Customer Service Specialist

3 weken geleden


Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

Wat ga je doen?

Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties en het garanderen van een hoog klanttevredenheidsniveau bij Lely. Je werkt nauw samen met het Lely Center, productieplanning en backoffice om leveringen en nazorg tot in de puntjes te verzorgen.

Belangrijkste taken:

Je ontvangt en verwerkt klachten en cases vanuit alle landen, waarbij je moet kunnen omgaan met verschillende culturen en tijdzones. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van verwachtingen en levertijden, en voert deze in het ERP-systeem in.

Waarom is dit een uitdaging?

Jij bent de sleutelfiguur in het garanderen van een hoog klanttevredenheidsniveau bij Lely. Je moet in staat zijn om complexe problemen op te lossen en te communiceren met klanten, medewerkers en andere stakeholders.

Wat zijn de vereisten?

Jij bent een communicatief vaardige en flexibele professional met een sterke focus op klanttevredenheid. Je hebt ervaring met klantenservice en bent in staat om complexe problemen op te lossen.


  • Customer Service Specialist

    2 maanden geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Jij bent degene die ervoor zorgt dat de orders, leveringen en de nazorg tot in de puntjes is verzorgd. Jij schakelt zowel met het Lely Center, productieplanning en backoffice om iedere levering perfect te laten verlopen en de klant het beste te kunnen helpen. Ook als het even tegenzit.Belangrijkste taken:Als een boer kiest voor een oplossing...

  • Service Specialist

    3 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een Service Specialist voor onze nieuwste innovatie: de Lely Sphere. Met de Sphere reduceren wij de stikstofuitstoot op de boerderij met maar liefst 70%. Deze geavanceerde technologie maakt gebruik van innovatieve filtratie- en recirculatiesystemen om emissies te verminderen.Als Service Specialist zorg je voor de inbedrijfstelling...

  • Service Specialist

    1 week geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Connetix Nederland Voltijd

    OverzichtWe zoeken een Service Coordinator om ons team te versterken.TakenCoördineren van serviceactiviteitenBeheren van klantvragenZorgen voor een optimale klanttevredenheidDe Service Coordinator is de spil in het web tussen onze klanten en de serviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van serviceactiviteiten, het beheren van...

  • Service Engineer

    4 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Job VacancyWe are seeking a skilled Service Monteur to join our team at Lely, a leading innovator in the agricultural sector. As a Service Monteur, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our cutting-edge technology, the Lely Sphere.Key ResponsibilitiesInstall and commission new systemsProvide training and support to customers on the...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Job Title: Feeding Specialist Farm Management SupportJob Summary:We are seeking a highly skilled Feeding Specialist to join our Farm Management Support team at Lely. As a Feeding Specialist, you will play a crucial role in developing tools, knowledge, and service products to support our advisors in the field. You will work closely with our team to design and...

  • Financiële Specialist

    4 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker / Customer Service Medewerker / Helpdeskmedewerker / Customer Service Administrator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over digitale producten zoals eHerkenning en eSGN. Je helpt klanten met hun problemen, zodat zij veilig online kunnen werken.Je taken:Antwoorden op klantvragen over digitale...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat houdt de functie in? Ben jij op zoek naar een uitdagende rol met aanzienlijke verantwoordelijkheden en heb je een passie voor techniek? Wil je bijdragen aan duurzame oplossingen voor onze klanten, de melkveehouders, en een gezonder milieu? Wij zijn op zoek naar een Technisch Service Specialist voor onze innovatieve technologie: de Lely Sphere. Met...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat houdt de functie in? Ben jij op zoek naar een uitdagende rol met aanzienlijke verantwoordelijkheden en heb je een passie voor techniek? Wil je bovendien bijdragen aan schonere stallen voor onze klanten, de melkveehouders, en een duurzamer milieu? Wij zijn op zoek naar een Technisch Specialist Service voor onze innovatieve oplossing: de Lely Sphere. ...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het verzorgen van orders, leveringen en nazorg tot in de puntjes. Jij werkt samen met het Lely Center, productieplanning en backoffice om iedere levering perfect te laten verlopen en de klant het beste te kunnen helpen.Je taken:Orders en leveringen coördinerenNazorg uitvoeren tot in de puntjesSamenwerken met het...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van de leverings- en nazorgprocessen van Lely. Dit houdt in dat je contact onderhoudt met klanten, leveranciers en interne afdelingen om te zorgen dat alle orders en leveringen op tijd en volgens de verwachtingen worden afgehandeld. Je bent ook verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en...

  • Melkproduct Specialist

    3 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij in staat om de commerciële doelstellingen van het Lely Astronaut automatisch melksysteem te behalen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Solution Specialist Milking kom je terecht in een internationaal team met passie en focus op het Lely Astronaut automatisch melksysteem en het gehele Milking portfolio. Je legt de verbindingen...

  • Melkproduct Specialist

    4 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij in staat om de commerciële doelstellingen van ons productportfolio te behalen? Lees dan verder om te ontdekken hoe je een sleutelrol kunt spelen in ons internationale team.Wat ga je doen?Als Customer Solution Specialist Milking kom je terecht in een team met passie en focus op het Lely Astronaut automatisch melksysteem en het gehele...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Duijndam Works Voltijd

    Ben jij een technisch specialist met affiniteit voor de metaalbehandeling en een flexibele geest? Dan zijn wij op zoek naar jou als internationaal service monteur bij Duijndam Works.FunctiebeschrijvingAls internationaal service monteur ben je verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van on-site projecten in het buitenland. Je bent de...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het verzorgen van orders, leveringen en nazorg op hoge niveau. Je hebt contact met het Lely Center, productieplanning en backoffice om ervoor te zorgen dat leveringen perfect verlopen en klanten het beste kunnen worden geholpen.Belangrijkste taken:Je ontvangt orders en leveringen uit verschillende landen en...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?De toenemende complexiteit van de innovatieve autonome robots die Lely op de markt brengt, vraagt ook doorontwikkeling van hoogwaardige technische documentatie en slimme digitale ontsluiting naar de Lely Service organisatie van meer dan 2000 field service engineers. Om dit te realiseren, zoeken we een Technisch Content Specialist die onze...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Join Our Team as a Technical Content SpecialistAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Content Specialist to join our team at Lely. As a key member of our technical support department, you will play a crucial role in creating and updating high-quality technical documentation that enables our colleagues to perform their work efficiently.Your...

  • Technisch specialist

    4 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste technisch specialistOns Technical Service Support team is opgedeeld in diverse productteams, waaronder Milking, Feeding, Manure, Digital Operations en Next. Het 'Next' team is specifiek gericht op technische ondersteuning voor nieuwe Lely-innovaties. Momenteel zijn we op zoek naar een technisch specialist die zich zal focussen op...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Technische ondersteuning voor Lely-innovatiesWe zijn op zoek naar een enthousiaste Technisch Service Support Specialist die zich focust op de Lely Orbiter, een melkfabriek die rechtstreeks op het erf van de boer staat.Jouw taak is het leveren van technische ondersteuning aan onze Orbiter-klanten en het bevorderen van de groei van onze nieuwste...


  • Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Contribute to Global Technical SuccessAs a Technical Content Specialist at Lely, you will play a vital role in developing high-quality technical documentation for our automated feeding systems. Your responsibilities will include creating, updating, and maintaining technical manuals, instructions, and other documents essential for the correct use,...

  • Technisch Specialist

    1 maand geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Technisch SpecialistOns Technical Service Support team is opgedeeld in diverse productteams, waaronder Milking, Feeding, Manure, Digital Operations en Next. Het 'Next' team is specifiek gericht op technische ondersteuning voor nieuwe Lely-innovaties. Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Technisch Specialist...