Informatie specialist conversatie

20 uur geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

Wat ga je doen?

Voor de klantcontactcentra van NN maak je actuele en relevante informatie toegankelijk via de chatbot. Jij bent dé schakel die zorgt dat klanten snel en gemakkelijk het gewenste antwoord via de chatbot krijgen.

Je onderhoudt korte lijntjes met de klantcontactafdelingen en vraagt actief informatie uit. Met je analytische blik en creatieve schrijfstijl breng je dialogen tot leven. Je kunt goed prioriteren en durft kritisch te zijn op welke content relevant is. Ook kun je goed organiseren en plan je structureel overleggen om informatie op te halen.

Je leert door te doen

Je leert door te doen. Dus wie weet pak je dit over een tijd wel zelf op. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en neemt graag initiatief. Je hebt ervaring als conversation designer of contentspecialist en de drive om je te verdiepen in conversation design.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Je salaris ligt tussen € 3500,- en € 4000,- per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Je krijgt 13de maand en vakantiegeld. Je hebt 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag. Je krijgt een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank en volop trainings- en opleidingsmogelijkheden. Je krijgt ook NS Business Card 2e klas en thuiswerkvergoedingen.



  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland HSD Campus Voltijd

    Over deze vacatureBij HSD Campus werken we aan de toekomst van de informatietechnologie. We zoeken een ervaren Linux Architectuur Specialist die zich kan inzetten voor het ontwikkelen en in stand houden van onze informatiesystemen.Wat ga je doen?Als Linux Architectuur Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en in stand houden van onze...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Voort Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij VNG Realisatie zijn wij op zoek naar een Senior Projectleider Geo-informatie om ons team te versterken. Als Senior Projectleider Geo-informatie ben je verantwoordelijk voor het leiden van strategische projecten gericht op de ontwikkeling en implementatie van geo-informatievoorzieningen binnen de gemeentelijke en interbestuurlijke...

  • Intelligence Specialist

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland HSD Campus Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een Intelligence Specialist voor onze afdeling Regionale Informatie. Als Intelligence Specialist ben je verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en duiden van informatie op het gebied van cybercrime en jeugd. Je werkt in een team van specialisten die gericht zijn op één van de geprioriteerde...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Quest4 Voltijd

    Binnen onze ICT-organisatie zijn we op zoek naar een Planning en Managementinformatie Specialist die ons bijstaat bij het realiseren van onze doelen. Als Planning en Managementinformatie Specialist ben je verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van informatie om onze plannen en bedrijfsprocessen te ondersteunen. Je hebt een goed analytisch denken...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANVS Voltijd

    De rolWe zoeken een ontzettend gemotiveerde en flexibele specialist die onze organisatie op het gebied van informatiebeveiliging en privacy kan ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, bewaken en uitvoeren van het privacybeleid binnen de organisatie. Dit betekent dat je een actieve bijdrage levert aan het voldoen aan de AVG, de WPG en de...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    HoofdinhoudBen jij een ervaren verpleegkundige die een volgende stap wil zetten in je loopbaan?In onze opleiding tot verpleegkundig specialist ggz (VSggz) word je opgeleid tot expert in het verlenen van psychiatrisch verpleegkundige zorg. Je zult een sleutelrol spelen in de ggz en werken als regiebehandelaar, praktijkonderzoeker, innovator en coach.Wat leer...

  • Klantenservice Specialist

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als specialist klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN. Je bent verantwoordelijk voor je eigen casussen en houdt hierbij zelf de regie. Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je hebt collega's die je kunnen helpen, een...

  • Helpdesk Specialist

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    Parnassia Groep zoekt een ICT Helpdesk Specialist voor de ICT Servicedesk in Den Haag.Wat ga je doen:Hou je bezig met het support van Exchange, Citrix Workspace, mailbox issues, Microsoft office en gebruikers accounts in een 600 applicaties groot landschap.Registreren van incidenten en verzoeken in Topdesk.Bieden van oplossingen of doorverwijzen naar de...

  • WPG Specialist

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een WPG specialist die ons helpt bij het verder brengen van het informatie gebaseerd werken door de eisen en mogelijkheden uit de WPG te vertalen in de werkprocessen en IV-ondersteuning van onze BOA's. De specialist zal de benodigde processen helpen aanscherpen en beheersmaatregelen uitwerken en implementeren om onze WPG en AVG...

  • WPG Specialist

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een WPG specialist die ons helpt bij het verder brengen van het informatie gebaseerd werken door de eisen en mogelijkheden uit de WPG te vertalen in de werkprocessen en IV-ondersteuning van onze BOA's. De specialist zal de benodigde processen helpen aanscherpen/beheersmaatregelen uitwerken en implementeren om onze WPG en AVG...

  • Compliance Specialist

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Overzicht van de functieWij zijn op zoek naar een Compliance Specialist die zich kan inzetten voor onze klant EY. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van informatie over nieuwe klanten en opdrachten, en het registreren van deze informatie in de juiste documenten. Je werkt samen met collega's in India en bent verantwoordelijk voor de...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Quest4 Voltijd

    Als Planning en Managementinformatie Specialist bij Quest4 ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de business unit bij het verzamelen en verwerken van belangrijke informatie. Je hebt doorlopend goed zicht op de voortgang van (jaar)plannen en enkele belangrijke bedrijfsprocessen. Je analyseert alle gegevens en stelt op basis van je bevindingen...

  • Elektrotechniek Specialist

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland remember tomorrow Voltijd

    Wij zoeken een Elektrotechniek Specialist!Ben jij een enthousiaste en leergierige Elektrotechniek Specialist die graag een nieuwe uitdaging aanneemt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Elektrotechniek Specialist bij Remember Tomorrow werk je aan uitdagende projecten waarbij je je expertise kan gebruiken om elektronische installaties en systemen...

  • Technisch Specialist Ford

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Janssen Kerres Automotive B.V. Voltijd

    Wij zoeken een Technisch Specialist voor FordVoor onze vestiging in Den Haag zijn wij op zoek naar een ervaren Technisch Specialist die zich kan ontwikkelen tot specialist in het merk Ford. Als Technisch Specialist ben je verantwoordelijk voor het onderhoud, repareren en verkopen van personenauto's en bedrijfswagens van Ford.Je taken en...

  • WPG Specialist

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een WPG specialist die ons helpt bij het verder brengen van het informatie gebaseerd werken door de eisen en mogelijkheden uit de WPG te vertalen in de werkprocessen en IV-ondersteuning van onze BOA's. De specialist zal de benodigde processen helpen aanscherpen/beheersmaatregelen uitwerken en implementeren om onze WPG en AVG...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yuverta Voltijd

    Wij zoeken een Specialist passend onderwijsBen jij een gedreven en communicatief vaardige professional die graag een bijdrage wil leveren aan de ontwikkeling van leerlingen met specifieke ondersteuningsbehoeften? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Specialist passend onderwijs ben je verantwoordelijk voor de leerlingbegeleiding en -ondersteuning...

  • Architectuur Specialist

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Buitenlandse Zaken Voltijd

    Architectuur SpecialistWe zoeken een ervaren Architectuur Specialist om ons team te versterken bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Als Architectuur Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van de architectuur van onze informatievoorziening.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en onderhouden van de architectuur van onze...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yuverta Voltijd

    Wij zoeken een Specialist passend onderwijsBen jij een gedreven en communicatief vaardige professional die graag een bijdrage wil leveren aan de ontwikkeling van leerlingen met specifieke ondersteuningsbehoeften? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Specialist passend onderwijs ben je verantwoordelijk voor de leerlingbegeleiding en -ondersteuning...

  • Technisch Specialist Ford

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Janssen Kerres Automotive B.V. Voltijd

    Wij zoeken een Technisch Specialist voor FordVoor onze vestiging in Den Haag zijn wij op zoek naar een ervaren Technisch Specialist die zich specialiseert in Ford voertuigen. Als Technisch Specialist zul je verantwoordelijk zijn voor het onderhoud, repareren en verkopen van Ford personenauto's en bedrijfswagens.Je taken en verantwoordelijkhedenJe gebruikt...

  • Helpdesk Specialist

    1 week geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    Parnassia Groep zoekt een ICT Helpdesk Specialist voor de ICT Servicedesk in Den Haag.Wat ga je doen:Hou je bezig met het support van Exchange, Citrix Workspace, mailbox issues, Microsoft office en gebruikers accounts in een 600 applicaties groot landschap.Registreren van incidenten en verzoeken in Topdesk.Bieden van oplossingen of doorverwijzen naar de...