Manager Service Niveau

6 dagen geleden


Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion Voltijd

Functieomschrijving

In de rol van Service Level Manager fungeer je als de essentiële schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze gewaardeerde klanten. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de tevredenheid van onze klanten met betrekking tot de geleverde diensten. Tevens geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal functioneren.

Hoe pak je dit aan? Je houdt voortdurend toezicht door het monitoren, analyseren en rapporteren van de prestaties via ons geavanceerde informatieplatform. Je bent proactief in het ondernemen van acties om de afgesproken kwaliteitsnormen te waarborgen, onze dienstverlening te optimaliseren en onze klanten te ontzorgen.

Jij bent de expert in analyses, de probleemoplosser en de motor van verbetering. In samenwerking met andere afdelingen en collega's ontwikkel je verbeterplannen en zorg je ervoor dat deze effectief worden geïmplementeerd. Bij escalaties coördineer je de processen met behulp van voorspellende analyses en rapporteer je de resultaten aan onze klanten.

Meer over Trigion

Als een Nederlands familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring is veiligheid diepgeworteld in ons DNA en zijn wij een toonaangevende speler in de veiligheidssector. Ons werk is belangrijker dan ooit. In een wereld waarin polarisatie toeneemt en solidariteit onder druk staat, zoekt Trigion naar verbinding. Dagelijks zetten 8000 collega's zich in voor de veiligheid, zowel in het publieke als private domein. Dit doen we door middel van een breed scala aan diensten: waaronder objectbeveiliging, toezicht, het monitoren van mens- en verkeersstromen, beveiliging op afstand en hospitality services. Wij beschouwen het als onze verantwoordelijkheid om sociaal, toekomstbestendig en duurzaam bij te dragen aan een betere leefomgeving voor iedereen.

Wat je kunt verwachten

Je kunt rekenen op een dynamische werkomgeving bij het meest complete veiligheidsbedrijf van Nederland. Je komt terecht in een enthousiast team dat volop in ontwikkeling is en waar jij een belangrijke bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van integrale veiligheid en de continuïteit van de dienstverlening.

Naast een interessante en veelzijdige functie, bieden wij:

  • een salaris tussen de € 3.500,- en € 5.000,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van jouw werkervaring en opleidingen;
  • 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • een leaseauto;
  • de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, inclusief een laptop en mobiele telefoon van de zaak, met een passende netto thuiswerkvergoeding;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
  • diverse opleidingsprogramma's en de kans om je persoonlijk te ontwikkelen.

  • Service Manager

    19 uur geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Service Manager bij Kracht Recruitment ben jij verantwoordelijk voor:Het aansturen van een team van service- en onderhoudsmonteurs en het coördineren van hun werkzaamheden;Het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het bijsturen van de planning indien nodig;Het onderhouden van contacten met opdrachtgevers, leveranciers en...

  • Manager Service Niveau

    6 dagen geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion Voltijd

    Functieomschrijving In de rol van Service Level Manager fungeer je als de essentiële schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze gewaardeerde klanten. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de tevredenheid van onze klanten met betrekking tot de geleverde diensten. Tevens geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij...

  • Service Manager

    2 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Service Manager ben jij verantwoordelijk voor:Het aansturen van een team van service- en onderhoudsmonteurs en het coördineren van hun werkzaamheden;Het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het bijsturen van de planning indien nodig;Het onderhouden va

  • Service Level Manager

    28 minuten geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en klanttevredenheid van onze dienstverlening. Je bent de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met de diensten die wij bieden.Je bent verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en rapporteren van de...

  • Service Engineer

    19 minuten geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Connetix Nederland Voltijd

    Werken bij Connetix NederlandAls Service Monteur bij Connetix Nederland word je deel van een internationaal team dat werkt aan de ontwikkeling en onderhoud van machines voor de voedselverwerkende industrie. Je zult werken aan de uitvoering van onderhoud op geleverde machines, het afstellen en aanpassen van bestaande systemen, het oplossen van storingen bij...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Je taken en...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom Voltijd

    Functieomschrijving Als Tender Manager opereer je op het hoogste niveau binnen de schoonmaakbranche, waar je te maken hebt met een intensieve concurrentie en een breed scala aan aanbestedingen. Bij Gom richten we ons uitsluitend op goed gekwalificeerde aanbestedingen, waarbij jouw klantkennis en focus essentieel zijn voor ons succes. Jouw rol is cruciaal...

  • Service Manager

    4 dagen geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    VerantwoordelijkhedenHet aansturen van een team van service- en onderhoudsmonteurs en het coördineren van hun werkzaamheden om de hoogste kwaliteit te garanderen.Het bewaken van de voortgang van de werkzaamheden en het bijsturen van de planning indien nodig om de projecten op tijd en binnen budget te realiseren.Het onderhouden van een efficiënte en...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom Voltijd

    Functieomschrijving In de wereld van aanbestedingen binnen de schoonmaakbranche opereren wij op een 'Champions League' niveau. De concurrentie is sterk, met talloze tenders die jaarlijks worden uitgeschreven. De criteria voor gunning zijn divers en de juiste focus en klantinzicht zijn essentieel om te kunnen winnen. Bij Gom richten we ons uitsluitend op...

  • HR Service Advisor

    1 uur geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Mammoet Voltijd

    ### Role Summary We are seeking an HR Service Advisor to join our team at Mammoet. As the first point of contact for HR advice, you will provide guidance on regulations, policies, and employment conditions. Your role will involve clear communication, ensuring standards are upheld, and guiding colleagues and managers in using HR systems. ### Key...

  • Service Level Manager

    6 dagen geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Trigion Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Service Level Manager bij Trigion ben je de schakel tussen onze AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening. Daarnaast geef je leiding aan een team van 10-20 centralisten en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.Hoe doe je dat? Je houdt continu...

  • Field Service Coordinator

    19 minuten geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Huisman Voltijd

    About the PositionWe are seeking a highly skilled Field Service Coordinator to join our team at Huisman. As a key member of our Service Operations department, you will play a crucial role in ensuring the smooth execution of service assignments.Key ResponsibilitiesCoordinate with project managers to arrange flights and hotel reservations for our Field...

  • Project Manager

    4 dagen geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Damen Shipyards Voltijd

    OverzichtDamen Shipyards Rotterdam is een toonaangevende scheepsbouwer met een rijke geschiedenis. Wij zijn op zoek naar een ervaren Project Coördinator die onze projecten kan leiden naar succes.VerantwoordelijkhedenDe integrale verantwoordelijkheid voor de toebedeelde scope binnen de uitvoering van scheepsreparatie of conversie projecten.De projecten...

  • Project Manager CI

    6 dagen geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Wärtsilä Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Project Manager CI to join our team at Wärtsilä. As a key member of our Parts Field & Service organization, you will play a critical role in driving Continuous Improvement projects within the Central Europe Region.Main ResponsibilitiesManage and finalize Continuous Improvement waves initiated on...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom Voltijd

    FunctiebeschrijvingTendermanagement in de schoonmaakbrancheAls Bid Manager bij Gom ben je verantwoordelijk voor het leiden van complexe tender- en aanbestedingstrajecten. Je zorgt ervoor dat alle relevante informatie beschikbaar komt voor de offerte, door het organiseren en leiden van kick-off, start-up, brainstorm- en review-sessies. Je bent...

  • Project Manager Maritiem

    19 minuten geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland RH Marine Voltijd

    {"sectie1": "Project Manager voor RH MarineBinnen RH Marine zijn we op zoek naar een ervaren Project Manager voor onze Defensie-afdeling. Als Project Manager ben je verantwoordelijk voor het realiseren van complexe en multidisciplinaire projecten voor nieuwbouw of grote refits en/of upgrades van schepen en onderzeeërs voor onze wereldwijde...

  • Project Manager Maritiem

    6 dagen geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland RH Marine Voltijd

    OverzichtAls Project Manager bij RH Marine ben je verantwoordelijk voor het realiseren van complexe en multidisciplinaire projecten voor nieuwbouw of grote refits en/of upgrades van schepen en onderzeeërs voor onze wereldwijde Defensie klanten.VerantwoordelijkhedenBeheersen van projecten (scope tot circa 40 teamleden en tot 50 miljoen euro);Plannen en...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale Service & Onderhoudsmonteur?We zoeken een Service & Onderhoudsmonteur voor onze business unit Field Operations. Als Service & Onderhoudsmonteur verwarmingsinstallaties ben jij onderdeel van ons team dat verantwoordelijk is voor het onderhouden en repareren van alle CV-, warmwatertoestellen en warmte afleversets in de woning van klanten.Wat...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Huisman Voltijd

    Over de functie Service EngineerWe zoeken een Service Engineer die zich kan vinden in onze visie op innovatie, kwaliteit, flexibiliteit en creativiteit. Als Service Engineer bij Huisman ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van services, fault finding, inbedrijfstelling en testen op de grootste offshore apparatuur ter wereld. Je bent de spil tussen onze...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Over ZorgwerkZorgwerk is een platform dat professionals helpt bij het vinden van diensten en opdrachten in de zorg, onderwijs, kinderopvang en het sociaal domein. Wij bieden een breed scala aan mogelijkheden voor uitzendmedewerkers, zzp'ers en interim managers.De WerkzaamhedenAls Begeleider MBO niveau 4 bij Zorgwerk werk je bij opdrachtgevers in Schiedam op...