Wat ga je doen?

Als Schadeclaims Specialist bij Boels Rental is geen dag hetzelfde. Je hebt een veelzijdig takenpakket waarbij jouw belangrijkste verantwoordelijkheid ligt in het bieden van operationele ondersteuning voor de optimale inzetbaarheid en beschikbaarheid van onze verhuurvloot binnen de garantieperiode. Je gebruikt jouw expertise om, in samenwerking met het team, de operationele ondersteuning te verbeteren.

De claims specialist fungeert als het centrale aanspreekpunt binnen de Boels-groep voor ondersteuning, begeleiding en vragen met betrekking tot garantie- en modificatiekwesties van onze verhuurvloot. Je begeleidt het reparatieproces van machines binnen de garantieperiode en zorgt ervoor dat de machines zo snel mogelijk worden gerepareerd. Tevens ben je verantwoordelijk voor het claimen van kosten (zoals werkuren en onderdelen) bij de leverancier. Het behandelen en ondersteunen van servicebulletins en modificatiecampagnes van machines valt ook onder jouw takenpakket.

Daarnaast ondersteun je de teammanager met advies bij de aanschaf van nieuwe machines, draag je bij aan de verbetering van de huidige en nieuwe vloot en geef je advies over het optimaliseren van de voorwaarden en afspraken binnen het garantie- en modificatiekader.
Ook ben je actief betrokken bij het informeren van interne stakeholders door het meten en analyseren van KPI's en het verbeteren van processen.
Kortom, een verantwoordelijke functie met een afwisselend takenpakket waarin je echt een waardevolle bijdrage kunt leveren aan de optimalisatie van de verhuurvloot van Boels.