Schadecoördinator in Oss

Ben jij het gezicht van ons autoschadeherstelbedrijf? Heb jij een talent voor het adviseren van klanten en ben je bedreven in het maken van calculaties? Wil je werken bij een Mobiliteitsorganisatie met leuke teamactiviteiten en waar samenwerking centraal staat? Welkom bij Pon.

Een typische dag als Schadecoördinator...

Je begint je dag met een goede voorbereiding op de werkzaamheden die gepland staan. Regelmatig overleg je met je collega Schadecoördinator van andere locaties en de medewerkers in de werkplaats.

Terwijl je achter je computer zit, komt de eerste klant al binnen. Deze klant heeft schade aan zijn Audi door een aanrijding met een paaltje. Je gaat met de klant naar buiten om foto's van de schade te maken voor het schadedossier. Vervolgens bespreken jullie onder het genot van een kop koffie de gegevens van de klant en de auto, en inventariseren eventuele wensen. Op basis van de schade maak je een nauwkeurige calculatie. Alle informatie wordt zorgvuldig in het schadedossier vastgelegd. Al snel staat de volgende klant aan je bureau. Hij komt zijn auto brengen voor reparatie. Na het ondertekenen van de benodigde documenten geef je de sleutel van de leenauto aan de klant. Samen inspecteren jullie de leenauto en geef je uitleg over de procedure. De werkorder en sleutel van de auto geef je aan de collega die de reparatie gaat uitvoeren. Je legt uit wat er gedaan moet worden en wanneer de auto weer klaar moet zijn.

's Middags bestel je alvast onderdelen voor twee auto's die de volgende dag binnenkomen voor herstel en regel je het transport voor een voertuig dat retour moet. Aan het eind van de dag komt de klant zijn auto ophalen na jouw telefoontje. Na de eindcontrole die je hebt uitgevoerd, kan de auto worden afgeleverd. Hij ziet er weer als nieuw uit en is bovendien gewassen en gepoetst. Het geeft je voldoening om klanten tevreden naar huis te laten gaan.

Kortom, een dag vol variatie en dynamiek in een team van 12 medewerkers binnen een bourgondische Mobiliteitsorganisatie met in totaal meer dan 500 medewerkers.

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau

• Een autotechnische opleiding en affiniteit met klantcontact

• Uitgebreide kennis van de schadebranche en Audatex

• Je beschikt over cijfermatig inzicht

• Een hecht team en een prettige werksfeer
• Leuke teamuitjes en een actieve personeelsvereniging
• De mogelijkheid om deel te nemen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
• Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ/Zilveren Kruis
• 200 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
• Gratis bedrijfsfysiotherapie
• Auto van de zaak
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-merken
• Een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy dat aansluit bij jouw interesses

Wij zijn De Nieuwe Dealer voor Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, Škoda en Cupra met meerdere vestigingen. We bieden verkoop, onderhoud, verhuur, schadeherstel, lease, bedrijfswageninbouw en (e-)bikes.

.