Medewerker Service management ICT
2 weken geleden
Over de functie
Als verantwoordelijke voor klantrelaties zorg je voor een optimale verbinding met onze deelnemers door regelmatig persoonlijk overleg te voeren op locatie. Je vertaalt de wensen en behoeften van klanten naar concrete ICT-vragen en projecten. Ook waarborg je de kwaliteit van onze dienstverlening door actief bij te dragen aan rapportages en effectief te communiceren met alle betrokkenen. Je bevordert klanttevredenheid door open te staan voor feedback en verbeterplannen te implementeren. Daarnaast begeleid en volg je escalaties op, denk je mee over verbeteringen en houd je trends in de gaten. Met je proactieve aanpak en klantgerichte instelling optimaliseer je de klantrelaties en lever je hoogwaardige ICT-diensten.
Functie eisen
• Je hebt een HBO denkniveau en minimaal 2 jaar relevante werkervaring als medewerker servicemanagement en hebt ervaring in ICT dienstverlening.• Je bent ondernemend en pro-actief, zowel intern als ook in je interactie met de klant;
• Je hebt kwaliteit hoog in het vaandel, bent resultaatgericht en hebt continu je focus op een tevreden klant;
• Je bent communicatief zeer vaardig en beschikt over een flexibele instelling;
• Je neemt verantwoordelijkheid en treedt adviserend op naar zowel interne klanten.
Over het bedrijf
Parkstad IT, oftewel PIT, is een bijzonder onderdeel binnen het domein Middelen. PIT is een gemeenschappelijke regeling en levert de ICT dienstverlening aan de gemeente Heerlen en aan verschillende andere gemeentes en overheidsinstellingen in de regio Parkstad. Dit zijn deelnemers of klanten van PIT. De gemeente Heerlen vervult de rol van de werkgever, maar is tevens klant van en een deelnemer in de Gemeenschappelijke Regeling PIT. PIT heeft plusminus 60 medewerkers verdeeld in twee teams met ieder een teamleider.
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Service management ICT die past bij Maandag . Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
-
Medewerker Service management ICT
1 week geleden
Vlaardingen, Nederland Maandag VoltijdOver de functieAls verantwoordelijke voor klantrelaties zorg je voor een optimale verbinding met onze deelnemers door regelmatig persoonlijk overleg te voeren op locatie. Je vertaalt de wensen en behoeften van klanten naar concrete ICT-vragen en projecten. Ook waarborg je de kwaliteit van onze dienstverlening door actief bij te dragen aan rapportages en...
-
Medewerker Service management ICT regio Vlaardingen
14 uur geleden
Vlaardingen, Nederland Maandag VoltijdOver de functieAls verantwoordelijke voor klantrelaties zorg je voor een optimale verbinding met onze deelnemers door regelmatig persoonlijk overleg te voeren op locatie. Je vertaalt de wensen en behoeften van klanten naar concrete ICT-vragen en projecten. Ook waarborg je de kwaliteit van onze dienstverlening door actief bij te dragen aan rapportages en...
-
Manager Training&Service
1 maand geleden
Vlaardingen, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdBij Hoogendoorn Growth Management krijg jij de kans om de beste versie van jezelf te worden. We zijn opzoek naar een gedreven Manager Training&Service. Wil jij niet alleen je teamleden helpen met hun ontwikkelen, maar ook jezelf blijven ontwikkelen? Dan is Hoogendoorn een match met jouw wensen! Bij ons word iedereen gezien en gehoord en staat ontwikkeling...
-
Manager Innovatie, Ict
1 maand geleden
Vlaardingen, Nederland Zonnehuisgroep Vlaardingen Voltijd**Sta jij aan het roer bij de implementatie van onze ambitieuze digitale strategie die onze zorg nog beter maakt én onze medewerkers maximaal faciliteert?** **Jouw werkplek** Werken bij VVT-organisatie Zonnehuisgroep Vlaardingen betekent werken aan warme, persoonlijke zorg. Met 1.600 collega's en vrijwilligers maken we dagelijks het verschil voor onze...
-
Manager Innovatie, ICT
1 maand geleden
Vlaardingen, Nederland Zonnehuisgroep Vlaardingen VoltijdSta jij aan het roer bij de implementatie van onze ambitieuze digitale strategie die onze zorg nog beter maakt én onze medewerkers maximaal faciliteert? Jouw werkplek Werken bij VVT-organisatie Zonnehuisgroep Vlaardingen betekent werken aan warme, persoonlijke zorg. Met 1.600 collega's en vrijwilligers maken we dagelijks het verschil voor onze...
-
Field Service Engineer
6 dagen geleden
Vlaardingen, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdGeen nummer zijn en samen een uitstekende service aanbieden aan onze klanten over de hele wereld, dat is waar we voor gaan bij Hoogendoorn Growth Management. Jij bent als Field Service Engineer het gezicht voor onze klanten. Wil jij een uitdagende baan, waar je ook de mogelijkheid krijgt om verschillende landen te ontdekken? Lees dan snel verder en wie weet...
-
Coördinator Servicedesk
2 weken geleden
Vlaardingen, Nederland Lentiz Onderwijsgroep VoltijdDe stafafdeling Informatie amp; Automatisering (Iamp;A) adviseert en ondersteunt de Lentiz-scholen, de stafdiensten en de Raad van Bestuur met betrekking tot ICT in brede zin. ICT vormt een integraal onderdeel van het onderwijs, de onderwijsvernieuwing en de bedrijfsvoering. Bij het maken van keuzes voor inrichting en organisatie van ICT is het onderwijs van...
-
Management assistent
4 weken geleden
Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij iemand die enthousiast wordt van plannen en organiseren? Zoek je bovendien een uitdagende functie in een dynamische omgeving? Geweldig nieuws Het UHT... de organisatie die zich inzet voor het herstellen van de toeslagenaffaire zoekt jouVoor deze rol als Management Assistent bieden wij jou een salaris vanaf € 2.945,-. Daarbij kijken we naar de...
-
Field Service Engineer
23 uur geleden
Vlaardingen, Nederland Hoogendoorn VoltijdWat jij gaat doenGeen nummer zijn en samen een uitstekende service aanbieden aan onze klanten over de hele wereld, dat is waar we voor gaan bij Hoogendoorn Growth Management. Jij bent als Field Service Engineer het gezicht voor onze klanten. Wil jij een uitdagende baan, waar je ook de mogelijkheid krijgt om verschillende landen te ontdekken? Lees dan snel...
-
Management assistent
4 weken geleden
Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij iemand die enthousiast wordt van plannen en organiseren? Zoek je bovendien een uitdagende functie in een dynamische omgeving? Geweldig nieuws Het UHT... de organisatie die zich inzet voor het herstellen van de toeslagenaffaire zoekt jouVoor deze rol als Management Assistent bieden wij jou een salaris vanaf € 2.945,-. Daarbij kijken we naar de...
-
Service Improvement Officer
4 weken geleden
Vlaardingen, Nederland Vopak VoltijdStart als Service Improvement Officer bij Vopak en draag bij aan een betere en veiligere wereld. Bij Vopak voldoen we niet alleen aan de wettelijke eisen, maar hebben we ook onze eigen hoge standaarden op het gebied van veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit. Kom werken bij een divers en veilig bedrijf waar elk individu gelijk behandeld wordt en mensen...
-
Service Improvement Officer
4 weken geleden
Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Vopak VoltijdStart als Service Improvement Officer bij Vopak en draag bij aan een betere en veiligere wereld. Bij Vopak voldoen we niet alleen aan de wettelijke eisen, maar hebben we ook onze eigen hoge standaarden op het gebied van veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit. Kom werken bij een divers en veilig bedrijf waar elk individu gelijk behandeld wordt en mensen...
-
Teamlead Training&consultancy
1 maand geleden
Vlaardingen, Nederland Hoogendoorn Voltijd**Wat jij gaat doen** Bij Hoogendoorn Growth Management krijg jij de kans om de beste versie van jezelf te worden. We zijn opzoek naar een gedreven Teamlead Training&Consultancy. Wil jij niet alleen je teamleden helpen met hun ontwikkelen, maar ook jezelf blijven ontwikkelen? Dan is Hoogendoorn een match met jouw wensen! Bij ons word iedereen gezien en...
-
Teamlead Training&consultancy
1 maand geleden
Vlaardingen, Nederland Hoogendoorn Voltijd**Wat jij gaat doen** Breng jouw kennis over aan je teamleden en maak ze de beste versie van zichzelf! Klinkt dit voor jou als muziek in de oren? Dan is Hoogendoorn een match met jouw wensen! Bij ons word iedereen gezien en gehoord en staat ontwikkeling hoog in het vaandel. Ga jij de uitdaging aan als Teammanager Training en Consultancy? Om onze missie te...
-
Teamlead Training&Consultancy
4 weken geleden
Vlaardingen, Nederland Hoogendoorn VoltijdWat jij gaat doenBij Hoogendoorn Growth Management krijg jij de kans om de beste versie van jezelf te worden. We zijn opzoek naar een gedreven Teamlead Training&Consultancy. Wil jij niet alleen je teamleden helpen met hun ontwikkelen, maar ook jezelf blijven ontwikkelen? Dan is Hoogendoorn een match met jouw wensen! Bij ons word iedereen gezien en gehoord en...
-
Service Engineer Greenhouses
1 maand geleden
Vlaardingen, Nederland Hoofdkantoor Standaard VoltijdNot just a number, but collectively providing excellent service to our customers worldwide is what we strive for at Hoogendoorn Growth Management. As a Service Engineer, you are the face of our customers. Do you seek a challenging job where you also have the opportunity to explore different countries? Then read on, and who knows, you might soon find yourself...
-
Service Engineer
2 maanden geleden
Vlaardingen, Nederland Batenburg Techniek VoltijdHoogendoorn’s mission statement is: “We connect – through science, technology and shared knowledge. We innovate – because perfection doesn’t exist, but we’ll never stop trying to find it. We grow – using data and more valuable methods resulting in more intelligent growth”. Om deze missie te bereiken beschikken we over een ijzersterk team...
-
Service Engineer Greenhouses
4 weken geleden
Vlaardingen, Nederland Hoogendoorn VoltijdWat jij gaat doenAs a Service Engineer, you will train and support our partners and customers worldwide. You will be responsible for the installation, preparation, and commissioning of our systems. This can be done remotely or by traveling to the customer. With your knowledge and service, our customers can grow their flowers or food without worries. You will...
-
Commercieel Administratief Medewerker(Ster) M/v
4 weken geleden
Vlaardingen, Nederland Santas Service BV Voltijd**SANTAS SERVICE BV** Locatie: Vlaardingen - SANTAS Service verricht onderhoud en reparatie van koffie - en espresso apparatuur en geeft advies hierover. SANTAS Service is een vooruitstrevend en groeiend bedrijf binnen de koffiebranche en is gevestigd in Vlaardingen_ **Doel van de functie** Het zelstandig uitvoeren van administratieve...
-
Werkplekondersteuner
2 maanden geleden
Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Vlaardingen VoltijdWerkplekondersteuner36 uur Om ons werk zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren is een goed functionerende werkplek noodzakelijk. Ben jij een echte dienstverlener met een voorliefde voor ICT? Lees dan snel verder Wat ga je doen?Als werkplekondersteuner help jij je collega's binnen de organisatie aan de juiste apparatuur en leg je uit hoe de middelen werken. Op...