PMT Groep zoekt een talentvolle Junior Contactfunctionaris

Ben jij op zoek naar een stabiele start van je carrière in de pensioen- en verzekeringsbranche? Dan is ons Traineeship Frontoffice bij PMT Groep jouw ideale kans

Het traineeship

Als Junior Contactfunctionaris ben je het aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en helpt klanten verder op weg. Als je een vraag niet direct weet te beantwoorden, ga je actief op zoek naar een oplossing en zorgt dat de klant snel geholpen wordt.

In deze rol leer je alles over klantcontact, ontwikkel je je probleemoplossend vermogen en werk je in een enthousiast team. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van de service en signaleer je kansen voor verbeteringen.

Opleiding en ontwikkeling

Na je kennismaking met PMT begin je aan een uitgebreid opleidingsprogramma. Je begint met de Wft-basisopleiding (Wet Financieel Toezicht). Heb je deze in the pocket? Dan staan trainingen zoals procesoptimalisatie, schriftelijke communicatie, Excel en Wft Vermogen op het programma. Ook jouw persoonlijke ontwikkeling staat niet stil. Daarvoor ga je aan de slag met trainingen zoals teamrolmanagement (Belbin) en persoonlijke effectiviteit.

Challenge Manager & jouw talent inzetten

Je staat er bij PMT niet alleen voor, zo werk je nauw samen met jouw persoonlijke Challenge Manager. Dit is een ervaren PMT'er waar je altijd bij terecht kunt om te praten over je ontwikkelingen, opleidingsmogelijkheden en vervolgstappen in je carrière. Na de introductieperiode van 3 weken is het tijd om jouw talenten in te gaan zetten bij onze opdrachtgevers.

Voorwaarden

We zoeken iemand met een afgerond MBO 4 Diploma op zak in de richting van business, Finance, administratie, economie, bank- en verzekeringswezen. Je woont in de Randstad en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Bovendien verwachten wij dat je maximaal 40 uur per week wilt werken.

Anderens aspecten

Jouw salaris zal €2.400 zijn inclusief vakantiegeld (€2.610), naast dit fulltime startsalaris kun je rekenen op extra mogelijkheden tot verhoging van jouw loon als jouw kwaliteiten hieraan recht doen. Ons bedrijf biedt ook onderstaande voordelen:

- Persoonlijk opleidingsbudget: Zodat jij kunt genieten van nieuwe opleidingskansen die je nodig hebt om jezelf te ontwikkelen.
- Maximale reiskostenvergoeding (0,23 cent/km): En maximale thuiswerkvergoeding (€2,35 per dag).

Contactformulier

Heb jij interesse getoond voor een baan bij PMT Groep? Vervul dan het contactformulier op onze website, zodat je professioneel door kunt stromen. De inhoudelijke informatie die in het formulier gevraagd word worden behandeld als geheim en krijgt daarom geen negatieve impact op uw toekomstige kansen om in dienst te mogen treden