Klantenservicemedewerker klantbehoud bij KPN Groningen

2 weken geleden

Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd
Klantenservicemedewerker klantbehoud bij KPN Groningen

Wil jij werken op de meest diverse afdeling van KPN? Ga dan parttime aan de slag als klantenservicemedewerker bij KPN in Groningen

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservicemedewerker bij de KPN in Groningen, is het jouw taak om KPN-klanten die twijfels hebben over hun abonnement, passend advies te geven zodat ze klant blijven. Jij doet je best om te achterhalen wat de klantbehoefte is. Dit doe je door goed te luisteren, empathie te tonen en de juiste vragen te stellen. Wanneer kansen zich voordoen kan je klanten extra blij maken door ze een mooie korting aan te bieden. Door jouw hulp hangen klanten op met een positief gevoel.

Het inwerktraject zorgt ervoor dat je alles leert over de functie én KPN

Tijdens de training zul je verschillende skills ontwikkelen en word je klaargestoomd om aan het werk te gaan op de afdeling SAVE bij KPN in Groningen. De betaalde training wordt op maat ingedeeld en is op kantoor. De training duurt 2 weken. Hierna mag je al voor minimaal 20 uur per week de lijn in en volgen 11 weken waarin je gaat bellen met coaching en begeleiding.

Persoonlijke ontwikkeling en leuke extra's

Doe je goed je best? Dan ontvang je bovenop je uurloon cadeaubonnen die oplopen tot € 350 per maand. Daarnaast is er bij KPN veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je bijvoorbeeld een opleidingsbudget van € 1500,-. Dit budget kan je op verschillende manieren inzetten, denk hierbij aan het betalen van je collegegeld of het volgen van een cursus.

Werkdagen en -tijden

Als parttime klantenservicemedewerker bij de KPN in Groningen, ga je voor minimaal 20 uur aan de slag. De werktijden van KPN zijn tussen 08.00 uur en 20.00 uur. Het is van belang dat je twee avonden in de week beschikbaar bent, één keer per 4 weken op zaterdag en één keer per 5 weken op vrijdag. Daaromheen heb je veel vrijheid om je rooster in te plannen zoals jij wilt. Werk je liever in de avonden? Dat kan, je kan je rooster iedere 2 weken aanpassen zodat je extra flexibel bent.

Startmoment

Vanaf maandag 28 april 2025 (week 18) zijn er wekelijkse startmomenten. Samen met jou en KPN kijken we wat een geschikt moment is

Wat wij bieden

- Een bruto uurloon van €16,28 per uur;
- Flexibele openingstijden (ma-za van 08:00 tot 20:00) en een optie om thuis te werken;
- Een opleidingsbudget van €1500,- ;
- Aan de slag voor minimaal 16-20 uur per week;
- Een enorme boost voor je CV
- 25% toeslag op je bruto uurloon op zaterdag;

Wat wij vragen:

- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
- Je bent twee avonden per week beschikbaar, één keer per 4 weken op zaterdag en één keer per 5 weken op vrijdag;

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 20 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie: €16,28 per uur
Verantwoordelijk voor: Geef klanten van KPN een passend advies zodat zij klant blijven bij KPN
Gepubliceerd op: 05-03-2025

  • Klantenservice medewerker klantbehoud

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de...

  • Klantenservice medewerker klantbehoud

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassade...

  • Klantenservice medewerker klantbehoud

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de...

  • Klantenservice medewerker klantbehoud

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou.Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN.Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de producten...

  • Klantenservice medewerker klantbehoud

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de...

  • Klantenservice medewerker klantbehoud

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de...

  • Klantenservice medewerker klantbehoud

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de...

  • Parttime Klantenservice retentie bij KPN in Groningen

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime Klantenservice retentie bij KPN in GroningenBen jij op zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Bij KPN bieden we een competitief salaris en flexibele werktijdenWat ga je doen?Jouw belangrijkste takenAls klantenservice retentie medewerker bij KPN in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen...

  • Nederlands sprekende

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassadeur overtuig je klanten om trouw te blijven aan de producten en diensten van KPN. Dankzij jouw commerciële talenten zorg je ervoor dat bestaande klanten behouden blijven. Contract naar keuze: 24 tot 40 uur per week Na de...

  • Klantenservice Specialist

    3 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een persoon die het leuk vindt om met klanten te werken en hen te helpen bij hun problemen? Dan is deze vacature van Klantenservice Specialist bij KPN misschien iets voor jou. Je zult als medewerker in de afdeling klantbehoud werkzaam zijn en je zult klanten ondersteunen bij het oplossen van hun problemen.SalarisHet salaris voor deze positie bedraagt...

  • Klantbehoud Medewerker

    2 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Bij KPN zijn wij voortdurend bezig met het verbeteren van onze diensten en producten voor onze klanten. Wij zijn op zoek naar mensen die net zoals wij enthousiast zijn over de beste manier om klanten te helpen en ervoor te zorgen dat zij korte tijd later terugkomen en nog eerder dan verwacht genoegen hebben met onze service.Veel meer dan een baanAchter...

  • Klantenservice medewerker overheid

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een baan waar je dagelijks mensen helpt? Ontdek hoe je kunt starten bij de Belastingdienst in Groningen Ontwikkel jezelf en verdien €18,38 per uur.Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen. Jij beant...

  • Klantenservice medewerker commercieel

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek je een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Groningen? KPN biedt jou een flexibele en uitdagende functie. Met volop kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Je begint bij KPN met een uitgebreide betaalde training op locatie. Klinkt goed? Lees dan snel verderLET OP: de inwerkperiode duurt...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdaging? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien €18,38 per uurWat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in...

  • Medewerker klantenservice outbound bij het UWV

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice voor lange termijn? Lijkt het jou leuk om outbound te bellen en heb je de ambitie om door te groeien naar inbound? Dan is dit de baan voor jou Als klantenservicemedewerker bij het UWV in Groningen speel j...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdaging? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Groningen en help burgers met hun vragen over toeslagen. Leer elke dag en verdien €18,38 per uurWat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in...

  • Klantenservice medewerker commercieel

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek je een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Groningen? KPN biedt jou een flexibele en uitdagende functie. Met volop kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Je begint bij KPN met een uitgebreide betaalde training op locatie. Klinkt goed? Lees dan snel verderLET OP: de inwerkperiode duurt...

  • Bijbaan Promotie medewerker

    6 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Fonky Voltijd

    Wat ga je doen? Als Promotiemedewerker voor KPN zorg jij ervoor dat heel Nederland straks alle voordelen van glasvezel kent Jij zorgt voor de dikste activaties en sampling voor deze supersnelle internetverbinding. Samen met jouw promotie werk collega's sta je door heel Nederland op braderieën en evenementen. En ook in winkelcentra, stadscentra, KPN winkels...

  • Klantenservice Medewerker UWV Groningen

    6 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd € 17 - € 19

    Overzicht">In ons team van klantenservicemedewerkers ben je verantwoordelijk voor het benaderen van klanten met een uitkering. Je vormt samen met hen een uitkomst dat waardevol is voor onderzoeksdoeleinden.Jouw werkzaamheden bestaan uit het stellen van vragen volgens een vast schema aan klanten en het noteren van de antwoorden. Deze resultaten worden...

  • Klantenservice medewerker sales

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je aan de slag als klantenservice medewerker sales bij KPN? Ben je op zoek naar een flexibele baan met een goed salaris en een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar? Bij KPN krijg je een uitdagende functie met volop kansen om te groeien. Je ontvangt bij de start een uitgebreide (6 weekse) training en coaching. Zo verbeter je je vaardigheden en haal...