Klantenservice medewerker Monteurs

2 weken geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd
Ben je op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je je graag ontwikkelen en wil je werken op een afdeling waar je verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 32 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor alle monteurs die werken aan het netwerk van KPN en daarmee de onmisbare schakel. Dus ben je communicatief sterk en weet je precies hoe je zaken moet oplossen? Solliciteer direct

wat bieden wij jou

- €18,68 bruto per uur inclusief 13e maand
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- na een jaar kans op contract bij KPN
- 32 of 40 uur per week werken, op kantoor en thuis
- een opleidingsbudget van € 1500

wie ben jij ...

Jij kan snel schakelen, bent servicegericht en communicatief sterk. Je bent leergierig, hebt technische kennis en het uitzoeken van ingewikkelde casussen vind jij leuk. Je gaat geen enkele uitdaging uit de weg en vind het erg belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Ook herken je jezelf aan de volgende eigenschappen:

- minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- technische kennis en/of ervaring met glasvezel of als monteur is een must;
- je bent flexibel in te plannen van maandag-vrijdag tussen 08:00-21:00 uur. Ook ben je beschikbaar op zaterdag tussen 08:00-18:00 uur. Eenmaal per drie weken heb je waakdienst.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de monteurs. Ook ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantcase. Je gaat zelf op zoek naar de juiste oplossing. Kom je er niet uit? Geen probleem. Je collega's zijn er om je te helpen. Je werkt in een gezellig en divers team met een no-nonsens mentaliteit. Binnen de afdeling ben je voornamelijk bezig met het beantwoorden van technische vragen op het gebied van infrastructuur, bieden van oplossing en vervolgacties en het bieden van eerstelijns technische ondersteuning aan de monteursorganisatie. Zowel vanuit service als vanuit een levering perspectief voor glasvezel verbindingen. Alles zodat de monteur door kan gaan en de klant optimaal kan helpen.

waar ga je werken

Als technisch klantenservice medewerker kom je te werken op het kantoor in Amersfoort. Dit kantoor is centraal gelegen op vijf minuten loopafstand van centraal station. Ook is er goede parkeergelegenheid onder het gebouw. De afdeling FAN CD&S Service is verantwoordelijk voor het beheren van het netwerk voor de Service Providers, de eindgebruikers van KPN, en de Wholesalepartijen. Service vindt plaats op het koper en glasvezelnetwerk. Daarnaast zijn ze verantwoordelijk voor contact met de monteurs/lSP/WSO. Bij dit alles zetten ze de eindgebruiker van de verbinding centraal om deze zo snel mogelijk te laten genieten van het beste netwerk van Nederland. FAN CD&S Service bestaat uit vier teams: Glas Service, Koper Service, BOPI en Monteursingang lnfra.

- Om te kunnen ervaren of het werk bij je past, kan je een uurtje meeluisteren op de afdeling, als je wordt uitgenodigd door KPN.
- Hybride werken is mogelijk. Je inwerkperiode is volledig op kantoor. Daarna ben je minimaal 2 dagen per week op kantoor. De andere dagen mag je vanuit huis werken.

sollicitatie

Ben je overtuigt van je kwaliteiten voor deze functie? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Bel of WhatsApp mij dan op onderstaande gegevens.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
show more

- experience

1
- qualifications

MBO

share this job.

  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice specialist die verantwoordelijk wil zijn voor het ondersteunen van klanten. Als medewerker klantenservice en ondersteuning ben je de first line of defence bij problemen met onze diensten.Als monteur service desk medewerker werk je samen met ons team om klanten te helpen bij hun vragen en problemen. Je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtKPN is op zoek naar klantenservice medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het beheren van klantcasussen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de monteurs en werk je in een gezellig en divers team.SalarisWe bieden een salaris van €18,68 bruto per uur inclusief 13e maand. Verder krijg je reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.Werk...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je je graag ontwikkelen en wil je werken op een afdeling waar je verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 32 tot 40 uur...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Voor onze opdrachtgever uit de omgeving van Amersfoort zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice Telecom. Ze richten zich op de aanleg van glasvezelnetwerken in Nederland en in Duitsland. Wat ga jij doen in deze functie?Planning van monteurs bijhoudenOplossingen bedenken bij wijzigingenAannemen inkomende oproepenKlant e-mails verwerkenMaken en...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Klantenservice Medewerker Ben jij een communicatief talent met een passie voor klanttevredenheid? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker iets voor jou Jouw baan als Klantenservice Medewerker in Amersfoort In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van deze organisatie en zorg je ervoor dat ze zich gehoord en geholpen...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij sociaal en niet bang om de telefoon op te pakken? Ga parttime of fulltime aan de slag als klantenservice medewerker in omgeving Amersfoort Wat ga je doen?Jij als parttime klantenservice medewerker in Amersfoort belt bedrijven, kletst met ondernemers over telecomoplossingen en plant afsprake...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij sociaal en niet bang om de telefoon op te pakken? Ga parttime of fulltime aan de slag als klantenservice medewerker in omgeving Amersfoort Wat ga je doen?Jij als parttime klantenservice medewerker in Amersfoort belt bedrijven, kletst met ondernemers over telecomoplossingen en plant afsprake...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Inspire Voltijd € 3.200 - € 3.600

    Ben jij op zoek naar een functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt benutten in een vooruitstrevend bedrijf dat klantgerichtheid centraal stelt?Als Medewerker Klantenservice & Planning bij Inspire zal je klantvriendelijke en resultaatgerichte ondersteuning bieden via telefoon en e-mail, evenals planning van monteurs in samenwerking met de Field...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Inspire Voltijd

    Zoek jij een functie waarin je jouw communicatieve talenten kunt benutten bij een vooruitstrevend bedrijf dat klantgerichtheid centraal stelt? Dan past deze functie als Medewerker Klantenservice & Planning in Amersfoort perfect bij jou Klantvriendelijke en resultaatgerichte ondersteuning via telefoon en e-mail Planning van monteurs in samenwerking met...

  • Klantenservice Professional

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Inspire Voltijd

    OverzichtJouw rol als Medewerker Klantenservice & Planning bij het bedrijf Inspire ziet er als volgt uit:Je bent de eerste contactpersoon voor klanten.Je ondersteunt hen telefonisch en per e-mail.Je verwerkt en afhandelt storingsmeldingen en keuringsuitkomsten.Je plant monteurs in samenwerking met de Field Leader.Je werkt proactief aan verbeteringen van...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Waarom werken bij A.S. Watson?We zijn marktleider in Health & beauty en bieden een prettige werkomgeving waarbij je als klantenservice medewerker de kans hebt om te groeien en nieuwe uitdagingen aan te gaan.Wereldwijde erkenningA.S. Watson is wereldwijd actief met meer dan 15.000 winkels in over 18 landenWe staan bekend om onze klantvriendelijke diensten en...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende carrière in klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou. Je werkt bij Randstad Nederland, een van de grootste HR-dienstverleners van Nederland.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker werk je aan de afdeling waar veranderingen het verschil maken. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantcasussen en hebt dagelijks...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantenservice medewerker in AmersfoortHeb jij enige ervaring met klantencontact en heb jij affiniteit met zonne-energie? Ga in Amersfoort aan de slag als klantenservice medewerkerWat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker houd jij contact met verschillende relaties. Per telefoon en e-mail beantwoordt jij vragen die betrekking hebben op...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende klantenservice functie waarin je verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn met de diensten die we bieden.Beschrijving van de taakWe zoeken naar kandidaten die zich willen ontwikkelen en werken in een dynamische omgeving. Als...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker werk je via Unique bij een opdrachtgever. Daar ben je het eerste aanspreekpunt voor hun klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. Je zult geconfronteerd worden met diverse vragen en situaties waarbij jou...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil je werken bij één van de meest dynamische klantenservices in de retail? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Word klantenservice medewerker bij Watson in Renswoude Hierbij help je klanten van Kruidvat, Trekpleister en ICI Paris XL met de beste servicePlaats : Renswoudewa...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker werk je via Unique bij een opdrachtgever. Daar ben je het eerste aanspreekpunt voor hun klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. Je zult geconfronteerd worden met diverse vragen en situaties waarbij jou...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wat zoek jij in een baan? Uitdaging, een fijne werksfeer en verantwoordelijkheid? Dan zit je bij Stater goed. Als klantenservice medewerker ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over hypotheken. Geen standaard belscript, maar écht meedenken en oplossingen bieden.Je werkt i...

  • Klantenservice Medewerker

    18 uur geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Als klantvriendelijke medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen oplossen van problemen.Binnen YoungCapital werken we met enthousiaste collega's die samenwerken om onze klanten te helpen. Als klantenservice medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin je...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Inspire Werk op afstand Freelance Voltijd

    Zoek jij een functie waarin je jouw communicatieve talenten kunt benutten bij een vooruitstrevend bedrijf dat klantgerichtheid centraal stelt? Ben jij iemand die graag mensen helpt, snel kan schakelen en bijdraagt aan een vlekkeloze dienstverlening? Dan past deze functie als Medewerker Klantenservic...