IT-Specialist met Servicedeskervaring

Wil jij een uitdagende carrière beginnen als IT-specialist bij Jelling? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij bieden technisch uitdagend werk, banen voor langere tijd en ruime ontwikkelingsmogelijkheden.

Salaris:

• Een marktconform salaris tot € 3.500,- bruto per maand (afhankelijk van je kennis en ervaring);
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Je krijgt een telefoon en laptop van de zaak;
• Opleidingen of cursussen worden betaald door de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding;
• Een uitstekende pensioensregeling;
• De gezelligste vrijdagmiddagborrels, etentjes en uitjes met het team;
• Je komt te werken voor een ambitieuze opdrachtgever met de gezelligste collega's.

Functiebeschrijving:

We zijn op zoek naar een enthousiaste IT-specialist met servicedeskervaring die wil werken bij een groeiende werkgever met veel doorgroeimogelijkheden. Als Skilled servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en oplossingen voor problemen die klanten hebben. Je bent ook mede verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en afhandelen van de call.

Werkzaamheden:

• Je ondersteunt collega's waar nodig met het verbeteren van procedures;
• Je biedt Skilled ondersteuning op netwerken en servers (complexe infrastructuren en Cloud oplossingen met Office 365 en Azure);
• Je bent verantwoordelijk voor het updaten van applicaties;
• Je behandelt complexe vraagstukken van klanten via de telefoon of mail.

Beschikbare tools en technieken:

Azure | Windows

Opleidingsmogelijkheden:

Onze betrokken werkgever investeert graag in jouw ontwikkeling. In overleg kun je certificaten behalen of cursussen volgen.

Bedrijfsprofiel:

Jelling is continu actief met het testen en verbeteren van bedrijfssoftware voor hun klanten. Dit streven komt voort uit hun verlangen om voor elke situatie de juiste oplossing te ontwikkelen. Wat Jelling onderscheidend maakt, is dat jij als medewerker de mogelijkheid hebt om zelf invloed uit te oefenen op het carrièrepad dat je wilt volgen.

Persoonlijke eisen:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding richting ICT en enige ervaring als Skilled servicedesk medewerker;
• Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk ingesteld;
• Je werkt geordend en legt dagelijks je werkzaamheden vast;
• Je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Je wilt jezelf ontwikkelen door een studie of cursus te volgen;
• Je beschikt over een leergierige & enthousiaste houding;
• Je bent continu opzoek naar nieuwe innovaties die mogelijk een oplossing bieden.