
1 week geleden
Word parttime klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen en beantwoord klantvragen over hun zorgverzekering. Verzeker hen van de beste service
Wat ga je doen?
Ben jij klaar voor een uitdagende baan waarin je een belangrijke rol speelt in de communicatie en dienstverlening met klanten van Menzis & Anderzorg? Jij verzekert hen van de beste informatie over hun zorgverzekering.
Als parttime klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van bovengenoemde topmerken. Ook ondersteun je klanten bij het gebruik van digitale selfservice-opties, zoals de app en Mijn Menzis en Mijn Anderzorg.
Wat ga je precies doen?
Vragen die je krijgt zijn uiteenlopend. De ene keer help je een klant met de vraag of een behandeling onder het eigen risico valt, de andere keer leg je uit wat de aanvullende verzekering dekt. Gelukkig word je hier goed op voorbereid. Voor je echt zelfstandig de klanten te woord staat, krijg je een uitgebreide training waarin je alle ins en outs over onder andere polissen en vergoedingen leert. Zo kan je zelfverzekerd de klant helpen
Ben jij inmiddels zelfstandig aan het werk? Dan vragen sommige situaties om nét wat meer creativiteit en die ruimte krijg je zeker. Zo belt een klant bijvoorbeeld omdat een factuur hoger uitvalt dan verwacht door het eigen risico. Jij zoekt samen met de klant naar een passende oplossing, zoals een betalingsregeling of het checken van de juiste vergoedingen. Soms moet je out-of-the-box denken. Kom je er toch even niet uit? Geen probleem, je schakelt gewoon met je collega's. Samen zorgen jullie voor de allerbeste service.
Bij Menzis staat leefkracht centraal. Er wordt actief gekeken naar jouw ontwikkeling, terwijl jij zelf doelen stelt en werkt aan je groei.
Good to know
Na je sollicitatie plannen we een kennismakingsgesprek waarin we je ervaring en motivatie bespreken. Is er een match? Dan volgt een intake en stellen we je voor bij Menzis. Vervolgens maak je een talententest. Op basis daarvan en de input van het intakegesprek bepaalt Menzis of je wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Bij een positief sollicitatiegesprek kun je direct starten met het behalen van je Wft Zorg-certificaat.
De functie start op 16 juni 2025. Op die datum start je dus ook direct met de training, met volop ondersteuning van collega's. Tijdens deze periode werk je minder uren vanwege de opleiding. Je gaat aan de slag op kantoor in Groningen. Zodra je teamlead aangeeft dat je volledig zelfstandig kunt werken, krijg je de mogelijkheid om 50% van je contracturen vanuit huis te werken.
* Wil je graag bij Menzis starten, maar is de startdatum te ver weg? We denken graag met je mee over een tussentijdse oplossing.
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van € 16,45 per uur;
- Reiskostenvergoeding van 23 cent per km;
- Thuiswerkvergoeding van € 26,- netto per maand;
- Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Een hybride werkomgeving waarbij je 50% van je contracturen mag thuiswerken;
- Tegemoetkoming Wft van € 500,- bruto na het behalen van Wft zorg en je inwerktraject.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Wft Zorg in de pocket of bereid die te halen;
- Je bent stressbestendig en hebt een probleemoplossend vermogen;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 20 tot 34 uur per week;
- Je beschikt over computervaardigheden, kan snel schakelen en bent gericht op samenwerken.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 20 - 34
Dienstverbanden: Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €16,45 per uur
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het onderhouden van het klantcontact
Gepubliceerd op: 07-03-2025
-
Klantenservice medewerker
5 uur geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord parttime klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen en beantwoord klantvragen over hun zorgverzekering. Verzeker hen van de beste service Wat ga je doen?Ben jij klaar voor een uitdagende baan waarin je een belangrijke rol speelt in de communicatie en dienstverlening met klanten van Menz...
-
Tijdelijk parttime klantenservice medewerker in Groningen
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdTijdelijk parttime klantenservice medewerker in GroningenBen jij communicatief onderlegd en zoek jij een tijdelijke job? Ga aan de slag als parttime klantenservice medewerker in Groningen.Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker in Groningen ga jij aan de slag voor een organisatie binnen de medische sector. Het bedrijf ontwikkelt hulpmiddelen en...
-
Parttime Klantenservice retentie bij KPN in Groningen
4 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime Klantenservice retentie bij KPN in GroningenBen jij op zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Bij KPN bieden we een competitief salaris en flexibele werktijdenWat ga je doen?Jouw belangrijkste takenAls klantenservice retentie medewerker bij KPN in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen...
-
Word Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Groningen
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord Klantenservice Medewerker bij Rabobank in GroningenStart als klantenservice medewerker bij Rabobank in Groningen met een aantrekkelijk bruto-uurloon en volledig betaald opleidingstrajectWat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Rabobank in Groningen ben jij het visitekaartje van de bank. Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over...
-
Retentie Medewerker Klantenservice bij KPN Groningen
4 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdBinnen YoungCapital hebben wij een vacature voor een parttime klantenservice medewerker in Groningen geopend. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het behouden van bestaande klanten en het verhogen van klanttevredenheid en loyaliteit. Je zult verbinding maken met klanten via de telefoon of e-mail en hun vragen beantwoorden, klachten...
-
Klantenservice woningcorporaties Groningen
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Wat ga je doen als Klantenservice medewerker? Voor verschillende woningcorporaties in Groningen zoeken wij klantenservice medewerkers die met een positieve instelling klaar staan om de vragen van huurders te beantwoorden. Als klantenservice medewerker ben jij het...
-
Klantenservice woningcorporaties Groningen
3 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWat ga je doen als Klantenservice medewerker? Voor verschillende woningcorporaties in Groningen zoeken wij klantenservice medewerkers die met een positieve instelling klaar staan om de vragen van huurders te beantwoorden. Als klantenservice medewerker ben jij het...
-
Zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Groningen
4 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdZakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in GroningenAls zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Groningen help jij ondernemers met het vinden van een klantgerichte oplossing. Lees snel verderWat ga je doen?Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Groningen ben jij hét visitekaartje voor de MKB-klanten van Rabobank. Je geniet...
-
Klantenservice Medewerker Woningcorporaties Groningen
4 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Maandag VoltijdWe zoeken een klantenservice medewerker die positief is ingesteld en klaar staat om de vragen van huurders te beantwoorden voor verschillende woningcorporaties in Groningen. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze huurders. Je helpt hen bij hun problemen en vragen en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je...
-
Klantenservice Medewerker Retentie Groningen
4 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdBinnen YoungCapital, onze vacature voor een parttime klantenservice medewerker in Groningen is geopend! Wil jij je dagen besteden aan het behouden van bestaande klanten en het verhogen van klanttevredenheid en loyaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou!We bieden een uitdagende baan waarbij je de kans krijgt om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en...
-
Parttime Klantenservicemedewerker Groningen KPN
4 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdZoek jij een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Bij KPN bieden we een interessante functie waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en te werken met een flexibele agenda. Je zult verbinding maken met klanten via de telefoon of e-mail en hun vragen beantwoorden, klachten oplossen en garanties regelen.We zoeken iemand...
-
Klantenservice woningcorporaties Groningen regio Groningen
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWat ga je doen als Klantenservice medewerker?Voor verschillende woningcorporaties in Groningen zoeken wij klantenservice medewerkers die met een positieve instelling klaar staan om de vragen van huurders te beantwoorden. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen die je via verschillende kanalen ontvangt. Denk...
-
Klantenservice medewerker belastingdienst
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWord klantenservice medewerker bij de BelastingdienstBij de Belastingdienst in Groningen werk je als klantenservicemedewerker en help je burgers met hun vragen over toeslagen. Je leer elke dag en verdien €18,38 per uur.Salaris:Je start met een bruto uurloon van €18,38, schaal conform CAO Rijk.Functie:Als klantenservicemedewerker ben jij het visitekaartje...
-
Klantenservice medewerker Belastingdienst
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdBen jij klaar voor een uitdaging? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien €18,38 per uurWat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in...
-
Parttime servicemonteur in Groningen
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime servicemonteur in GroningenWil jij aan de slag als servicemonteur in Groningen? Wij bieden een competitief salaris en de mogelijkheid om certificering te behalenWat ga je doen?Word een sleutelfiguur als parttime servicemonteur in Groningen In deze functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan...
-
Klantenservice medewerker commercieel
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland VoltijdZoek je een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Groningen? KPN biedt jou een flexibele en uitdagende functie. Met volop kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Je begint bij KPN met een uitgebreide betaalde training op locatie. Klinkt goe...
-
Zorgverzekeringsadviseur
2 uur geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdBen jij klaar voor een uitdagende baan waarin je de juiste kennis en expertise kunt delen met klanten over hun zorgverzekering? Als Zorgverzekeringsadviseur bij YoungCapital in Groningen word je aangesteld als contactpersoon voor klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Je hebt een belangrijke rol in de communicatie en dienstverlening met klanten...
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Ikea DeeltijdJob ID: Date posted: 13/05/ Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in Groningen Wat je...
-
Medewerker klantenservice in een dynamisch team
7 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland ASA Voltijd € 19FunctieomschrijvingAls medewerker klantenservice bij UWV Groningen ben je verantwoordelijk voor het bellen van klanten met behulp van een vast belscript. Je zal vragen stellen volgens een vaste vragenlijst en de antwoorden registreren. Deze data zullen dan doorgezonden worden naar andere afdelingen binnen ons bedrijf.Wat we van jou verwachtenMinimaal een...
-
Klantenservice medewerker commercieel
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdZoek je een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Groningen? KPN biedt jou een flexibele en uitdagende functie. Met volop kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Je begint bij KPN met een uitgebreide betaalde training op locatie. Klinkt goed? Lees dan snel verderLET OP: de inwerkperiode duurt...
