Serviceleider Service

Als Serviceleider Service ben je verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken in de winkel. Je bent de aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat ze de aandacht en service krijgen die ze verdienen. Je hebt een belangrijke rol in het team en bent coach en mentor voor je collega's. Je deelt je kennis en ervaring, geeft instructies en feedback, en zorgt ervoor dat iedereen zijn of haar taken goed uitvoert.

Je analyseert resultaten en rapporteert aan de SM en de Manager Service. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteiten in de winkel, waaronder het beheren van de kassa's, het zelfscanplein en de scan & go.

• Een uitdagende baan bij de nummer één food retailer van Nederland
• Een goed salaris
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld en een toeslag op zondag
• Potentie om jezelf verder te ontwikkelen binnen Albert Heijn of één van de andere labels van Ahold Delhaize
• En als het goed is, krijg je er ook een stel goede vrienden bij

• (V)mbo-niveau
• Ervaring in retail en/of met winkelprocessen
• Leidinggevende kwaliteiten
• Affiniteit met technologie en digitale tools
• Een goede dosis energie en flexibiliteit
• Een flinke voorraad servicegerichtheid