Klantenservicemedewerker op afstand

Bij Vestiging Enschede Standaard ga je aan de slag als klantenservicemedewerker. Je helpt bestaande klanten bij het verlengen van hun telecomcontract en biedt hen de beste oplossingen aan.

In deze rol ga je aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. Je werkt samen met een enthousiast team dat klantcontact naar een hoger niveau tilt.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Bellen van bestaande telecomklanten
• Onderzoeken van klantbehoeften en aanbieden van passende oplossingen
• Actief luisteren en doorvragen om de klant optimaal te helpen
• Ontwikkelen van je communicatieve vaardigheden via trainingen
• Bijdragen aan een positieve werksfeer en teamresultaten

Je bent een geboren verkoper die blij wordt van het helpen van klanten. Je weet wat klanten willen door goed te luisteren en door te vragen, en je helpt ze bij het maken van de beste keuze.

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Je woont binnen een uur reisafstand van Zwolle.

Je krijgt de kans om te groeien en te leren in een stimulerende omgeving. Onze opdrachtgever biedt je uitgebreide trainingen en persoonlijke begeleiding om je te helpen je doelen te bereiken als klantenservicemedewerker. Zij geloven in persoonlijke groei en willen dat je met plezier naar je werk komt.

Wat kun je verwachten:

• Een salaris van €13,68 tot €17,00 per uur
• Bonussen bovenop je salaris
• Opleidingstraject voor de ontwikkeling van jouw soft-skills, zoals klantgerichtheid
• Gezellige maandborrels, teamuitjes en legendarische feesten
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf