Startersfunctie software consultant

3 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd
Introductie

Voor een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt op het gebied van financiële administratie, boekhouding, HRM en CRM, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Support Specialist. In deze rol ben je een cruciale schakel in het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van problemen. Zo krijg je de kans om het product, de klanten en de software in detail te leren kennen.

Deze functie is niet alleen uitdagend en afwisselend, maar biedt ook uitstekende doorgroeimogelijkheden. Doordat je een stevige basis legt in klant interactie en productkennis, kun je vanuit deze rol doorgroeien naar uiteenlopende functies binnen het bedrijf.

Wat bieden wij jou

- Een bruto maandsalaris van €2.550,- o.b.v. 40 uur (€2.760,- bruto p.m. inclusief 13e maand)
- Direct een contract bij de werkgever voor 32 tot 40 uur per week
- 27 vakantiedagen, 3 vrijwilligersdagen, en 8% vakantiegeld
- Mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken
- Een reiskostenvergoeding of thuiswerk vergoeding
- Een vergoeding van €787 om jouw thuiswerkplek in te richten
- Pensioenopbouw
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
- Leuke jaarlijkse bedrijfs evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
- Korting op een nieuwe (elektrische) fiets
- Mogelijkheid om 5 werkdagen per jaar in het buitenland te werken

Werkzaamheden

Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoud softwarepakket. Geen boekhoudkundige (studie)achtergrond? Geen zorgen
Je wordt voor deze functie klaargestoomd door een training 'Basiskennis Boekhouding'.

Zo kan jouw werkdag er bijvoorbeeld uitzien:

- Je beantwoord e-mails, chat berichten en telefoongesprekken van klanten terwijl je in de online omgeving meekijkt
- Je denkt mee en vindt oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
- Je maakt voor bepaalde klantvragen een case aan
- Je schakelt met collega's om cases op te lossen
- Je adviseert klanten over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
- Je deelt klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren
- Je zit (wekelijks) een uur met je manager of buddy om vorderingen en je leerdoelen te bespreken

Arbeidsduur en werktijden

Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week. Tijdens de eerste 4 tot 6 weken van je inwerktraject is het belangrijk dat je zoveel mogelijk beschikbaar bent, bij voorkeur 40 uur per week. Dit traject bestaat uit een combinatie van praktijktraining en e-learnings. De eerste drie dagen staan in het teken van een intensieve kickstart, waarvoor je welkom bent op het hoofdkantoor in Delft. Na deze introductiedagen kun je de rest van de onboarding voortzetten vanaf het kantoor dat het dichtst bij jou in de buurt is. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 17:00 uur.

Op woensdag 18 december organiseren we een Fast Track Selectiedag op het hoofdkantoor in Delft om kennis te maken met jou en iedereen die geïnteresseerd is in deze functie. Tijdens deze dag willen we kandidaten een goed beeld geven van de rol. Als deelnemer doorloop je het volledige sollicitatieproces in één middag en krijg je direct te horen of je een aanbod gaat ontvangen. Ben je 18 december niet beschikbaar? Geen probleem Solliciteren kan alsnog en dan plannen we een kennismakingsgesprek in op een moment dat ons beiden schikt.

Organisatie

Je gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven (het MKB). Ze bieden innovatieve cloud software oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.

Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken waar je samenwerkt met leuke, diverse collega's.

Functie-eisen

- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Afgeronde HBO/WO-opleiding (met maximaal 3 jaar werkervaring)
- Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
- Je bent woonachtig in omgeving Utrecht

  • Utrecht, Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    Introductie Voor een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt op het gebied van financiële administratie, boekhouding, HRM en CRM, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Support Specialist.In deze rol ben je een cruciale schakel in het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van problemen.Zo krijg je de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    IntroductieVoor een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt op het gebied van financiële administratie, boekhouding, HRM en CRM, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Support Specialist. In deze rol ben je een cruciale schakel in het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van problemen. Zo krijg je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Axiom Software Solutions Limited Voltijd

    Company OverviewAxiom Software Solutions Limited is a leading provider of digital transformation solutions. Our team of experts helps businesses optimize their digital experience and stay ahead of the competition.We are currently seeking an experienced Business IT Consultant to join our team. As a key member of our team, you will be responsible for working...

  • AFAS Consultant

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland FITZ Voltijd

    Ben jij een expert in AFAS-software (HRM, Payroll of ERP) en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je jouw kennis inzetten voor verschillende opdrachtgevers én jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan is de rol van AFAS Consultant misschien wel iets voor jou. Met meer dan 60 AFAS-professionals bieden wij hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten. Over de...

  • Business Consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Axiom Software Solutions Limited Voltijd

    Job Title: IT Business Consultant Location: Utrecht, NLDuration: 6-12 month contractWorking Mode: HybridLanguage: Fluent Dutch and English MandatoryJob Description:We are looking for a Business IT Consultant who specializes in output.• In this role you are the first point of contact for both business, stakeholders and our external supplier in the field of...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conclusion AFAS Solutions Voltijd

    BedrijfsprofielIn Conclusion AFAS Solutions, zoeken we een ervaren Finance Consultant die onze klanten adviseert over de AFAS-software en hun ERP-omgevingen optimaliseert. Met jouw kennis en expertise kan je ons team helpen bij uitdagende projecten.Jouw verantwoordelijkheden zijn onder meer het adviseren van klanten over de technische inrichting van hun...

  • Business Consultant

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Plat4mation Voltijd

    Kun je met gemak complexe bedrijfsprocessen analyseren en vertalen naar efficiënte oplossingen? Als Senior Business Consultant ServiceNow bij Plat4mation werk je aan uitdagende projecten die klanten helpen hun digitale transformatie te versnellen. Word onderdeel van een dynamisch team dat wereldwijde organisaties ondersteunt met innovatieve oplossingen...

  • Software Specialist HRM

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland FITZ Voltijd € 2.600 - € 6.500

    Jouw taak als AFAS Consultant is om klanten te adviseren over de inrichting en optimalisatie van AFAS-software. Je bent verantwoordelijk voor het succesvol opleveren van projecten, zowel solo als in teamverband. Je moet zelfstandig kunnen werken en staan altijd klaar voor collega's.We zoeken iemand die graag wil werken aan de continue verbetering van...

  • Consultant Werkbegeleiding

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland FITZ Voltijd € 2.600 - € 6.500

    Ben jij een expert in AFAS-software en klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is de rol van AFAS Consultant bij FITZ Business Services misschien wel iets voor jou.Met meer dan 60 AFAS-professionals bieden wij hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten. Ons team bestaat uit ervaren professionals die graag met je meepraten over jouw carrièreambities. We zoeken...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Aiden Voltijd

    OverzichtAiden helpt organisaties bij het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen door middel van innovatieve en toekomstbestendige software.We zijn op zoek naar een zelfstandige en resultaatgerichte ERP Business Consultant die onze klanten kan helpen bij de implementatie en optimalisatie van ERP-oplossingen.


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FITZ Voltijd € 2.600 - € 6.500

    Bent u een expert in AFAS-software en klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze rol misschien wel iets voor u.">FITZ Business Services biedt met meer dan 60 AFAS-professionals hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten.We zoeken iemand die zichzelf kan instellen en succesvol projecten oplevert. Daarnaast moet hij/zij minimaal 2 jaar ervaring hebben met...

  • Business Consultant Remote

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Aiden Voltijd

    Leuk dat je interesse hebt in de rol van ERP Business Consultant bij Aiden Wij helpen organisaties bij het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen door middel van innovatieve en toekomstbestendige software. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een zelfstandige en resultaatgerichte ERP Business Consultant. Als ERP Business Consultant ben je...

  • Financieel Consultant

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland 4PS Voltijd

    Jij bent verantwoordelijk voor de inrichting van financiële bedrijfsprocessen in onze software om zo onze klanten écht verder te helpen.Ben jij expert in het werken met cijfers en staan goed kloppende processen voor jou op nummer 1? Hou je van afwisseling, het geven van een advies en ben jij in staat om jouw team naar een hoger niveau te leiden? Dan is de...

  • Financieel Consultant

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland 4PS Voltijd

    Jij bent verantwoordelijk voor de inrichting van financiële bedrijfsprocessen in onze software om zo onze klanten écht verder te helpen. Ben jij expert in het werken met cijfers en staan goed kloppende processen voor jou op nummer 1? Hou je van afwisseling, het geven van een advies en ben jij in staat om jouw team naar een hoger niveau te leiden? Dan is de...

  • Erfplicht IT-Consultant

    1 dag geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland CareerValue Voltijd € 6.565

    Voor het bedrijf CareerValue in de zorgsector Zoek ik een ervaren IT Consultant die graag zijn kennis en vaardigheden wil inzetten voor de toekomstbestendige architectuur van ons IT-landschap. Als expert op dit gebied ben je verantwoordelijk voor het analyseren van de behoeften van de organisatie en het vertalen van deze naar concrete IT-oplossingen. Je...

  • Consultant Cybersecurity

    14 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland CareerValue Voltijd

    Klantenservice: Ons team leidt onze klanten door steeds nieuwe technologische stappen. Zonder hulp kun je gewoon niet hierop focussen! Je gaat gebruikersaanvallen bestrijden en anti-malware methodes invoeren. Een Medior Consultant Informatiebeveiliging (ISO) wordt de krachtbron van alle digitalisering die plaatsvindt!Belangrijkste doelstellingen:Verzenden,...

  • Business Consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Experience Data Voltijd

    Word onze nieuwe Business Consultant Data & AI en maak impact met slimme data gedreven oplossingen  Ben jij analytisch, enthousiast en goed in het vertalen van complexe data naar begrijpelijke inzichten? Dan ben jij de Business Consultant die wij zoeken  Bij Experience Data helpen we bedrijven om betere operationele beslissingen te nemen door slim gebruik...

  • Implementation Consultant

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Nobel Recruitment Voltijd

    Company They redefine how companies work with software, enabling businesses to create custom solutions. Their platform allows insurance customers to design, build, and adapt applications tailored to their operations. They work with improving legacy systems and complex integrations, offering a scalable way to centralise and update software functions. ...

  • Implementatie Consultant

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    Als jij enthousiast wordt van het optimaliseren van processen en het implementeren van software in de eerstelijnszorg, dan zoeken wij jouOrganisatieSanday is het resultaat van een mooie fusie tussen Promedico en Omnihis. Samen vormen zij een dynamische organisatie die veilige, gebruikersgerichte softwareoplossingen creëert om de eerstelijnszorg naadloos te...

  • Implementatie Consultant

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    Als jij enthousiast wordt van het optimaliseren van processen en het implementeren van software in de eerstelijnszorg, dan zoeken wij jouOrganisatieSanday is het resultaat van een mooie fusie tussen Promedico en Omnihis. Samen vormen zij een dynamische organisatie die veilige, gebruikersgerichte softwareoplossingen creëert om de eerstelijnszorg naadloos te...