Klantenservice Medewerker Zorg

7 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gerimedica Voltijd

Support Specialist met affiniteit voor de zorg gezocht

Onze collega, Kimberly, deelt haar ervaring: "In mijn nieuwe rol wil ik bijdragen aan de zorg in Nederland. Hoewel ik geen arts of chirurg ben, kan ik met mijn ervaring in support toch een waardevolle bijdrage leveren aan dit belangrijke doel. Dit wordt nagestreefd door een internationaal en gezellig team met een gedeelde passie. Samen zorgen we ervoor dat patiënten de beste zorg ontvangen."

Bij Gerimedica ondersteunen we zorgprofessionals zodat zij de best mogelijke zorg kunnen bieden. Wij ontwikkelen software voor de ouderenzorg, thuiszorg en zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Ongeveer 50% van alle behandelaren in deze sector maakt dagelijks gebruik van ons behandeldossier Ysis. Sinds 2022 hebben we Ysis uitgebreid met een nieuwe versie voor andere zorgverleners: Ysis zorgdossier, dat specifiek is afgestemd op de behoeften van zorgmedewerkers in de wijkzorg en ouderenzorg.

Wat houdt de functie in?

Als Servicedesk zijn wij het visitekaartje van Gerimedica. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor applicatiebeheerders en superusers van onze klanten. Dit is een cruciale rol, want hoe sneller en beter wij onze klanten kunnen helpen, hoe eerder zij zich kunnen richten op waar het echt om draait: het bieden van goede zorg aan cliënten. Onze werkzaamheden zijn zeer divers.

Als Support Specialist heb je regelmatig contact met verschillende klanten. Via telefoon en tickets komen uiteenlopende vragen over Ysis binnen. Wij zijn geen doorsnee servicedesk; het grootste deel van onze tijd besteden we aan het analyseren van de vragen van onze klanten. Deze vragen zijn vaak complex en variëren elke keer. Vanwege de benodigde productkennis hebben we allemaal ons eigen aandachtsgebied, en op basis van onze expertise verdelen we de vragen.

We zijn continu op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren. We zijn trots op de persoonlijke benadering die onze klanten als bijzonder en prettig ervaren. We waarderen het als jij ook een proactieve rol hierin wilt spelen.

Ons servicedesk team bestaat uit vier personen. Wij beschrijven onze teamcultuur als vrij, open, sociaal en gebaseerd op vertrouwen. Wij helpen onze klanten met plezier.

Wie ben jij?

In het kort:

  • Je hebt enige ervaring in een vergelijkbare rol. Affiniteit met IT en kennis van de zorgsector is een groot voordeel, misschien werk je momenteel zelf binnen een zorginstelling.
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je bent in staat om jezelf snel nieuwe zaken eigen te maken en zelfstandig te werken.
  • Je bent een prettige teamspeler die verantwoordelijkheid neemt en zich flexibel opstelt binnen het team.
  • Servicegerichtheid is jouw tweede natuur en je bent een aangename gesprekspartner voor onze klanten.
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend; vanwege de diverse nationaliteiten binnen het bedrijf is het belangrijk dat je je ook in het Engels kunt redden.

Wat bieden wij jou?

  • Een contract voor onbepaalde tijd.
  • Een organisatie in beweging met korte lijnen en hoge ambities.
  • Een opleidingsbudget, omdat we geloven dat groei essentieel is.
  • Ruimte om jouw ideeën om te zetten in acties.
  • Een goede werk-privébalans, met de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
  • Een samenwerking met fijne collega's die allemaal hetzelfde doel hebben: de zorg verbeteren.
  • Een prachtig kantoor met gratis lunch en fruit.
  • Uitstekend geregelde arbeidsvoorwaarden, waaronder een goed salaris, 25 vakantiedagen en pensioenbijdrage.

Ben je enthousiast geworden? We kijken uit naar je sollicitatie.


  • Klantenservice Medewerker

    13 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice bij Welten word je gedetacheerd naar ASN Bank. Hier ga je aan de slag als aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over de producten en diensten, het oplossen van problemen en het verbeteren van de service. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden...

  • Klantenservice Medewerker VGZ

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil jij jezelf ontwikkelen als Klantenservice Medewerker? Dan hebben wij bij VGZ een fantastische kans voor jou! Of je nou al in het bezit bent van een Wft Zorg diploma of niet, bij Yource bieden wij de mogelijkheid om deze zonder kosten te behalen. Onze eigen Academy biedt jou de benodigde Wft...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Een prettige woonomgeving is voor iedereen van groot belang. Dit is ook de kernwaarde van woningcorporatie Ymere. Dag in, dag uit werken zij eraan om mensen een aangenaam thuis te bieden. Vind jij het leuk om service te verlenen en huurders te helpen met hun vragen? Dan is Ymere op zoek naar jou als klantenservice medewerker.wat bieden wij jouBij goed...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil jij jezelf ontwikkelen als Klantenservice Medewerker? Dan hebben wij bij VGZ een fantastische kans voor jou! Of je nou al in het bezit bent van een Wft Zorg diploma of niet, bij Yource bieden wij de mogelijkheid om deze zonder kosten te behalen. Onze eigen Academy biedt jou de benodigde Wft...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Projob Voltijd

    Over de functieJouw baan als Medewerker Klantenservice / KlantcontactAls Medewerker Klantenservice / Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor de huurders. Iedereen die contact opneemt met de organisatie komt bij jou of één van je collega's terecht. Jouw werk speelt een belangrijke rol in het oplossen van problemen van de huurders. Je bent...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest innovatieve werkgevers in de zorg in Nederland? Dan hebben we een geweldige vacature voor je als klantenservice medewerker bij Randstad in Utrecht. In deze rol ondersteun je klanten bij allerlei vragen en problemen die zij tegenkomen bij het afsluiten van hun verzekering en nog veel meer. Je...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARDEN WHITE LIMITED Voltijd € 3.300

    Over onsARDEN WHITE LIMITED is een pionier in de elektrische voertuigmarkt. Wij zoeken een klantenservice medewerker om ons klantenteam te versterken.Je takenAls klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klantproblemen via telefoon en e-mail. Je bent een communicatief vaardig persoon die zowel...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Geef jij graag advies en informatie aan mensen die geïnteresseerd zijn in een nieuwbouwwoning of vragen hebben over een nieuwbouwproject? Wil je graag werken bij een vastgoed projectontwikkelaar en bijdragen aan een uitstekende klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou.BPD is een toonaangevende projectontwikkelaar die zich richt op het creëren van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Bidfood Zoekt Klantenservice MedewerkerVoor onze klantenservice afdeling zijn wij op zoek naar een medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Bidfood ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Overzicht van de functieBij Menzis zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker die zich inzet voor het adviseren van klanten over hun zorgverzekering. Als Klantenservice Medewerker bij Menzis ben je het aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot zorgverzekeringen.Je takenAdvies geven over declaratiesUitleg geven over de dekking van de...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Working RebelZ Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Medewerker Klantenservice om ons team te versterken. Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het bieden van een topniveau klantenservice aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling klantenservice. Als klantenservice medewerker ben je het gezicht van BPD en help je klanten met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenContact met klanten via telefoon, mail of chatAdministratieve verwerking in het systeemContact met verschillende afdelingen binnen BPDWerkomgevingJe...

  • Klantenservice Medewerker

    13 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice bij Welten word je gedetacheerd naar ASN Bank. Hier ga je aan de slag als aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het helpen bij het oplossen van problemen en het verbeteren van de klantenservice. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij energiek en op zoek naar een uitdagende rol als Klantenservice medewerker in de logistieke sector?Functieomschrijving:In de rol van Klantenservice medewerker Logistiek maak je deel uit van een dynamisch team dat zich richt op klanttevredenheid. Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en transporteurs binnen een groeiende...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Easydek Beschermtechniek B.V. Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen en oplossen van problemen van klantenSamenwerken met het team om klanten te helpenDe...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een gerenommeerde online groothandel in de horeca zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar je dagelijks in contact staat met diverse horecaondernemingen.Wat bieden wij jou?Een aantrekkelijk salaris van €15,74 bruto per uurEen prettige werksfeer met teamuitjesUitgebreide...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een toonaangevende online groothandel in de horeca zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar je veelvuldig in contact staat met diverse horecabedrijven.Wat bieden wij jou?Een aantrekkelijk salaris van €15,74 bruto per uurEen prettige werksfeer met leuke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice bij Welten word je gedetacheerd naar ASN Bank. Dit houdt in dat je officieel in dienst bent bij Welten, maar je werkzaamheden uitvoert bij ASN Bank. Dit biedt je het beste van twee werelden: de ondersteuning en voordelen van een dienstverband bij Welten en de kans om ervaring op te doen bij een van de...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Projob B.V. Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze huurders en hun problemen kan oplossen. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van diverse vragen en klachten.VerantwoordelijkhedenTelefonisch...

  • Klantenservice Medewerker

    12 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Hoofddorp. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze horecabedrijven. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van klachten en het verwerken van bestellingen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van vragen van...