Senior Business Consultant ServiceNow

2 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd
Als burger werken bij Defensie?

Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn.
Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Als Business Consultant ServiceNow werk je samen in een gezellig team van ervaren ServiceNow Specialisten. Binnen dit team beheren en breiden jullie het ServiceNow-platform verder uit, met als doel de IT binnen Defensie te moderniseren. Je bent de schakel tussen opdrachtgevers van verschillende Defensie onderdelen en de Technische Consultants. Je haalt de business requirements op, prioriteert deze en vertaalt dit naar functioneel ontwerpen en de technisch consultants. Je draagt hierdoor bij aan het verder ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van maatwerkoplossingen in ServiceNow. Je werkt aan uitdagende en complexe projecten, waardoor je jouw vaardigheden in business analyse verder kunt uitbreiden.

Jouw verantwoordelijkheden:

- De samenwerking opzoeken met belanghebbenden om hun behoeften en verwachtingen te begrijpen en ervoor te zorgen dat de IT-processen en rapportages aan hun en jouw eisen voldoen;
- Adviseren van de stakeholders over de standaard mogelijkheden van ServiceNow;
- Vertalen van behoefte van de stakeholders naar 'user story's' die als richtlijn dienen voor de verdere ontwikkeling van functionaliteiten;
- Creëren van testcases om de ontwikkelde toolfunctionaliteit te valideren en ervoor te zorgen dat deze optimaal werken;
- Creëren van trainingsmateriaal om de gebruikers vertrouwd te maken met de nieuwe tools en processen.

- HBO-werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring met ServiceNow implementaties of verbeterprojecten
- Certificering als ServiceNow System Administrator of bereidheid deze te behalen.
- Een afgeronde ITIL Foundation (versie 3 of 4) of bereidheid deze te volgen.
- Ervaring met werken in een Agile/DevOps-omgeving.
- Het is een pre wanneer je meer weet van Perfmance Analytics, ATF (Automated Test Framework), SACM implementaties en CMDB inrichting.

Als persoon ben je een gedreven professional die complexe vraagstukken kan verhelderen en analyseren. Je weet hoe je op basis daarvan gerichte acties onderneemt om concrete doelen te bereiken. Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderende omstandigheden.Je bent een teamspeler die actief zoekt naar samenwerking met anderen en energie haalt uit het gezamenlijk bereiken van een doel. Je bent leergierig, proactief en kunt zowel op korte als lange termijn plannen maken en uitvoeren.

- Salarisniveau schaal 10
- Salarisomschrijving

Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.

- Maandsalaris Min €3.602 – Max. €5.748 (bruto)
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
- Contractduur Het betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
- Minimaal aantal uren per week 38
- Maximaal aantal uren per week 38

Bij Defensie krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. We bieden uitstekende studiefaciliteiten en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast bieden we een functie met een maatschappelijk belang waarbij je een bijdrage levert aan vrede en veiligheid

Naast jouw salaris en vakantiegeld ontvang je:

- Een individueel keuzebudget dat bestaat uit 16,33% van het jaarsalaris. Dit budget kan je laten uitbetalen of bijvoorbeeld inzetten voor extra verlofuren en fiscaalvriendelijke doeleinde;
- Een pensioenregeling via ABP.
- Een reiskostenvergoeding of een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland onder gunstige voorwaarden.

Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 38 uur en wordt bepaald op basis van je werkervaring en opleidingsachtergrond.

We begrijpen dat een goede werk-privébalans belangrijk is. Daarom bieden we diverse verlofregelingen, zoals 75% betaald ouderschapsverlof en flexibele werktijden. Daarnaast is het mogelijk om je werkweek tijdelijk in te korten en extra verlof- of ADV-uren op te bouwen.

Let op: een veiligheidsonderzoek (VGB) maakt deel uit van het sollicitatieproces.

#LI-SV1

  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    h3Wat ga je doen?/h3pAls burger werken bij Defensie?/ppDefensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn.br /Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Als burger werken bij Defensie? Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Als burger werken bij Defensie? Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als burger werken bij Defensie?Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn.Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als burger werken bij Defensie?Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn.Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als burger werken bij Defensie?Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    h3Wat ga je doen?/h3pAls burger werken bij Defensie?/ppDefensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Als burger werken bij Defensie?Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWat ga je doen?Als burger werken bij Defensie?Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Als burger werken bij Defensie? Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Als burger werken bij Defensie? Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Als burger werken bij Defensie?Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Bij Defensie staat voor grote digitale uitdagingen, waarbij versnelling en innovatie essentieel zijn. Wil jij als ICT-er bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Defensie werken is maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.Als Business Consultant ServiceNow werk je samen in een gezellig team van ervaren ServiceNow-specialisten. Binnen dit team beheren en breiden jullie het ServiceNow-platform verder uit, met als doel de IT binnen Defensie te moderniseren.Jouw...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Bij Defensie werken wij aan de moderne digitale basis voor een veilig Nederland. Wij zoeken een Business Consultant ServiceNow die bijdraagt aan het moderniseren van onze IT-infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van het ServiceNow-platform, waarmee je IT-processen en rapportages optimaal functioneren. Als zakelijk adviseur...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Bij Defensie werken wij aan de moderne digitale basis voor een veilig Nederland. Wij zoeken een Business Consultant ServiceNow die bijdraagt aan het moderniseren van onze IT-infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van het ServiceNow-platform, waarmee je IT-processen en rapportages optimaal functioneren. Als zakelijk adviseur...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Defensie: een organisatie met een digitaal verledenHet Ministerie van Defensie is een organisatie die dagelijks actief is in binnen- en buitenland. Wij streven ernaar om vrede en veiligheid te bewerkstelligen, en wij doen dit door middel van innovatieve oplossingen en technologie.Als Business Consultant ServiceNow maak je deel uit van onze afdeling Generieke...

  • ServiceNow Consultant

    3 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Maak kennis met DefensieMinisterie van Defensie is een moderne en dynamische organisatie die zich inzet voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. Onze organisatie bestaat uit diverse afdelingen, waaronder het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf, de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de...

  • Business Consultant

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Plat4mation Voltijd

    Kun je met gemak complexe bedrijfsprocessen analyseren en vertalen naar efficiënte oplossingen? Als Senior Business Consultant ServiceNow bij Plat4mation werk je aan uitdagende projecten die klanten helpen hun digitale transformatie te versnellen. Word onderdeel van een dynamisch team dat wereldwijde organisaties ondersteunt met innovatieve oplossingen...