Junior Servicemanager ICT
2 weken geleden
Als Junior Servicemanager ICT bij Reinaerde ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de dagelijkse operationele en tactische activiteiten binnen onze ICT-afdeling. Je werkt nauw samen met leveranciers en andere ICT teamleden om ervoor te zorgen dat onze collega's de best mogelijke service ontvangen.
Wat ga je doenEen greep uit jouw (dagelijkse) werkzaamheden:
- Optreden als incident en escalatie manager. Jij zorgt ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost
- Zicht en controle houden op en coördineren van de tickets, planningen en afgestemde prioriteiten
- Assisteren bij het coördineren van ICT-Changes en het bewaken van de voortgang
- Continu streven naar serviceverbeteringen om de kwaliteit van IT-dienstverlening
- Opstellen van servicerapportages en uitbrengen van verbeteradviezen
- Coördinatie team digitale en fysieke werkplek (Werkplekservices)
- Ondersteunen bij het beheren van klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid
- (laten) inrichten en beheren van het IT Servicemanagement tooling TOPdesk
De medewerkers op de afdeling Informatisering & Automatisering (I&A) zorgen er met elkaar dagelijks voor dat eindgebruikers, applicaties en ICT-infrastructuur goed op elkaar aansluiten. Onze ambitie is groot, maar realistisch: De best mogelijke ICT én ondersteuning leveren, voor de client, medewerker en organisatie. Wij organiseren de informatievoorziening waarmee Reinaerde haar ambities kan waarmaken. Om dit te bereiken hebben we meerdere vacatures voor onze afdeling openstaan, want samen maken wij het verschil.
Je rapporteert aan de Manager I&A en functioneel aan de Servicemanager I&A.
Jouw talentenJij bent geboren met de volgende talenten die je moeiteloos in je werk kunt inzetten:
- Coördinerend vermogen : overzicht te bewaren, processen organiseren en verschillende taken of mensen op een effectieve manier te coördineren, dat gaat jou goed en gemakkelijk af
- Servicegerichtheid : op een proactieve en klantgerichte manier kom jij tegemoet aan de behoeften en verwachtingen van klant, waarbij tevredenheid centraal staat
- Communiceren: je kunt helder en duidelijk communiceren richting de klant en leverancier
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare, functie
- Kennis van Microsoftproducten als Office 365, Teams en IT servicemanagement tooling
- Kennis van informatiebeveiliging (nen7510norm)is een pré
- Ervaring in de zorg is een pré
- De drive om ICT (service)processen continu te willen verbeteren evenals de wil om jezelf graag te blijven ontwikkelen
- Een relevante afgeronde hbo-opleiding op het gebied van Informatica of vergelijkbare discipline
Bij ons bouw je mee aan de informatietechnologie van vandaag én morgen. Verder bieden wij jou graag een:
- Baan voor 36 uur per week (32 uur is eventueel bespreekbaar)
- Tijdelijk of direct vast dienstverband? Beiden is mogelijk, wat wil jij?
- Bruto maandsalaris tussen € 3.046,- en € 4.349,- waarmee we jouw ervaring en talenten graag waarderen (cao gehandicaptenzorg, FWG 50, o.b.v. 36 uur)
- Bij ons krijg je veel kansen om te groeien en werk je in een leuk en enthousiast team dat zelf dingen regelt en altijd wil verbeteren
- Eindejaarsuitkering van 8,33%, 8% vakantiegeld, een pensioenregeling conform CAO Gehandicaptenzorg én de keuze in flexibele arbeidsvoorwaarden, denk aan een (lease)fiets- en sportregeling, fiscaal voordeel bij de aanschaf van een mobiel, laptop of sport abonnement of wat te denken van het kopen van extra verlof
- Het functieprofiel Functioneel Beheerder B is van toepassing
En heel belangrijk: vertrouwen. Dit betekent dat je veel zelfstandigheid en vrijheid krijgt. Wij geloven dat dit de beste manier is om jouw talenten volledig tot hun recht te laten komen en onze ambitie te realiseren.
-
Junior Servicemanager ICT, Utrecht
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Reinaerde VoltijdOverzicht van de functieBij Reinaerde zijn wij op zoek naar een Junior Servicemanager ICT die zich kan inzetten voor het ondersteunen van de dagelijkse operationele en tactische activiteiten binnen onze ICT-afdeling. Als Junior Servicemanager ICT ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de collega's en het waarborgen van de kwaliteit van...
-
Junior Servicemanager ICT
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Reinaerde VoltijdOverzicht van de functieAls Junior Servicemanager ICT bij Reinaerde ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de dagelijkse operationele en tactische activiteiten binnen onze ICT-afdeling. Je werkt nauw samen met leveranciers en andere ICT teamleden om ervoor te zorgen dat onze collega's de best mogelijke service...
-
Junior ICT Trainee en Junior Posities voor Bachelor
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ITEquals3 VoltijdOverzichtWe zoeken een Junior ICT Trainee en Junior Posities voor Bachelor om ons team te versterken. Als Junior ICT Trainee en Junior Posities voor Bachelor zal je deel uitmaken van ons team en werken aan de ontwikkeling van onze ICT-systemen.VerantwoordelijkhedenDeelname aan de ontwikkeling van ICT-systemenWerken aan de implementatie van...
-
Senior ICT Medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Reinaerde VoltijdOverzicht van de functieAls Senior ICT Medewerker bij Reinaerde ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van ICT-processen en -projecten. Je werkt samen met een team van ICT-professionals om de informatietechnologie van de organisatie te ontwikkelen en te onderhouden.VerantwoordelijkhedenCoördineren van ICT-projecten en -processenBeheren van...
-
Junior ICT Servicedeskmedewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. VoltijdWerk bij Brunel Nederland B.V.Als Junior ICT Servicedeskmedewerker bij Brunel Nederland B.V. in de regio Den Haag werk je samen met onze opdrachtgevers in diverse sectoren, zoals banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je bent de eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers, waarbij je hen helpt met hun IT-uitdagingen. Je kunt via telefoon, chat of...
-
Junior ICT Servicedeskmedewerker
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. VoltijdWerk bij Brunel Nederland B.V.Als Junior ICT Servicedeskmedewerker bij Brunel Nederland B.V. in de regio Den Haag werk je samen met onze opdrachtgevers in diverse sectoren, zoals banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je bent de eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers, waarbij je hen helpt met hun IT-uitdagingen. Of het nu via telefoon, chat of...
-
Oplossingsarchitect
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Redbook ICT VoltijdOver deze functieAls Oplossingsarchitect bij Redbook ICT ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van complexe oplossingen voor onze klanten. Je hebt een sterke achtergrond in Microsoft technologie en bent in staat om te schakelen tussen business, architectuur en IT.VerantwoordelijkhedenOntwerpen en implementeren van complexe...
-
Business IT Consultant: Verbetering, Groei en Ontwikkeling
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Carthago ICT VoltijdOver onsCarthago ICT is een bedrijf dat zich richt op het leveren van maatwerkapplicaties en integraties voor onze klanten. Wij zijn actief binnen de marktsegmenten Bouw, Agrifood, Logistiek en Supply Chain. Onze applicaties zijn in staat om effectief en snel maatwerkapplicaties te leveren aan onze klanten.Wat je gaat doenAls Junior Business Consultant IT...
-
ICT-Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie B.V. Voltijd € 5.746Werk bij Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie B.V.We zoeken een ervaren ICT-Servicedesk Medewerker voor onze IDT-afdeling.FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ICT-Servicedesk Medewerker die kan bijdragen aan de ontwikkeling en het beheer van onze IT-infrastructuur. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je dagelijks contact hebt met...
-
Data Manager Klantinteractie en Services
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Belastingdienst VoltijdBeschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een Servicemanager Data en Analytics die zich kan inzetten voor de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Als Servicemanager ben je verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met onze leveranciers zodat gegevens van onze interactiekanalen tijdig, juist en volledig worden geleverd. Je bent ook...
-
Software Architect
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Redbook ICT VoltijdOver deze functieBij Redbook ICT ben je de spil in ons Software Solutions team. Als Software Architect word je verantwoordelijk voor de technische oplossing van onze projecten. Je bent de aanvoerder van je team en werkt samen met collega's om complexe vraagstukken op te lossen.Je hebt de vrijheid om vanuit ons kantoor in Utrecht, de klant of thuis te werken....
-
Junior Service Technicus
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijving:Locatie: regio UtrechtWij zijn een expert in het vertalen van klantbehoeften naar techniek. Ons bedrijf uit Utrecht staat bekend om het bedenken van oplossingen voor onverwachte technische vraagstukken. Hier gaat plezier hebben in je werk hand in hand met verantwoordelijkheid dragen voor techniek. Dit doe je als...
-
Communicatieadviseur Junior
4 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht. VoltijdOverzicht van de takenWe zijn op zoek naar een junior adviseur arbeidsmarktcommunicatie die een belangrijke bijdrage wil leveren aan de positionering van Rijkswaterstaat als aantrekkelijk werkgever op de arbeidsmarkt bij de prioritaire wervingsdoelgroepen.Als junior adviseur arbeidsmarktcommunicatie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de...
-
Junior Helpdeskmedewerker ICT
4 maanden geleden
Woerden, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Neomax Voltijd- Een salaris tussen de €2300 - €2600 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aa
-
Junior Service Monteur W
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenLocatie: regio UtrechtWat centraal staat binnen dit bedrijf uit Utrecht is het vertalen van klantbehoeften naar techniek. Ze zijn expert in het bedenken van oplossingen voor onverwachte technische vraagstukken. Hier gaat plezier hebben in je werk hand in hand met verantwoordelijkheid dragen voor techniek. Dit doe je als Junior Service...
-
Front Office IT Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ilionx VoltijdOver deze functie Als nieuwe collega bij ilionx ben jij de schakel tussen onze klanten en onze IT-diensten. Je hebt een passie voor klantcontact en een sterke interesse in ICT, en je bent bereid om hier meer over te leren. Na een gedegen inwerktraject met een ervaren buddy, krijg je de kans om je te specialiseren in het Cloud & Security domein. Dit biedt...
-
Junior ERP Consultant
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland STELTIX Nederland VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een Junior ERP Consultant die zich wil ontwikkelen in de wereld van Enterprise Resource Planning (ERP). Als Junior ERP Consultant ben je verantwoordelijk voor het implementeren en onderhouden van ERP-systemen bij onze klanten. Je werkt nauw samen met onze klanten om hun bedrijfsprocessen te verbeteren en hun efficiëntie te...
-
Software Architect
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Redbook ICT VoltijdOver deze functieBij ilionx krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en te werken met de nieuwste technieken. Als Software Architect ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van complexe softwareoplossingen. Je werkt in een Agile projectteam en maakt gebruik van Azure DevOps.Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van een high-level...
-
Werktuigbouwkundige Installateur
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijving:Locatie: regio UtrechtWat centraal staat binnen dit bedrijf uit Utrecht is het vertalen van klantbehoeften naar techniek. Ze zijn expert in het bedenken van oplossingen voor onverwachte technische vraagstukken. Hier gaat plezier hebben in je werk hand in hand met verantwoordelijkheid dragen voor techniek. Dit doe je...
-
Monteur Installatietechniek
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijving:Locatie: regio UtrechtWat centraal staat binnen dit bedrijf uit Utrecht is het vertalen van klantbehoeften naar technische oplossingen. Ze zijn expert in het bedenken van oplossingen voor onverwachte technische vraagstukken. Hier gaat plezier hebben in je werk hand in hand met verantwoordelijkheid dragen voor...