Klantenservice medewerker debiteuren bij ABN AMRO Amsterdam

3 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd
Klantenservice medewerker debiteuren bij ABN AMRO Amsterdam

Wil jij graag klanten helpen in het achterstandenbeheer? Word fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Amsterdam op de Restructer afdeling (Debiteurenbeheer) zorg jij voor een goede afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes van de klanten die bij ABN AMRO een zakelijke of particuliere financiering hebben. Naast het aannemen van de telefoon, benader jij klanten zelf ook actief en heb je gesprekken via beeldbellen.

Binnen deze afdeling is geen klantsituatie hetzelfde, het is daarom van belang dat jij de oorzaak van de achterstand weet te achterhalen door middel van vragen stellen en doorvragen. Je bespreekt de situatie met de klant, durft door te vragen en analyseert de situatie. Je weet hierdoor ook de schuldsituaties en financiële problematiek te achterhalen. Samen met de klant bedenk jij de juiste oplossing, die kan bestaan uit; een betaalregeling of een uitgebreide oplossing in specifieke gevallen.

Wie ben jij?
Je hebt een goed inlevingsvermogen en durft vragen te stellen aan de klant. Ook heb je veel geduld en eerdere ervaring met (telefonisch) klantcontact in het achterstandenbeheer. Je bent oplossingsgericht, en weet ook met weerstand om te gaan in gesprekken. Daarnaast heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Voor deze functie is het ook van belang dat jij sowieso in het bezit bent van je wft basis diploma voor start. Heb je ook je wft Consumptief Krediet, Hypotheken en Vermogen? Dat is mooi Heb je deze nog niet, dan ben je bereid deze zsm na de start te behalen.

Waar ga je werken?
Voor deze functie ben je 32-40 uur per week beschikbaar. Jij gaat fulltime werken bij de ABN AMRO in Diemen. De inwerkperiode zal wel op kantoor plaatsvinden, daarna is het mogelijk om hybride te werken. Je wordt dan minimaal 2 dagen per week op kantoor verwacht in Diemen.

Wat wij bieden

- Een lekker bruto uurloon van €18,87;
- Een volledige ov-vergoeding of km-vergoeding (€0,23 per km);
- Een fulltime functie tussen de 32-40 uur bij de ABN AMRO in Amsterdam;
- Een uitdagende functie bij een toonaangevende bank.
- Recht op dagelijkse thuiswerkvergoeding van €3,-;
- Een maandelijkse internetvergoeding van €25,-;
- Mogelijkheid tot thuiswerken;

Wat wij vragen:

- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ruime klantenservice ervaring, bent leergierig en je hebt affiniteit met kredietverlening;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- In het bezit van je wft basis diploma;

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €18,87 per uur
Verantwoordelijk voor: Zorgen voor een goede afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes van klanten die een zakelijk of particuliere financiering hebben
Gepubliceerd op: 10-02-2025

  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klanttevredenheid? Houd je ervan om klanten te helpen en ervoor te zorgen dat ze altijd met een glimlach de telefoon ophangen? Dan zijn wij op zoek naar jou Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Jij ondersteunt met de verschillende...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam of NijmegenStart je carrière als klantenservice medewerker in Amsterdam Geniet van een uurloon van € 16,96, thuiswerkvergoeding en veel doorgroeimogelijkhedenWat ga je doen?Ben jij op zoek naar een fulltime functie als klantenservice medewerker in Amsterdam of Nijmegen bij ABN AMRO? Dan hebben...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Breda of NijmegenWerken vanuit huis, goed verdienen en certificaten halen. Het kan, als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO Breda of Nijmegen.Wat ga je doen?Werken als klantenservice medewerkerOp de klantenservice afdeling help jij ABN-Amro klanten met uiteenlopende vragen over dagelijkse bankzaken. Je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen of BredaKlantgericht en interesse in bankzaken? Start als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen of Breda.Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen of Breda ben jij een belangrijke schakel voor de klanten van ABN AMRO. Jij staat de klanten...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Je bent iemand die van aanpakken weet. Met jouw vriendelijke en professionele houding weet je klanten altijd goed te helpen. Als medewerker klantenservice voor beleggingen bij ABN AMRO werk je samen met collega's om problemen op te lossen en advies te geven aan klanten. Je bent de aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over beleggen, en je helpt hen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    **Het salarisWe bieden jou als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Breda of Nijmegen een aantrekkelijk salaris aan. Vanaf €15,90 bruto per uur kun je al veel verdienen, en dat is nog maar het begin. Na vier maanden goed functioneren word je naar €16,90 bruto per uur bevorderd. En als we dat nog niet genoeg vinden, dan zijn er nog meer...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Je werk t samen met veel afdelingen binnen de Bank en Hypotheken, denk hierbij aan Credit Risk, Modeling, Regulatory Model Management, Finance etc. Je hebt een actieve rol in de coaching van (junior) collega's en kunt vanuit je eigen specialisme uitstekend samenwerken met collega's vanuit andere vakgebieden Je participeert in projecten en programma's...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Business Consultant Beleggen ABN AMRO MeesPierson In het kort Ben jij een gemotiveerde student die graag ervaring wil opdoen binnen een dynamische omgeving met diverse stakeholders? Heb je de vaardigheid om strategisch en conceptueel denken te combineren met een scherp oog voor het bredere organisatieperspectief? Dan zijn wij op zoek naar jouHelp...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Non- Financial Risk ABN AMRO MeesPierson In het kort Krijg jij energie van het werken in een multiplexe omgeving waar je te maken hebt met risicomanagement en een spil bent in een groot veld aan stakeholders? Dan is de stageplaats voor jou In jouw rol bij het Risk Oversight, Control & Regulations (ROC&R) team bij Wealth Management internationaal, houd...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word administratief medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamBen jij snel, gestructureerd en empathisch? Als Administratief Medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam help jij nabestaanden in een moeilijke tijd.Wat ga je doen?Wat ga je doen?In deze functie werk je als Administratief Medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam en ben je verantwoordelijk voor het snel en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Stage Recruiter ABN AMRO MeesPierson Stagebureau In het kort Wil jij ervaring opdoen in de wereld van Private Banking en denk jij als geen ander te weten hoe je ABN AMRO MeesPierson op de kaart kunt zetten bij aanstormend talent? Dit is jouw kans Als recruiter van het Stagebureau ben jij verantwoordelijk voor de gehele werving en selectie van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Stage Back Office Manager ABN AMRO MeesPierson In het kort Ben je een nieuwsgierige en ondernemende HBO-student(e) met interesse in de wereld van bankieren? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun de Recruiters van het Stagebureau bij alles wat ze doen. Daar help je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Stage Regio Coördinator ABN AMRO MeesPierson Stagebureau In het kort Wil jij ervaring opdoen in de wereld van Private Banking en denk jij als geen ander te weten hoe je ABN AMRO MeesPierson op de kaart kunt zetten bij aanstormend talent? Dit is jouw kans Als recruiter van het Stagebureau ben jij verantwoordelijk voor de selectie van alle nieuwe...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te voorzien.Dagelijks voer je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantenadviseur Verzekeringen bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over leningen en verzekeringen. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en passie voor het helpen van anderen, zet jij je in om onze klanten van professioneel advies en ondersteuning te voorzien.Dagelijks voer je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Stage Assistent(e) Private Banking ABN AMRO MeesPierson In het kort Ben je een nieuwsgierige en ondernemende hbo of wo-student(e) met interesse in de wereld van bankieren? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun onze Private Bankers bij alles wat ze doen. Daar help je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Je werk t mee in het assistententeam van Consumer & Affluent Investments en zorgt voor ondersteuning richting de vermogensbeheerders. Je benadert en onderhoud contacten met onze beleggende klanten ten aanzien van ons product Vermogensbeheer. Dit contact is zowel via telefoon als via e-mail.  Een belangrijk onderdeel van ons werk bestaat uit het bellen...