Als Medewerker Publiekszaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over de Basis Registratie Personen (BRP), het aanvragen van officiële documenten, inschrijvingen en verhuizingen. Je vertegenwoordigt de gemeente, zowel in persoon als online, en bent verantwoordelijk voor zowel front- als backoffice taken. Een belangrijk aspect van jouw rol is het verwerken van (complexe) BRP-aanvragen, waarin jouw expertise tot uiting komt. Tevens ben je betrokken bij zaken die betrekking hebben op de burgerlijke stand en de nationale wetgeving omtrent nationaliteit.

Een Medewerker Publiekszaken bij Maandag is iemand die zich kenmerkt door een sterke dienstverlenende en klantgerichte houding. Jij bent immers het (online) visitekaartje van de gemeente, maar communiceert ook helder en direct. Wat zijn verder nog belangrijke kwalificaties voor de rol van medewerker backoffice Publiekszaken?

• Hbo-diploma;
• Diploma Publiekszaken;
• Ervaring als front- en/of backoffice medewerker Publiekszaken binnen een gemeente;
• Kennis van het programma Key2Burgerzaken - Centric;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;

Bij Maandag vertrouwen opdrachtgevers op onze professionals om waardevolle posities in te vullen. Wij bieden jou de flexibele zekerheid om verschillende ervaringen op te doen en stappen in jouw carrière te zetten. Jouw wensen en ambities staan bij Maandag centraal. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, onder andere via opleidingen en trainingen aan onze eigen Maandag Academy. Gedurende jouw tijd bij Maandag krijg je begeleiding van zowel een Recruiter als Accountmanager.

Herken jij jezelf in deze beschrijving? Dan ben jij de Medewerker Publiekszaken die perfect past bij Maandag. Wij kijken uit naar jouw reactie.