Huidige banen gerelateerd aan Meewerkstage Klantgerichte Ontwikkeling - Zoetermeer, Zuid-Holland - KPN


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Overzicht van de functieJe gaat aan de slag als Meewerkstage Content Manager KPN Wholesale bij ons digitale team. Als key player zorg je voor de ontwikkeling en implementatie van onze digitale strategie. Je hebt een sterke focus op de communicatie tussen onze klanten en onze organisatie.Je taken* Je beschikt over uitgebreide kennis van digitale marketing en...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Overzicht\KPN is een innovatieve telecomoperator die op zoek is naar een Meewerkstage Customer Experience Specialist om ons klanttevredenheidsteam te versterken.\Salaris\We bieden een stagevergoeding van €600 per maand, gebaseerd op een fulltime stage.\Functiebeschrijving\In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ontdek de wereld van klantcentriciteit bij KPN als stagiair voor Klantervaring.We zoeken een enthousiaste en creatieve stagestudent die klaar is om mee te werken aan het verbeteren van onze diensten voor zakelijke klanten. Als stagiair voor Klantervaring ben je verantwoordelijk voor het opzetten en beheren van klantmetingen en -uitvragen via ons...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Customer ExperienceIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in...

  • Meewerkstage UX/UI Designer

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Meewerkstage UX/UI Designer werk je onder begeleiding aan het ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve portals en applicaties bij KPN. Je krijgt de mogelijkheid om jouw creatieve denkvermogen te benutten en tegelijkertijd een grondige kennis op te doen van gebruikersinteractie, user experience, visueel ontwerp en technische vereisten.Dit is je...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Meewerkstage Content Manager bij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor onze Grootzakelijke klanten. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de communicatie...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Intertoys Voltijd

    Werk bij Intertoys, de enige speelgoedspecialist die spelen aanstekelijk maakt voor iedereen.FunctiebeschrijvingWe zoeken een klantgericht verkoopmedewerker die wil werken in onze winkels. Als verkoper zorg je ervoor dat klanten een leuk en goed advies krijgen om het perfecte cadeau te vinden.SalarisOns salaris is € 10,50 per uur, exclusief een percentage...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Content Manager Meewerkstage (Service Communicatie) bij KPN. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker klantbeleving die onze klanten centraal zet en ervoor zorgt dat hun stem gehoord wordt. Als klantgerichte medewerker klantbeleving ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en -onderzoeken om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.Je werkt nauw samen met onze Customer...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    KPN zoekt een sterk persoon voor de rol van Meewerkstage UX/UI Designer. In deze stage ga je onder begeleiding aan het ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve portals en applicaties. Jouw creativiteit wordt benut om klantenervaringen te verbeteren.Jouw belangrijkste taken zijn: In nauw overleg met onze UX-team, marketing- en contentmanagers en ontwikkelaars...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    We zoeken een klantondersteuner die als zelfstarter beschikbaar is tot het einde van het jaar. In deze rol zorg je voor ondersteuning aan de afdeling klant support van onze opdrachtgever. WerkomschrijvingAls klantondersteuner bij Randstad ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en advies aan klanten via telefoon, e-mail of andere...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Commercieel Medewerker BinnendienstWe zijn op zoek naar een resultaatgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst die zich kan inzetten voor onze klanten in Zoetermeer. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het genereren van nieuwe verkoopkansen.Verantwoordelijkheden:Behandelen van inkomende...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE Voltijd

    Waarom zou je bij GROHE willen werken?GROHE is marktleider in de sanitair branche en heeft een wereldwijde aanwezigheid.Ondanks onze groei hebben we nog steeds een informele, ondernemende sfeer op kantoor waarbij samenwerken en elkaar verbeteren voorop staan.Wat kan je verwachten als Klantgerichte Medewerker bij GROHE?Een goede salaris omvatten bonussen van...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Jura Nederland Voltijd

    Ben jij de professional die onze klantenservice naar een hoger niveau tilt?Je geeft vanuit jouw rol een warm welkom aan onze klanten, bent gastvrij en brengt een onvergetelijke klantbeleving over die de verwachting van de klant overtreft. In de showroom adviseer je onze klanten over JURA-machines, accessoires en onderhoudsmiddelen. Je bent een trotse...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Fortune Coffee Voltijd

    Ben jij een servicegerichte en klantgerichte medewerker die graag werkt in de buitendienst?We zijn op zoek naar een allround servicemedewerker die kan werken in de buitendienst van Fortune Coffee. Als servicemedewerker ben je de verpersoonlijking van onze service naar onze klanten. Dagelijks rijd je met jouw Fortune bestelbus en bezoek je de klanten in jouw...

  • Onderwijskundig adviseur

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een onderwijskundige met een passie voor het ontwikkelen van de kwalificatiestructuur in het MBO? Dan zijn wij op zoek naar jou als onderwijskundig adviseur. Als je hart ligt bij het up-to-date houden van de kwalificatiestructuur en je bent resultaat- en klantgericht, dan is deze functie perfect voor jou. Je bent verantwoordelijk...

  • Meewerkstage UX/UI Designer

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als UX/UI Designer bij KPN. Tijdens deze stage werk je onder begeleiding aan het ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve portals en applicaties. Je krijgt de mogelijkheid om jouw creatieve denkvermogen te benutten en tegelijkertijd een grondige kennis op te doen van gebruikersinteractie, user experience, visueel ontwerp en technische vereisten....


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Confido Finance Voltijd

    BedrijfsomschrijvingConfido Finance is een dynamische organisatie dat werkt aan de toekomst van financiële diensten. Wij zoeken een Salarisadministrateur die ons kan helpen bij het verwerken van salarisbetalingen en personeelsdossiers.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris tussen €3.300 en €4.800 per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties....


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Over onze klantOnze opdrachtgever is gespecialiseerd in de FMCG markt.Functieomschrijving:· Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en opleidingen· Uitbreiding van het teamBen jij een communicatief vaardige medewerker met kennis van customer service? Dan zijn wij op zoek naar jou!Binnen de organisatie kun je rekenen op een salaris tussen €35.000,- en...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland TK Maxx Voltijd

    Werk bij TK Maxx als BBL LeerlingBen jij op zoek naar een uitdagende stageplek waar je kunt leren hoe je als zelfstandige medewerker werkt? Dan is deze stage bij TK Maxx de ideale keuze. Als BBL leerling krijg je de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen en ervaring op te doen in de retailsector.Salaris: Het uurloon exclusief vakantiegeld en...

Meewerkstage Klantgerichte Ontwikkeling

1 maand geleden


Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

Jouw rol

Als Klantmetingen en Klantonderzoeken Specialist bij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in lijn is met de merkrichtlijnen en dat de metingen de juiste input leveren om op te verbeteren.

Je belangrijkste taken

  • Opzetten en beheren van klantmetingen en uitvragen via ons klantpanel, specifiek gericht op de Grootzakelijke markt.
  • Zorgen dat de relevante personen op de hoogte zijn van de klanttevredenheid over onze (online) dienstverlening en dat zij deze feedback gebruiken om verbeteringen door te voeren.
  • Vertalen van hulpvragen van klanten naar onderzoeksvragen, waardoor je een belangrijke rol hebt in het goed vertegenwoordigen van de stem van de klant.

Dit is je team

Het team is onderdeel van een spiksplinternieuwe afdeling: Customer Centricity. Deze afdeling bestaat nog geen halfjaar, dus het is echt samen bouwen aan de toekomst. Binnen de afdeling draait het echt om digital first en de klant centraal zetten. De afdeling bestaat uit drie onderdelen: Customer Journey/UX, Content en Klantervaring. Ieder onderdeel heeft raakvlakken met het andere onderdeel en we zoeken dan ook continue elkaar op om elkaars talent en ervaring slim in te zetten.

Wat breng jij ons?

Als team wat de klant centraal zet, speel je een cruciale rol om de stem van de klant uit te vragen en te laten landen in ons team en de afdeling. Je enthousiasmeert anderen om met de feedback aan de slag te gaan en om echt te starten met de klantfeedback uitvraag om vanuit daar te verbeteren.

Wat krijg je van ons?

  • Een stagevergoeding van € 600 op basis van een fulltime stage.
  • Een plek waar je veel kunt leren en onder begeleiding volwaardig meedraait.
  • Mogelijkheid tot deelnemen aan activiteiten en samenwerken met diverse andere stagairs en junior-collega's.
  • Mogelijkheid om bij goed functioneren in dienst te komen bij KPN.
  • Een goede werk-privé balans.