Interim Teamleider Klantenservice

1 maand geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd
Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Klantenservice voor een tijdelijke opdracht bij een bekende retail organisatie. De opdracht duurt 3 maanden en is gericht op de feestdagen.

Verantwoordelijkheden

Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice. Je monitort de prestaties van het team en werkt aan de verbetering en optimalisatie van de processen. Je bent verantwoordelijk voor het enthousiasmeren van het team, het monitoren van processen, het afhandelen van klachten, het trainen en inwerken van nieuw en bestaand personeel.

Requirements

We zoeken een Teamleider Klantenservice met de volgende criteria:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift);
  • Leidinggevende ervaring in een service verlenende organisatie; ervaring in de reisbranche is een pré;
  • Ervaring met performance evaluation en customer service metrix;
  • Resultaatgericht en stressbestendig;
  • Communicatieve vaardigheden.
Salaris

De salaris indicatie is op basis van opleiding en ervaring en zal maximaal €50 per uur zijn ex btw. We bieden een kans om je jezelf volop te blijven ontwikkelen en werken samen met een team van gespecialiseerde recruiters.

We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we je zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. We introduceren je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces.



  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving Interim Teamleider KlantenserviceWe zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor een tijdelijke opdracht bij een bekende retailorganisatie. Het team zal zich richten op de klantenservice tijdens de feestdagen.VerantwoordelijkhedenDe kwaliteit van de klantenservice medewerkers monitoren en verbeteren.Het team motiveren om prestaties...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-stimulerende Teamleider Klantenservice om een speciaal team op te zetten voor de feestdagen. Het team zal ondersteuning bieden aan onze klanten en zal verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de klantenservice.VerantwoordelijkhedenEnthousiasmeren van het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Het speciale team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Een speciaal team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Teamleider KlantenserviceWe zijn op zoek naar een ervaren en motivatie-expert die een team van 30-40 medewerkers kan aansturen en motiveren om hoge prestaties te behalen. De perfecte kandidaat is iemand die een hands-on mentaliteit heeft en weet hoe hij een team kan inspireren en motiveren om doelen te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor een tijdelijke opdracht bij een bekende retailorganisatie. Het team zal worden opgericht voor een periode van 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice. Je monitort de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retailorganisatie. Een speciaal team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Heb jij ervaring in het aansturen van een groot team (30-40)? Weet jij het team op de juiste manier te motiveren waardoor doelen en resultaten behaald worden? Ben jij...

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een ervaren Teamleider Klantenservice voor een speciaal project bij een bekende retail organisatie. Het team zal tijdens de feestdagen extra ondersteuning bieden.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de klantenservice medewerkers. Je monitort de prestaties om de kwaliteit te verbeteren en optimaliseren. Je weet...

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Teamleider Klantenservice voor een bekende retail organisatie. Het speciale team wordt opgericht voor 3 maanden om extra ondersteuning te bieden tijdens de feestdagen.Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit die de klantenservice medewerkers leveren. Je monitort de prestaties om zo de kwaliteit...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hornbach Voltijd

    Klantgericht leiderschapAls Teamleider in opleiding bij Hornbach ben je verantwoordelijk voor de klantenservice van je team. Je bent de spil tussen de klant en je teamleden en zorgt ervoor dat de klant de beste service krijgt. Je bent een leidersfiguur die zijn teamleden motiveert en ondersteunt om de beste resultaten te behalen.Verantwoordelijkheden-...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vandebron Voltijd

    Vandebron: een duurzame toekomstWe zijn op zoek naar een Teamleider Klantenservice die onze missie deelt: 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar maken. Als Teamleider word je de verlengstuk van onze medewerkers en klanten naar de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele leiderschap van het klantcontactteam.Wat ga je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Picnic Voltijd

    We zoeken een ervaren teamleider klantenservice om ons Customer Succes team te helpen bij het dragen van de operatie van onze klanten. Het is een uitdagende functie die vraagt om veel kennis en vaardigheden in het werken met teams, klantgericht denken en effectief communiceren.Wat ga je doenJe geeft leiding aan een team van ca. 15 tot 20 klantenservice...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Teamleider voor KlantenserviceWe zoeken een gedreven en ervaren professional om ons klantenservice team te leiden. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van je team om gezamenlijke doelstellingen te behalen.VerantwoordelijkhedenTeamleider voor een klantenservice team van 30-40 medewerkersAansturen en motiveren van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een enthousiaste en ervaren teamleider die ons klantenservice team in Amsterdam ondersteunt, motiveert en ontwikkelt.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van je team om gezamenlijke doelstellingen te behalen.Je analyseert teamresultaten en doorvoert slimme verbeteringen.Je zorgt...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Your Next Workplace | Hospitality Group Voltijd

    OverzichtHospitality Group is op zoek naar een ambitieuze facilitair interim professional die klaar is om de volgende stap in zijn carrière te maken. Als facilitair interim professional krijg je de mogelijkheid om te werken in uiteenlopende facilitaire projecten bij aansprekende organisaties.De rolJe maakt onderdeel uit van een team interim professionals...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor ons klantcontactcentrum. Als medewerker Klantenservice CCA ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je zorgt ervoor dat zij een optimale dienstverlening ervaren.VerantwoordelijkhedenJe staat de burger telefonisch te woord en beantwoordt vragen aan de hand van...

  • Teamleider MCC

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Medisch Contact Centrum Voltijd

    Beschrijving van de BaanWe zoeken een ervaren teamleider voor ons Medisch Contact Centrum in Amsterdam. Als teamleider ben je de drijvende kracht achter ons MCC en staat je klaar om je team te begeleiden en te coachen.Jouw missie is om de kwaliteit van ons werk naar een hoger niveau te brengen en onze doelen te bereiken. Samen werken we aan een team dat...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Klanttevredenheid "aan de slag"!We zoeken voor ons Customer Care-team in Amsterdam een ervaren teamleider.Verantwoordelijkheden:Leidinggeven aan een team van circa 21 medewerkers.Ervaring in het leiden van een team en de verantwoordelijkheid voor klanttevredenheid.Succesvolle ervaring in klantenservice.Wat wij bieden:Een uitdagende rol met ruimte voor groei...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wyzer Voltijd

    Wyzer zoekt een professionele Communicatieadviseur op interim basis om de communicatiekoers door te zetten en samen met het team tot een succes te maken. Als plaatsvervangend teamleider zal je de onlangs ingezette communicatiestrategie uitrollen en ervoor zorgen dat de communicatie op de juiste manier wordt gevoerd.Verantwoordelijkheden:De communicatiekoers...

  • Teamleider bij Decathlon

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Decathlon Voltijd

    Werk bij Decathlon als TeamleiderBij Decathlon zoeken we een Teamleider die onze winkel naar een hoger niveau brengt. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van sportieve professionals en het bereiken van onze winkeldoelen. Je bent een leider met een passie voor sport en een visie op duurzaamheid.Wat je gaat doenJe geeft leiding...